Kebijakan untuk Actions on Google

Kebijakan ini dirancang untuk memberikan panduan kepada developer yang melakukan build di platform Actions on Google, termasuk Action yang akan dipublikasikan di Direktori. Beberapa partner dapat memiliki akses ke API tambahan dan tunduk kepada berbagai kebijakan.

Untuk tujuan kebijakan ini, istilah "Action" berlaku untuk project Action atau Action individual dalam project tersebut. Kebijakan ini berlaku untuk semua aspek Action, termasuk konten, konten iklan (jika diizinkan), perilaku, dan informasi listingan dalam Direktori.

Menghindari pelanggaran kebijakan selalu lebih baik daripada menanganinya. Namun, jika pelanggaran benar-benar terjadi, kami berkomitmen untuk memastikan developer memahami cara membuat Action mereka mematuhi kebijakan.

Jika Action Anda melanggar kebijakan kami, Anda akan menerima notifikasi yang berisi alasan tertentu untuk penghapusan atau penolakan. Pelanggaran berulang atau serius terhadap kebijakan dapat mengakibatkan penghentian akun individu, terkait, atau mitra.

Kami dapat mengambil tindakan berdasarkan sejumlah faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pola perilaku berbahaya atau risiko penyalahgunaan yang tinggi. Kami mengidentifikasi risiko penyalahgunaan berdasarkan berbagai faktor termasuk, tetapi tidak terbatas pada, histori pelanggaran sebelumnya, masukan pengguna, dan penggunaan brand, karakter, dan aset populer lainnya.

Kami juga dapat membatasi visibilitas Action Anda jika berkualitas rendah (seperti gagal menangani kueri pengguna dengan baik), tidak responsif (seperti error atau keluar secara tidak terduga), tujuannya terbatas (hanya berguna untuk sekelompok kecil pengguna), atau berisi konten yang tidak pantas untuk sebagian besar audiens. Harap diperhatikan bahwa Actions on Google hanya mengizinkan pengiriman Action oleh developer yang berusia 18 tahun ke atas pada saat pengiriman. Lihat di sini untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang proses penegakan kebijakan kami.

Batasan konten

Seksual vulgar

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi atau mempromosikan konten seksual, termasuk pornografi, atau konten atau layanan apa pun yang dimaksudkan untuk memberi kepuasan seksual. Konten yang berisi ketelanjangan dapat diizinkan jika tujuan utamanya adalah untuk edukasi, dokumenter, ilmiah, atau artistik, dan tidak ditampilkan secara mencolok.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Penggambaran ketelanjangan seksual, atau pose yang menjurus ke arah seksual dengan subjek yang telanjang, diburamkan atau berpakaian minim, dan/atau yang pakaiannya dianggap tidak pantas dalam konteks publik.
  • Penggambaran, animasi atau ilustrasi tindakan seksual, pose yang menjurus ke arah seksual, atau penggambaran seksual tentang bagian tubuh.
  • Konten yang menggambarkan atau merupakan alat bantu seks, mainan seks, panduan seks, tema seksual ilegal, dan fetisisme.
  • Konten vulgar atau tidak sopan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, konten yang mungkin berisi teks vulgar atau kata kunci dewasa/seksual.
  • Konten yang menggambarkan, menjelaskan, atau mendorong bestialitas.
  • Tindakan yang mempromosikan hiburan yang berhubungan dengan seks, layanan escort, atau layanan lain yang dapat diartikan sebagai penyediaan aksi seksual untuk mendapatkan imbalan.
  • Tindakan yang merendahkan atau menghina orang lain.

Tindakan yang membahayakan anak

Google sama sekali tidak menoleransi konten pelecehan seksual terhadap anak-anak, atau Action yang mempromosikan eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur. Tindakan yang menyertakan konten yang menjadikan anak di bawah umur sebagai objek seksual dapat langsung dihapus, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, konten yang mendorong pedofilia atau interaksi tidak pantas yang ditujukan kepada anak di bawah umur (misalnya meraba atau membelai). Jika kami mengetahui ada konten atau Action yang memfasilitasi atau mempromosikan penyebaran konten pelecehan seksual terhadap anak-anak, kami akan melaporkannya kepada pihak yang berwenang dan menghapus Akun Google orang-orang yang terlibat dalam penyebaran konten tersebut.

Kekerasan dan aktivitas berbahaya

Kami tidak mengizinkan Action yang menggambarkan atau memfasilitasi kekerasan yang tidak beralasan atau aktivitas berbahaya lainnya. Hal ini mencakup:

  • Deskripsi vulgar tentang kekerasan atau ancaman kekerasan yang realistis terhadap orang maupun hewan.
  • Tindakan menyakiti diri sendiri, bunuh diri, gangguan pola makan, permainan mencekik leher, atau tindakan lainnya yang dapat menyebabkan cedera serius atau kematian.

Tindakan yang menggambarkan kekerasan fiktif atau ringan dalam konteks game, seperti kartun, berburu, atau memancing umumnya diperbolehkan.

Kami tidak mengizinkan organisasi teroris memublikasikan Action untuk tujuan apa pun, termasuk perekrutan. Kami tidak mengizinkan Action dengan konten yang terkait dengan terorisme, seperti konten yang mendukung tindakan teroris, memicu kekerasan, atau merayakan serangan teroris. Jika Anda memposting konten yang terkait dengan terorisme untuk tujuan pendidikan, dokumenter, ilmiah, atau artistik, harap berikan informasi yang cukup agar pengguna dapat memahami konteksnya.

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi penjualan bahan peledak, senjata api, amunisi, atau aksesori senjata api tertentu. Aksesori yang dibatasi mencakup aksesori yang memungkinkan senjata api untuk menyimulasikan tembakan otomatis atau mengubah senjata api menjadi senjata otomatis (misalnya, bump stock, gatling trigger, drop-in auto sear, conversion kit), dan magasin atau sabuk yang berisi lebih dari 30 peluru.

Kami tidak mengizinkan Action yang memberikan petunjuk pembuatan bahan peledak, senjata api, amunisi, aksesori senjata api yang dibatasi, atau senjata lainnya. Konten ini mencakup petunjuk cara mengubah suatu senjata api menjadi senjata api otomatis, atau kemampuan menembak otomatis yang disimulasikan.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, membahas tema dewasa, atau berisi konten yang mengganggu atau meresahkan, Action tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Perundungan dan penindasan

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi atau memfasilitasi ancaman, pelecehan, atau penindasan. Hal ini mencakup konten yang terutama ditujukan untuk melecehkan atau menunjuk seseorang untuk menjadi sasaran kekerasan, serangan berbahaya, atau ejekan.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Melakukan penindasan terhadap korban konflik internasional atau agama.
  • Konten yang berupaya mengeksploitasi orang lain, termasuk pemerasan, dll.
  • Memposting konten untuk mempermalukan seseorang di depan umum.
  • Melecehkan korban peristiwa tragis, atau teman dan keluarganya.

Ujaran kebencian

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi atau mempromosikan konten yang mendukung kebencian atau kekerasan, atau mendukung diskriminasi terhadap kelompok orang berdasarkan ras atau asal suku, agama, disabilitas, gender, usia, kebangsaan, status veteran, orientasi seksual, identitas gender, atau karakteristik lain apa pun yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi sistematis.

Tindakan yang berisi konten EDSA (Edukasi, Dokumenter, Ilmiah, atau Artistik) yang terkait dengan Nazi dapat diblokir di negara tertentu, sesuai dengan hukum dan peraturan setempat.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Konten atau ucapan yang menyatakan bahwa suatu kelompok yang dilindungi tidak berperikemanusiaan, rendahan, atau patut dibenci.
  • Tindakan yang berisi penghinaan, stereotip, atau teori kebencian yang menyatakan bahwa kelompok yang dilindungi memiliki karakteristik negatif (misalnya, berbahaya, korup, jahat, dsb.), atau secara eksplisit atau implisit mengklaim bahwa kelompok tersebut adalah ancaman.
  • Konten atau ucapan yang mencoba menghasut orang lain agar percaya bahwa seseorang harus dibenci atau didiskriminasi karena mereka merupakan anggota dari suatu kelompok yang dilindungi.
  • Konten yang mempromosikan simbol kebencian, seperti bendera, simbol, lambang, perlengkapan, atau perilaku yang dikaitkan dengan kelompok kebencian.

Peristiwa sensitif

Kami tidak mengizinkan Action yang tidak memiliki sensitivitas yang wajar terhadap, atau memanfaatkan, bencana alam, pandemi, kekejaman, konflik, kematian, atau peristiwa tragis lainnya.

Tindakan dengan konten yang terkait dengan peristiwa sensitif umumnya diizinkan jika konten tersebut memiliki nilai EDSA (Edukasi, Dokumenter, Ilmiah, atau Artistik) atau bermaksud untuk memperingatkan pengguna atau meningkatkan kesadaran terhadap peristiwa sensitif tersebut.

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, Action tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Kurangnya sensitivitas mengenai kematian seseorang atau sekelompok orang karena bunuh diri, overdosis, penyebab alami, dll.
  • Menyangkal peristiwa tragis besar.
  • Terkesan mengambil keuntungan dari sebuah peristiwa tragis tanpa adanya manfaat nyata bagi korban.

Perjudian, game, dan kontes

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi konten atau layanan yang memungkinkan pengguna bertaruh, mempertaruhkan, atau berpartisipasi menggunakan uang sungguhan (termasuk item dalam Action yang dibeli dengan uang) untuk mendapatkan hadiah bernilai uang sungguhan. Hal ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, kasino online, taruhan olahraga, lotre, dan game yang menawarkan hadiah uang tunai atau nilai uang dunia nyata lainnya.

Tindakan yang memfasilitasi undian, undian, atau kontes pengguna yang tidak memerlukan biaya untuk berpartisipasi harus memberi tahu pengguna tentang aturan partisipasi selama interaksi pertama, termasuk batas waktu tetap untuk mendaftar dan tanggal pemberian, jumlah pemenang yang tetap, dan informasi relevan lainnya.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Game yang menerima uang sebagai imbalan atas peluang untuk memenangkan hadiah fisik atau uang.
  • Game dengan poin “loyalitas” (misalnya interaksi atau aktivitas) yang (1) diperoleh atau dipercepat melalui pembelian dengan uang yang (2) dapat ditukarkan dengan item atau hadiah yang bernilai uang sungguhan.
  • Action yang menerima atau mengelola taruhan perjudian, mata uang dalam Action yang diperlukan untuk partisipasi, kemenangan, atau setoran untuk mendapatkan atau mempercepat kelayakan untuk mendapatkan hadiah fisik atau uang.

Kegiatan ilegal

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi atau mempromosikan aktivitas ilegal. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan legalitas Action di wilayah targetnya.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mendorong atau memberikan petunjuk untuk membuat obat-obatan terlarang.
  • Mendorong atau memberikan petunjuk pencucian uang atau penghindaran pajak.
  • Mendorong atau memberikan petunjuk untuk pembajakan digital.

Alkohol, tembakau, dan narkoba

Tindakan yang memfasilitasi atau mempromosikan penjualan alkohol diizinkan di negara yang tercantum dalam kebijakan Iklan Alkohol Google. Lihat juga pedoman merek untuk meninjau pembatasan branding untuk pemasaran Tindakan terkait Alkohol dan Alkohol.

Semua Tindakan harus:

  • Terapkan penautan akun dan pastikan pengguna memenuhi persyaratan usia hukum
  • Mematuhi semua batasan atau prosedur yang diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku

Persyaratan ini berlaku untuk semua produk minuman alkohol, termasuk anggur, bir, minuman keras, dan perangkat alkohol.

Penjualan produk tembakau, termasuk rokok, cerutu, tembakau linting, dan rokok elektrik dilarang.

Action bermerek alkohol harus menyertakan verifikasi usia di awal percakapan, meskipun Action tersebut tidak memfasilitasi atau mempromosikan penjualan produk terkait.

Kami tidak mengizinkan Action yang mempromosikan penggunaan alkohol atau tembakau yang berlebihan atau tidak pantas, atau penggunaan oleh anak di bawah umur.

Kami tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi penjualan atau produksi narkoba, termasuk ganja atau produk THC, terlepas dari legalitasnya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang memfasilitasi pemesanan obat atau produk terkait atau membantu pengguna dalam mengatur pengiriman atau pengambilan produk tersebut.

Kesehatan

Kami tidak mengizinkan Action yang melibatkan transmisi informasi yang dapat dianggap sebagai informasi kesehatan terlindungi (PHI) berdasarkan Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Google tidak dapat berkomitmen bahwa platform Actions on Google dapat memenuhi persyaratan HIPAA atau peraturan data medis serupa lainnya.

Kami juga tidak mengizinkan Action yang memberikan, mengumpulkan, atau menyimpan informasi medis pribadi, termasuk data yang dapat dianggap sebagai data terkait kesehatan berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR).

Action yang memberikan informasi kesehatan, seperti informasi yang tidak dipersonalisasi tentang gejala, perawatan, atau pengobatan, harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori.

Tindakan yang memberikan fungsi kebugaran, termasuk pemantauan aktivitas (kalori yang terbakar, langkah yang dilakukan, dll.), data berat, dan BMI diizinkan, asalkan tidak melibatkan transmisi informasi yang dapat dianggap PHI berdasarkan HIPAA atau data terkait kesehatan berdasarkan GDPR.

Jasa keuangan

Untuk tujuan kebijakan ini, kami menganggap produk dan jasa keuangan sebagai produk dan jasa yang terkait dengan pengelolaan atau investasi uang dan mata uang kripto, termasuk saran yang dipersonalisasi.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengekspos pengguna ke produk dan layanan keuangan yang menipu atau berbahaya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang memungkinkan penambangan mata uang kripto di perangkat.

Jika Action Anda berisi atau mempromosikan produk dan jasa keuangan, Anda harus mematuhi peraturan negara bagian dan setempat untuk semua wilayah hukum tempat Action Anda dapat diakses.

Kami tidak mengizinkan Action yang memberikan layanan atau menyimpan data keuangan sensitif yang melanggar kewajiban hukum yang berlaku. Google tidak dapat berkomitmen bahwa platform Actions on Google dapat memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan keuangan.

Data keuangan atau data autentikasi tidak dapat dikumpulkan melalui antarmuka percakapan. Hal ini mencakup, misalnya, nomor rekening bank atau kartu kredit, atau PIN/sandi. PIN/sandi yang unik untuk platform Actions on Google diizinkan pada penautan akun.

Transfer antar-rekan tidak diizinkan, kecuali menggunakan Action Aplikasi. Action yang memberikan informasi rekening bank, seperti saldo kredit, harus menerapkan penautan akun.

Tindakan yang memberikan informasi keuangan umum, termasuk suku bunga dan harga saham, diizinkan.

Layanan darurat

Kami tidak mengizinkan Action yang mengizinkan pengguna menghubungi petugas tanggap darurat, seperti layanan 911 atau 999.

Dukungan bahasa

Untuk setiap bahasa yang didukung Action Anda, informasi listingan Direktori (deskripsi, kebijakan privasi, dll.), tata bahasa, dan teks yang dibacakan text-to-speech harus sebagian besar dalam bahasa yang sama.

Konten dewasa dan menyinggung

Jika Action Anda berisi konten yang mungkin tidak pantas untuk audiens umum, atau sering memiliki kata-kata tidak sopan, tindakan tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Berikut beberapa contoh konten yang mungkin mewajibkan pernyataan penyangkalan:

  • Laporan berita yang berisi kata-kata tidak sopan atau menghasut yang tidak disensor.
  • Konten yang menjurus ke arah seksual atau menampilkan ketelanjangan yang mendidik.
  • Konten yang mungkin mengerikan, mengganggu, atau traumatis bagi pengguna.

Jika Action Anda berupaya menyinggung pengguna, termasuk untuk humor, atau menyertakan konten yang mungkin menyinggung audiens umum, visibilitas Action Anda mungkin dibatasi.

Konten buatan pengguna (user-generated content)

Konten buatan pengguna (UGC) adalah konten yang dikontribusikan oleh pengguna pada Action, dan yang dapat dilihat atau diakses oleh setidaknya sebagian kecil pengguna Action tersebut. Jika Action Anda berisi UGC, Action tersebut harus menyertakan pernyataan penyangkalan yang menunjukkan demikian di awal percakapan pertama pengguna dengan Action dan dalam deskripsi Direktori Asisten.

Kami tidak mengizinkan Action yang tujuan utamanya menampilkan UGC yang tidak pantas. Demikian pula, Action yang pada akhirnya digunakan terutama untuk membagikan UGC yang tidak pantas, atau mendapatkan reputasi di antara penggunanya karena menjadi tempat berkembangnya konten semacam itu, juga akan dihapus.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mempromosikan konten seksual vulgar buatan pengguna, termasuk menerapkan atau mengizinkan fitur berbayar yang terutama mendorong aktivitas berbagi konten yang tidak pantas.
  • Tindakan dengan UGC yang tidak memiliki pengamanan yang memadai terhadap ancaman, pelecehan, atau penindasan, terutama terhadap anak di bawah umur.
  • Postingan, komentar, atau foto dalam Action yang terutama dimaksudkan untuk melecehkan atau menunjuk orang lain untuk menjadi sasaran kekerasan, serangan berbahaya, atau ejekan.
  • Tindakan yang terus-menerus gagal mengatasi keluhan pengguna tentang konten yang tidak pantas.

Kekayaan intelektual

Kami tidak mengizinkan Action atau akun developer yang melanggar hak atas kekayaan intelektual orang lain, termasuk merek dagang, hak cipta, paten, rahasia dagang, dan hak kepemilikan lainnya. Kami juga tidak mengizinkan Action yang mendorong atau menyebabkan pelanggaran hak atas kekayaan intelektual.

Kami akan menanggapi laporan dugaan pelanggaran hak cipta yang jelas. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut atau untuk mengajukan permintaan Digital Millennium Copyright Act, baca prosedur hak cipta kami.

Jika Anda adalah pemilik merek dagang dan yakin bahwa Action melanggar hak merek dagang Anda, sebaiknya hubungi developer secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan Anda. Jika Anda tidak dapat mencapai penyelesaian masalah dengan developer tersebut, kirimkan keluhan merek dagang melalui formulir ini.

Peniruan Identitas

Kami tidak mengizinkan Action yang menyesatkan pengguna dengan meniru identitas orang lain (mis., developer, perusahaan, entitas lain) atau Action lain, atau menerapkan afiliasi dengan tidak benar. Hal ini mencakup penyalahgunaan ikon, deskripsi, nama tampilan, atau fitur Action lainnya yang dapat menyesatkan pengguna.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Mengklaim sebagai pemasok atau penyedia merek tanpa izin dari pemilik merek.
  • Menggunakan ikon dalam Action yang bukan milik Anda.
  • Mengklaim sebagai Tindakan "'resmi" dari merek atau perusahaan tanpa otorisasi dari pemilik merek.

Penggunaan yang tidak sah atas konten yang dilindungi hak cipta

Kami tidak mengizinkan Action yang melanggar hak cipta. Memodifikasi konten yang dilindungi hak cipta masih dapat menyebabkan pelanggaran. Developer dapat diwajibkan untuk memberikan bukti hak mereka agar dapat menggunakan konten yang dilindungi hak cipta.

Berhati-hatilah saat menggunakan konten berhak cipta untuk menunjukkan fungsi Action Anda. Secara umum, pendekatan yang paling aman adalah membuat sesuatu yang orisinal.

Berikut beberapa contoh konten yang dilindungi hak cipta yang sering digunakan tanpa izin atau alasan yang sah secara hukum:

  • Gambar sampul untuk album musik, video game, dan buku.
  • Gambar pemasaran dari film, televisi, atau video game.
  • Poster atau gambar dari buku komik, kartun, film, video musik, atau televisi.

Kami tidak mengizinkan Action yang menyebabkan atau mendorong pelanggaran hak cipta. Sebelum memublikasikan Action, cari tahu apakah Action tersebut dapat mendorong pelanggaran hak cipta dan dapatkan saran hukum jika perlu.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan Streaming yang memungkinkan pengguna mendownload salinan lokal konten yang dilindungi hak cipta tanpa izin.
  • Tindakan yang mendorong pengguna untuk melakukan streaming dan mendownload karya berhak cipta, termasuk musik dan video, yang melanggar hukum hak cipta yang berlaku.

Pelanggaran merek dagang

Kami tidak mengizinkan Action yang melanggar merek dagang pihak lain. Merek dagang adalah kata, simbol, atau kombinasi keduanya yang mengidentifikasi sumber suatu barang atau layanan. Setelah diakuisisi, merek dagang memberikan hak eksklusif kepada pemilik untuk menggunakan merek dagang sehubungan dengan barang atau layanan tertentu.

Pelanggaran merek dagang adalah penggunaan merek dagang yang identik atau mirip dengan cara yang tidak tepat atau tidak sah yang dapat menyebabkan kebingungan mengenai sumber produk tersebut. Jika Action Anda menggunakan merek dagang pihak lain dengan cara yang dapat menyebabkan kebingungan, Action Anda dapat dihapus.

Pemalsuan

Kami tidak mengizinkan Action yang menjual atau mempromosikan penjualan barang palsu. Produk palsu memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek aslinya. Produk tersebut meniru fitur merek dari suatu produk untuk disamarkan sebagai produk asli dari pemilik merek.

Perilaku menipu

Kami tidak mengizinkan Action yang berupaya menipu pengguna. Tindakan harus menyediakan pengungkapan fungsi yang akurat dan memiliki performa yang diharapkan secara wajar oleh pengguna. Tindakan tidak boleh berupaya meniru fungsi sistem atau peringatan dalam bentuk apa pun. Perubahan apa pun pada setelan perangkat harus dilakukan dengan sepengetahuan dan persetujuan pengguna, serta dapat dikembalikan dengan mudah oleh pengguna.

Klaim menyesatkan

Kami tidak mengizinkan Action yang berisi informasi atau klaim palsu atau menyesatkan, termasuk pengucapan, deskripsi, nama tampilan, atau ikon. Jangan coba menyiratkan endorsement atau hubungan dengan entitas lain jika kenyataannya tidak demikian.

Contoh klaim menyesatkan meliputi:

  • Memberikan pernyataan yang tidak benar atau mendeskripsikan fungsi Action secara jelas dan akurat, misalnya:

    • Action yang mengklaim sebagai layanan pesan-antar makanan dalam deskripsi atau pengucapannya, tetapi sebenarnya adalah layanan transportasi online.
    • Action yang mengklaim sebagai layanan reservasi restoran, tetapi hanya berisi ulasan restoran.
    • Action yang menggunakan nama tampilan yang terkait dengan kopi, tetapi sebenarnya merupakan layanan pengiriman pizza.
    • Action yang mengklaim memberikan fakta menarik tentang hewan, tetapi hanya dapat memberikan fakta tentang kucing daripada hewan pada umumnya.

  • Memberikan pernyataan tidak benar tentang status atau kinerja saat ini di Direktori (mis. "Pilihan Editor", "Tindakan Nomor 1").

  • Menampilkan konten yang menipu dan dapat mengganggu interaksi dalam acara sipil, seperti partisipasi sensus atau prosedur pemungutan suara publik.

  • Secara tidak benar mengklaim afiliasi dengan entitas pemerintah atau memfasilitasi layanan pemerintah yang tidak berwenang dengan benar.

  • Menampilkan konten menipu yang dapat mengganggu prosedur pemungutan suara publik.

  • Menampilkan fungsi atau konten medis atau yang berhubungan dengan kesehatan yang menyesatkan atau berpotensi berbahaya.

  • Mengklaim fungsi yang tidak mungkin diimplementasikan.

  • Action yang tidak dikategorikan dengan benar dalam listingan Direktori Asisten.

  • Menyesatkan pengguna mengenai konten atau tujuan link.

Media yang dimanipulasi

Kami tidak mengizinkan Action yang memberikan atau membantu membuat informasi maupun klaim yang menyesatkan atau palsu yang disampaikan melalui gambar, audio, video, dan/atau teks. Kami tidak mengizinkan Action yang dimaksudkan untuk memberikan atau menjadikan gambar, video, dan/atau teks yang terbukti menyesatkan atau menipu, yang dapat menimbulkan bahaya terkait peristiwa sensitif, politik, isu sosial, atau masalah lain yang menjadi perhatian publik.

Tindakan yang memanipulasi atau mengubah media, di luar penyesuaian yang dapat diterima secara editorial dan konvensional terkait kejelasan dan kualitas, harus secara jelas mengungkapkan atau memberikan watermark pada media yang diubah jika mungkin tidak jelas bagi kebanyakan orang bahwa media tersebut telah diubah. Pengecualian mungkin diberikan untuk minat publik atau satire atau parodi yang jelas.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan yang menambahkan tokoh masyarakat pada demonstrasi selama peristiwa yang bersifat sensitif secara politik.
  • Tindakan yang mengubah klip media untuk meniru siaran berita.

Penggunaan yang tidak sah atau peniruan fungsi sistem

Kami tidak mengizinkan Action yang meniru atau mengganggu fungsi Asisten atau perangkat, seperti lampu, notifikasi, atau peringatan.

Contoh perilaku yang dilarang mencakup:

  • Menggunakan suara untuk Action Anda yang meniru suara Asisten Google.
  • Meniru notifikasi atau peringatan sistem.
  • Berpura-pura menjadi Google.

Spam dan fungsi minimum

Setidaknya, Action harus memberikan fungsi dasar dan pengalaman yang layak kepada pengguna. Action yang mengalami error, atau menunjukkan perilaku lain yang tidak konsisten dengan pengalaman pengguna fungsional tidak diizinkan. Hal ini mencakup Action yang belum selesai yang mungkin telah dikirimkan sebagai pengujian.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengirim spam kepada pengguna atau Direktori, melalui aktivitas yang tidak diminta atau berulang. Action ini tidak memperluas katalog dengan cara yang berarti.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Tindakan yang mendorong konten ke perangkat seluler pengguna tanpa izin atau mengirim konten yang berlebihan atau tidak relevan menggunakan Update API.
  • Tindakan yang tujuan utamanya adalah mendorong traffic ke situs atau aplikasi.
  • Mengirimkan beberapa Action duplikat ke Direktori Asisten.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengirimkan SMS, email, atau pesan lain atas nama pengguna tanpa memberi pengguna kemampuan untuk mengonfirmasi konten dan penerima yang dimaksud.

Webview dan konten afiliasi

Kami tidak mengizinkan Action yang tujuan utamanya adalah mengarahkan traffic afiliasi ke suatu situs, atau menyediakan webview situs tanpa izin dari pemilik maupun administratornya.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Action yang tujuan utamanya adalah mendorong traffic rujukan ke suatu situs untuk mendapatkan kredit atas pendaftaran atau pembelian pengguna di situs tersebut.
  • Tindakan yang tujuan utamanya adalah memberikan webview dari situs tanpa izin

Konten Berulang

Kami tidak mengizinkan Action yang hanya memberikan pengalaman yang sama seperti Action lain yang sudah ada di platform Actions on Google. Tindakan harus memberikan nilai bagi pengguna melalui pembuatan konten atau layanan yang unik.

Berikut beberapa contoh pelanggaran:

  • Menyalin konten dari Action lain tanpa menambahkan konten atau nilai asli apa pun.
  • Membuat beberapa Action dengan fungsi, konten, dan pengalaman pengguna yang sangat mirip. Jika Action ini masing-masing kecil dalam volume konten, developer harus mempertimbangkan untuk membuat satu Action yang menggabungkan semua konten.

Privasi dan Keamanan

Data pengguna

Anda harus secara transparan menunjukkan cara Anda menangani data pengguna (misalnya, informasi yang diberikan oleh pengguna, informasi yang dikumpulkan tentang pengguna, dan informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan Action atau perangkat oleh pengguna). Kebijakan ini menetapkan persyaratan privasi minimum Direktori; Anda atau Action Anda mungkin perlu mematuhi pembatasan atau prosedur tambahan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Untuk mengetahui persyaratan privasi tambahan terkait Action untuk Keluarga, lihat Persyaratan Program Action untuk Keluarga.

Semua Tindakan harus:

  • Berikan link ke kebijakan privasi di kolom yang ditetapkan dalam Direktori

    Kebijakan privasi, beserta pengungkapan apa pun dalam Tindakan, harus secara komprehensif mengungkapkan cara Action Anda mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pengguna, termasuk kepada siapa data akan dibagikan. Kebijakan ini harus ditulis dalam setiap bahasa yang mengaktifkan Action Anda. Anda harus membatasi penggunaan data oleh Anda untuk aktivitas yang dijelaskan dalam pengungkapan. Anda harus mengizinkan crawler Google mengakses dan memindai konten dokumen privasi.

  • Menangani semua data pengguna dengan aman

    Semua transmisi data pengguna harus menggunakan kriptografi modern, dan interaksi Action Anda dengan Actions on Google API harus menggunakan HTTPS.

  • Meminta data pengguna yang sensitif melalui Permissions API

    Semua permintaan untuk lokasi dan nama pengguna.

  • Jelaskan secara akurat alasan untuk meminta data pengguna atau menerapkan penautan akun

    Anda harus secara jelas dan akurat mengungkapkan alasan bisnis yang sah untuk meminta data pengguna, termasuk email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, atau preferensi pribadi. Jika menggunakan Permissions API, Anda harus mengungkapkannya di kolom "konteks" di metode yang sesuai.

Tindakan dilarang meminta data berikut melalui antarmuka percakapan (teks, gambar, atau ucapan) dalam semua skenario.

  • Data pembayaran atau keuangan

    Contoh: nomor kredit dan rekening bank. Lihat kebijakan Jasa Keuangan.

  • Data autentikasi

    Contoh: sandi ini mencakup sandi atau PIN lengkap atau sebagian.

  • Data identitas

    Contoh: nomor paspor, nomor KTP, nomor Jaminan Sosial, Nomor surat izin mengemudi, atau Nomor Pajak.

  • Data layanan kesehatan

    Lihat kebijakan Kesehatan.

  • Informasi Pribadi yang Sensitif

    Contoh: meminta etnisitas, afiliasi politik, orientasi seksual, atau afiliasi agama seseorang.

Penautan akun dan identitas

Anda dapat menggunakan Login dengan Google dan/atau Account Linking API dengan OAuth 2 untuk membuat link antara pengguna Google dan akun non-Google yang ada di sistem Anda. Saat menerapkan penautan akun menggunakan OAuth, Anda harus memiliki endpoint OAuth atau mengontrolnya dengan penyedia layanan OAuth. Jangan memberikan URL dari Penyedia Identitas secara langsung dalam konfigurasi Actions on Google Anda. Hanya satu konfigurasi OAuth per paket Action yang diizinkan.

Jangan gunakan metode lain untuk mengaitkan pengguna Google dengan akun di sistem Anda, termasuk menggunakan pengaitan dari Action lain yang terlibat dalam penautan akun, atau meminta email atau nomor telepon. Misalnya, jika Anda menawarkan beberapa Action yang memerlukan penautan akun, setiap Action harus menggunakan Account Linking API secara terpisah — menggunakan konfigurasi yang ditentukan dalam paket Action masing-masing — untuk mengaitkan pengguna Google dengan akun yang ada.

Jika Anda memulai penautan akun di tengah percakapan, maka sebelum memicu proses penautan akun, Anda harus menjelaskan alasan Anda meminta pengguna untuk menautkan akun mereka.

Jangan meminta cakupan OAuth apa pun dari Google kecuali pengguna login ke layanan Anda menggunakan Login dengan Google. Jangan mendorong pengguna untuk menyetujui cakupan Google OAuth tambahan dengan mengarahkan mereka ke situs atau Action.

Jika Google tidak dapat meninjau dan menguji kemampuan penautan akun Action, tindakan tersebut tidak akan disetujui. Hal ini termasuk Action yang memberikan kredensial yang tidak valid untuk pengujian, atau gagal memperbarui kredensialnya.

Perilaku berbahaya

Kami tidak mengizinkan Action yang mencuri data, memantau atau membahayakan pengguna secara diam-diam, atau yang berbahaya.

Kami tidak mengizinkan Action yang mengganggu, mengacaukan, merusak, atau mengakses dengan cara yang tidak sah perangkat pengguna atau perangkat lain, komputer, server, jaringan, application programming interface (API), atau layanan. Hal ini termasuk Action lainnya, layanan Google apa pun, dan jaringan perangkat.

Semua Action yang mengumpulkan data pengguna harus mematuhi Kebijakan data pengguna dan mengungkapkan fungsinya secara menyeluruh.

Hal berikut dilarang secara eksplisit:

  • Virus, trojan horse, malware, spyware, dan software berbahaya lainnya.
  • Mempromosikan atau memfasilitasi distribusi atau penginstalan software berbahaya.
  • Memperkenalkan atau mengeksploitasi kerentanan keamanan.
  • Pencurian informasi autentikasi pengguna (seperti nama pengguna atau sandi).
  • Menipu pengguna agar mengungkapkan informasi pribadi atau otentikasi.
  • Menunjukkan bahwa Action telah ditutup atau keluar, tetapi terus merekam pengguna.
  • Menjalankan Action lain tanpa izin pengguna sebelumnya.
  • Secara rahasia mengumpulkan penggunaan perangkat.

Action dan listingannya di Direktori tidak boleh menyediakan cara apa pun untuk mengaktifkan atau mengakses fungsi yang melanggar persyaratan ini.

Kerentanan keamanan

Jika Action Anda terkait dengan kerentanan keamanan yang dapat dieksploitasi untuk menyusupi Action, aplikasi, perangkat, atau layanan lain, kami dapat menghapusnya untuk melindungi pengguna.

Feed data

Jika Anda memberi kami katalog, menu, atau data lainnya melalui feed data atau mekanisme lain, data tersebut harus mematuhi kebijakan ini, termasuk bagian tentang Konten terlarang dan Kekayaan intelektual. Anda harus menerapkan semua persyaratan teknis dengan benar dan memberikan konten untuk semua kolom yang wajib diisi. Data yang diberikan harus relevan dengan kasus penggunaan feed dan akurat. Kami dapat menonaktifkan feed (atau sebagian darinya), menonaktifkan penggunaan data, atau menghapus Action terkait jika melanggar kebijakan ini atau jika tindakan tersebut menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk.

Monetisasi dan iklan

Iklan

Iklan dalam percakapan tidak diizinkan.

Promosi

Kami tidak mengizinkan Action yang terlibat langsung maupun tidak langsung dalam atau mendapatkan keuntungan dari praktik promosi yang menipu atau merugikan pengguna atau ekosistem developer. Hal ini mencakup Action yang terlibat dalam perilaku berikut:

  • Menggunakan iklan penipuan di situs, Action, atau properti lainnya, termasuk notifikasi yang mirip dengan notifikasi dan peringatan sistem.
  • Memanipulasi atau meng-inflate statistik penggunaan, dan rating, peringkat, atau ulasan produk.
  • Taktik promosi atau interaksi yang mengarahkan pengguna untuk mendownload aplikasi atau memicu Action lain tanpa disadari oleh pengguna.
  • Terlibat dalam promosi yang tidak diminta melalui layanan SMS.
  • Menawarkan kompensasi untuk penggunaan Action, termasuk uang, barang digital, atau fisik.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa jaringan iklan atau afiliasi yang terkait dengan Action Anda mematuhi kebijakan ini dan tidak menerapkan praktik promosi yang dilarang.

Transaksi

Semua Action harus mematuhi persyaratan berikut:

  1. Jangan mengarahkan pengguna secara jelas ke situs, nomor telepon, aplikasi seluler, atau metode pembayaran alternatif untuk menyelesaikan transaksi, baik dalam Action melalui link atau chip saran, atau dalam deskripsi Action. Misalnya, jangan beri tahu pengguna untuk mengunjungi situs, Action, atau lokasi fisik (atau memberikan chip penautan) dengan pesan ajakan (CTA) untuk melakukan checkout atau membayar. Batasan ini tidak berlaku untuk Action Aplikasi.
  2. Jika Action Anda memungkinkan pengguna menyelesaikan transaksi layanan atau barang fisik, atau melakukan reservasi atau pemesanan, Action tersebut harus menerapkan Transactions API untuk Asisten. Menambahkan item ke keranjang tidak dianggap sebagai transaksi.
  3. Jika Action Anda memungkinkan pengguna menyelesaikan transaksi digital atau membeli langganan, Action Anda harus menerapkan Digital Purchase API.

Pembelian dan transaksi berikut (perjanjian apa pun antara pengguna dan bisnis untuk memenuhi suatu barang atau layanan) didukung di Actions on Google:

  1. Barang atau layanan fisik, termasuk:

    • Pembelian atau penjualan barang fisik (seperti bahan makanan, pakaian, peralatan rumah tangga)
    • Pembelian layanan fisik (seperti layanan mobil, jasa kebersihan, tiket pesawat, pengiriman makanan, tiket untuk acara langsung)
    • Reservasi dan pemesanan (seperti kamar hotel)
    • Layanan tambah saldo

  2. Produk atau layanan digital termasuk:

    • Pembelian produk digital (seperti mata uang virtual, nyawa tambahan, waktu bermain tambahan, dan item khusus)
    • Layanan langganan (seperti layanan langganan kebugaran, kencan, pendidikan, dan konten)
    • Akses ke fungsi dan fitur Action (seperti konten atau layanan)

Saat ini, Actions on Google tidak mendukung transfer uang dari satu pengguna ke pengguna lainnya, baik secara langsung maupun melalui pengirim uang berlisensi atau donasi ke entitas amal atau politik. Pembatasan ini tidak berlaku untuk Action Aplikasi.

Persyaratan Transactions API dan Digital Purchase API

Semua Action yang menerapkan Transactions API, Digital Purchase API (layanan Layanan Penagihan Google Play), atau menggunakan Action Langsung (termasuk Food Order Direct Action API) harus mematuhi persyaratan berikut:

  1. Mematuhi Persyaratan Transaksi dalam persyaratan layanan untuk Actions on Google.
  2. Terapkan semua metode dan parameter yang diperlukan, termasuk penanganan dan konfirmasi pesanan yang tepat, dan jangan membuat pesanan duplikat.
  3. Berikan informasi yang akurat dan tepat waktu, termasuk harga dan deskripsi.
  4. Sediakan layanan pelanggan Anda sendiri, dan berikan nomor telepon dan/atau alamat email kontak layanan pelanggan.
  5. Hanya gunakan informasi pribadi yang diperoleh melalui antarmuka percakapan untuk memfasilitasi transaksi tersebut, termasuk mengirim tanda terima, konfirmasi, dan pembaruan. Anda harus mendapatkan izin pengguna secara independen (melalui keikutsertaan) untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain, termasuk pemasaran.

  6. Khusus untuk Action yang menggunakan Digital Purchase API:

    • Hanya fitur atau layanan yang dibeli dalam Action, atau di platform lain dengan judul yang sama dengan Action, yang dapat diakses oleh pengguna di platform Actions on Google.
    • Action tidak boleh mengarahkan pengguna secara langsung atau tidak langsung ke metode pembayaran selain melalui Digital Purchase API, baik di dalam maupun di luar Action.

  7. Hanya untuk Action yang menggunakan Transactions API (karena Google tidak menyediakan fitur ini):

    • Menerapkan semua callback API yang diperlukan yang terkait dengan penyediaan update status transaksi dalam jangka waktu yang ditentukan, dan tindakan lanjutan.
    • Berikan tanda terima yang akurat dan terperinci kepada semua pengguna melalui email dan tetapkan dengan benar semua parameter terkait untuk transaksi tempat uang ditukarkan.

Penamaan dan listingan direktori

Pengucapan Action dan nama tampilan Asisten Anda adalah cara pengguna berinteraksi dengan dan menemukan Action. Listingan Action Anda sangat memengaruhi kualitas Direktori, jadi hindari listingan yang berisi spam, promosi berkualitas rendah, dan apa pun yang memalsukan peningkatan visibilitas Action Anda. Isi semua detail yang diperlukan untuk listingan Direktori, termasuk menyediakan ikon yang terlihat dan tidak kosong.

Listingan Direktori Action Anda (termasuk nama, deskripsi, dll.) harus mematuhi kebijakan Konten terlarang dan Kekayaan intelektual dan tidak boleh menyertakan kata-kata yang vulgar, seksual vulgar, atau menyinggung.

Persyaratan nama

Semua Action harus memiliki pengucapan yang unik secara fonetis yang memungkinkan pengguna memicu fungsi Action. Pengucapan Action bersifat unik di setiap bahasa, jadi setelah nama disetujui, tidak ada Action lain yang dapat mendaftarkan nama fonetik yang sama dalam bahasa yang sama. Listingan Direktori Anda harus memiliki setidaknya satu contoh pengucapan, yang semuanya harus menyertakan nama Action Anda, misalnya "Bicara dengan Google Shopping", dan memicu Action secara konsisten.

Nama harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Nama satu kata tidak diizinkan, kecuali jika nama tersebut unik untuk merek atau merek dagang Anda di wilayah tempat Action Anda dapat diakses. Petunjuk untuk meminta pengecualian bagi setiap negara ada di bawah. Kata gabungan yang dipecah menjadi beberapa kata tidak akan menghindari persyaratan ini. Misalnya, papan kunci dihitung sebagai satu kata.
  • Nama dua kata tidak diizinkan jika salah satu kata merupakan artikel yang pasti (the), artikel tidak terbatas (a atau an), kata ganti (seperti my), atau preposisi (for, to, atau of). Misalnya, nama Anda tidak boleh berupa sepeda, espresso, untuk menghibur atau bersenang-senang.

  • Nama secara unik mengidentifikasi Action Anda, sehingga harus membedakannya dari Action lain dan dari fitur inti Asisten. Kami tidak mengizinkan nama yang:

    • Frasa umum (misalnya, terima kasih, apa kabar?, selamat pagi)
    • Mirip dengan fitur inti Asisten yang membingungkan (mis., berhenti, kirim masukan, matikan lampu, tampilkan video, bagaimana cuacanya, lewati lagu ini, setel suhu, dll.)
    • Berpotensi membingungkan pengguna sehingga mengira bahwa mereka berinteraksi dengan Google atau bahwa Google mempromosikan, mendukung, atau mensponsori konten yang ditampilkan dalam Action (misalnya, Action favorit Anda, aplikasi musik terbaik, Action terpopuler yang paling sering ditelusuri)
    • Umum, termasuk kata atau frasa yang merupakan kategori produk, layanan, atau konten. Kami akan mempertimbangkan pengecualian terhadap larangan ini secara kasus per kasus. Petunjuk untuk meminta pengecualian ada di bawah ini.

  • Nama orang atau tempat tidak diizinkan kecuali jika berisi kata lain (mis., Horoskop Bill atau pariwisata New York) atau Anda adalah lembaga pemerintah untuk lokasi tersebut (misalnya, Kota New York dapat mendaftarkan nama New York City).

  • Beberapa kata dan frasa dicadangkan dan tidak dapat digunakan dalam nama, termasuk, oke, Google, launch, ask, tell, load, exit quit, naikkan volume, game, action, assistant, skill, dan app. Uji nama Anda di dasbor API untuk memastikan bahwa nama tersebut tidak menggunakan kata atau frasa yang sudah dicadangkan. Kami dapat membuat pengecualian untuk kata atau frasa tertentu yang dicadangkan jika digunakan dalam kombinasi multi-kata yang memenuhi syarat, jika nama tersebut tidak membingungkan, dan jika tidak melanggar kebijakan ini. Petunjuk untuk meminta pengecualian ada di bawah ini.

  • Bergantung pada bahasa, beberapa karakter dapat dilarang di kolom nama tampilan. Misalnya, bahasa yang menggunakan alfabet Latin hanya boleh berisi karakter alfabet dengan huruf kecil, spasi di antara kata, apostrof posrf (misalnya, Trivia sains Samsul), atau titik yang digunakan dalam singkatan (misalnya, a. b. c.). Karakter lain seperti angka harus dieja (misalnya, dua puluh satu).

  • Nama harus mudah diucapkan dengan benar dan berbeda secara fonetik agar tidak disalahartikan sebagai kata yang terdengar mirip atau nama Action lainnya (dalam bahasa yang sama). Jangan gunakan nama yang secara fonetik mirip dengan nama yang dilarang oleh kebijakan ini, seperti nama vulgar, menyinggung, generik, atau umum, meskipun ejaannya berbeda.

Dalam mengevaluasi kebijakan ini, kami mempertimbangkan pengucapan nama tampilan, cara ejaannya di konsol, dan cara yang diterima secara umum untuk mengeja kata yang diucapkan (jika ada).

Kami akan mempertimbangkan pengecualian untuk kebijakan penamaan tertentu secara kasus per kasus; Anda dapat meminta pengecualian dengan mengisi formulir ini dan meminta bantuan Nama Tampilan.

Contoh Nama generik:

Tidak diizinkan:

  • Agen Perjalanan Saya
  • Smart Home
  • Minimarket
  • Tindakan Game

Diizinkan (hanya untuk tujuan ilustrasi dan tunduk pada kebijakan lain)

  • Menggunakan atau menambahkan kata-kata buatan atau frasa arbitrer (Foobar Action, Foobar Smart Home)
  • Menambahkan nama merek non-umum (Google Travel, Agen Perjalanan Bobi)
  • Menambahkan kata sifat dan kata sifat deskriptif (Fast Hotel Search, Worldly Traveler)
  • Menggunakan nama domain lengkap Anda, termasuk domain level teratas (SmartHome.com)

Nama yang konsisten

Pengucapan Action Anda harus merupakan versi fonetik dari nama tampilan. Perbedaan yang diizinkan mencakup: tanda baca, spasi, dan penggunaan angka vs. mengeja angka dan ordinal (seperti tiga vs. 3 atau ketiga vs. 3).

Deskripsi

Deskripsi dan metadata lain dari Action Anda harus menjelaskan fungsi dan layanan atau konten yang disediakannya secara akurat. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk menulis deskripsi Action Anda:

  • Berikan deskripsi yang jelas dan ringkas tentang bagaimana Action Anda dapat membantu pengguna, misalnya, "Anda dapat menggunakan Action ini untuk melakukan X". Deskripsi Action yang terlalu panjang, terlalu detail, atau diulang-ulang secara berlebihan dapat melanggar kebijakan ini.
  • Soroti keunggulan Action Anda. Bagikan fakta yang menarik dan memikat untuk membantu pengguna memahami apa yang membuat Action Anda spesial.
  • Pastikan nama tampilan, deskripsi, ikon, dan gambar banner Action Anda menjelaskan fungsinya secara akurat.
  • Hindari penggunaan kata kunci maupun referensi yang berlebihan, berulang, atau tidak berhubungan.
  • Mengungkapkan apakah Action Anda memerlukan pembayaran untuk salah satu fiturnya.

Testimoni pengguna tidak diizinkan dalam deskripsi Action.

Pengalaman Pengguna

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang luar biasa, Action Anda harus beroperasi seperti yang dijelaskan, memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi, dan memanfaatkan fitur platform.

Action harus mengikuti panduan untuk Desain Percakapan. Tindakan yang secara signifikan menyimpang dari panduan desain antarmuka pengguna atau memiliki pengalaman pengguna yang buruk dapat dinonaktifkan dari platform tertentu, ditolak, atau dihapus dari Direktori, termasuk untuk:

  • Menyarankan Action untuk mendukung cakupan perintah yang lebih luas daripada yang sebenarnya, dalam percakapan atau listingan Direktori.

    • Misalnya, jika Action menyatakan "Tanya saya apa saja", tetapi Action hanya dapat menjawab pertanyaan "Siapa presiden Amerika Serikat?".

  • Memproses perintah pengguna tanpa dialog seperti salam, atau pertanyaan implisit maupun eksplisit. Ini termasuk membuka mikrofon Action untuk mendengarkan atau merekam pengguna, tanpa menyetel ekspektasi. Pengguna harus mengetahui kapan Action merekam respons atau perintah. Contohnya mencakup:

    • Action menjawab pertanyaan pengguna dan kemudian mulai mendengarkan perintah tambahan tanpa mengajukan pertanyaan lanjutan.
    • Action membuat pernyataan penutupan, tetapi terus mencatat pengguna.
    • Action mulai membuka mikrofon dan merekam pengguna tanpa memberi sinyal kepada pengguna bahwa Action sedang mendengarkan perintah atau respons.

  • Mendengarkan respons pengguna selama pengalaman Action dengan membiarkan mikrofon terbuka tanpa perintah implisit atau eksplisit, dan gagal menetapkan ekspektasi dengan pengguna tentang sifat interaksi tersebut.

    • Misalnya, Action pembelajaran bahasa mendengarkan respons tanpa menjelaskan kepada pengguna di awal bagaimana interaksi akan terjadi.

  • Gagal berfungsi dengan baik di semua perangkat yang dilengkapi dengan Asisten yang mendukung kemampuan yang diperlukan Action.

    • Misalnya, jika Action berfungsi di perangkat Google Home, tetapi tidak di perangkat seluler.

  • Memutar file bersuara senyap tanpa tujuan yang jelas.

    • Misalnya, jika Action terbuka dan memutar file bersuara senyap tanpa penjelasan.

  • Menyalahgunakan fitur interaksi pada perangkat yang dilengkapi dengan Asisten.

    • Misalnya, memicu lampu LED Google Home di luar tujuan yang dimaksudkan di sini.

  • Terus memutar text-to-speech atau audio yang direkam selama lebih dari 240 detik kecuali jika menggunakan Media Response API.

  • Memiliki link atau gambar yang rusak.

  • Memberi branding atau melabeli Action Anda selama interaksi pengguna dengan terminologi yang terkait dengan platform developer non-Google.

  • Gagal menyediakan teks dan suara alternatif untuk gambar dalam antarmuka non-grafis.

  • Audio yang tidak cocok dengan teks visual dan melalui text-to-speech di antarmuka grafis.

  • Mendaftarkan atau membuat intent yang menyesatkan atau tidak relevan dengan Action Anda.

    • Misalnya, memilih intent bawaan untuk 'Pesan Taksi' saat Action Anda menyediakan informasi cuaca.

  • Menyertakan kata-kata deskriptif yang tidak perlu, seperti kata sifat, keterangan, atau terminologi yang ambigu dalam chip saran.

    • Misalnya, 'Beli Pizza Terbaik' atau 'Cobalah keberuntungan Anda'.

Action untuk Keluarga

Guna menetapkan bahwa developer dalam program Action untuk Keluarga (AFF) telah menunjukkan kemampuan dalam membuat pengalaman yang cocok untuk keluarga, kami membatasi kelayakan untuk program ini hanya bagi developer yang telah membuat aplikasi Disetujui Pengajar di Google Play atau telah menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google untuk Action ramah keluarga mereka yang berlaku. Developer yang aplikasinya dihapus dari Program Disetujui Pengajar dan belum memiliki perjanjian kemitraan yang efektif dengan Google untuk Action yang cocok untuk keluarga miliknya tidak lagi memenuhi syarat untuk Action untuk Keluarga.

Jika Action Anda menargetkan anak-anak atau menyediakan konten secara eksplisit untuk anak-anak, Action tersebut harus berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga sesuai dengan persyaratan kelayakan ini. Jika tidak, Action tersebut tidak akan disetujui untuk dirilis di platform. Ini termasuk Action yang menargetkan anak-anak sebagai audiens utama atau salah satu audiensnya.

Kata "anak" memiliki arti yang berbeda di berbagai tempat dan konteks. Anda harus berkonsultasi dengan penasihat hukum Anda untuk membantu menentukan kewajiban dan batasan apa yang mungkin berlaku pada Action Anda. Developer AFF dapat memilih untuk men-deploy tindakan AFF mereka di setiap lokal yang didukung Actions on Google, kecuali Maroko, Tunisia, dan Yaman.

Persyaratan program

Sebelum mengirimkan Tindakan ke program Action untuk Keluarga, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Action Anda sesuai untuk anak-anak dan mematuhi semua hukum yang relevan, termasuk Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat dan General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.

Action yang berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga harus memenuhi kriteria kelayakan di bagian ini dan mematuhi Persyaratan Layanan untuk Actions on Google, termasuk Adendum Action untuk Keluarga.

Kriteria kelayakan

  1. Anda menunjukkan pengalaman sebagai developer pengalaman yang cocok untuk keluarga dengan mengirimkan link referensial ke aplikasi yang Disetujui Pengajar di Google Play, atau Anda telah menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google untuk Action ramah keluarga yang berlaku. Developer yang semua aplikasinya dihapus dari Program Disetujui Pengajar dan tidak memiliki perjanjian kemitraan yang efektif dengan Google untuk Action AFF mereka saat ini tidak memenuhi syarat untuk Action untuk Keluarga.
  2. Action Anda menargetkan anak-anak sebagai audiens utama atau salah satu audiensnya.
  3. Jika Action Anda tidak menargetkan anak-anak sebagai salah satu audiensnya, seperti otomatisasi rumah atau Action produktivitas, Action tersebut tidak dapat berpartisipasi dalam program Action untuk Keluarga.
  4. Semua Action untuk Keluarga harus sesuai untuk anak-anak. Tindakan tidak boleh berisi materi yang tidak pantas, termasuk konten khusus dewasa, humor kasar, bahasa tidak sopan, konten kekerasan atau mengganggu, atau konten yang menyakiti diri sendiri. Tindakan tidak boleh berisi materi yang mempromosikan gambar tubuh atau gambar diri yang negatif, termasuk penggambaran untuk tujuan hiburan tentang bedah plastik, penurunan berat badan, dan penyesuaian kosmetik lainnya pada penampilan fisik seseorang.
  5. Tujuan utama Action tidak dapat membagikan secara luas konten buatan pengguna yang tidak dimoderasi, seperti jaringan sosial atau Action forum pengguna.
  6. Action tidak boleh mengumpulkan atau meminta data identitas pribadi pengguna.
  7. Tindakan tidak boleh berisi iklan, termasuk di media streaming. Pesan promosi diri dapat diterima jika materi pokok, konten, dan bahasanya sesuai untuk anak-anak.
  8. Action tidak boleh menggunakan konten yang tidak dimoderasi dalam pengalaman, dan semua konten Action akan tunduk pada audit berkala untuk memastikan kepatuhannya.
  9. Tindakan tidak boleh menggunakan Login dengan Google (penautan akun), meminta cakupan OAuth, mengakses sebagian besar API data pengguna (kecuali untuk lokasi sementara perangkat), atau mengakses API transaksi apa pun.
  10. Anda menyatakan bahwa Action Anda, dan setiap API atau SDK yang dipanggil atau digunakan oleh Action Anda, mematuhi COPPA, GDPR, dan hukum atau peraturan lainnya yang berlaku.

Tindakan yang diterima dalam program Action untuk Keluarga diwajibkan untuk terus memenuhi standar program setiap saat, termasuk dalam update berikutnya. Action hanya dapat memilih untuk tidak mengikuti program AFF dan tetap ada di platform Actions on Google jika Action tersebut tidak lagi menargetkan anak-anak sebagai audiens utamanya atau sebagai salah satu audiensnya.

Google berhak menolak atau menghapus Action apa pun yang dinyatakan tidak pantas untuk program atau tidak memenuhi syarat untuk program Action untuk Keluarga berdasarkan kriteria di atas.

Perangkat yang dilengkapi smart

Tindakan Keamanan atau pengawasan tidak boleh mencatat informasi identitas pribadi (PII) individu di luar pengguna utama tanpa persetujuan mereka. Misalnya, Tindakan bel pintu tidak dapat mencatat informasi tentang siapa yang mungkin ada di pintu tanpa izin tersurat dari orang tersebut.

Selain itu, audio yang dikirim dari platform Google ke perangkat pihak ketiga (3P) melalui Fitur Bicara Dua Arah, yang hanya tersedia untuk bel pintu, hanya dapat digunakan untuk menyampaikan pengalaman Bicara Dua Arah. Data dari Pembicaraan Dua Arah hanya boleh disimpan, dicatat ke dalam log, atau direkam untuk tujuan fungsi fitur ini dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain.

Kami tidak mengizinkan Action yang memerintahkan kendaraan transportasi penumpang untuk berpindah.

Kami hanya akan menyertifikasi Action yang memberi pengguna opsi untuk memilih asisten suara mana yang dapat mereka tautkan. Kami tidak akan menjamin Action yang mengharuskan pengguna terhubung ke asisten suara lain sebelum terhubung ke Asisten Google.

Verifikasi Sekunder Pengguna

Google mewajibkan partner mengaktifkan verifikasi pengguna sekunder untuk operasi apa pun yang dapat mengubah Status Perangkat ke status tidak aman atau nonaktif, seperti membuka kunci pintu, menonaktifkan kamera, menonaktifkan sistem keamanan, atau membuka perangkat yang mungkin menimbulkan masalah keamanan.

Meskipun sifat tindakan pencegahan keamanan dan keselamatan dapat bervariasi berdasarkan jenis perangkat, setidaknya perangkat ini harus mewajibkan penautan akun dan verifikasi pengguna sekunder, seperti konfirmasi di perangkat seluler yang diamankan atau sandi/PIN. Terlepas dari sifat Action tersebut (Tindakan Langsung API Percakapan vs. Smart Home API), menambahkan lapisan keamanan tambahan diperlukan untuk mematuhi kebijakan Google. Namun, setelah pengguna membuat verifikasi sekunder, Anda dapat memberikan opsi tidak ikut bagi pengguna tersebut. Bahasa pilihan tidak ikut harus tepat dan jelas bagi pengguna.

Rekomendasi Google untuk perangkat smart home adalah menerapkan Tindakan Langsung menggunakan Smart Home API. Untuk integrasi Smart Home, metode verifikasi sekunder pengguna dijelaskan di sini.

Sertifikasi Kompatibel dengan Ok Google

Saat menelusuri dan membeli perangkat berlabel badge 'Kompatibel dengan Ok Google', pengguna akan mengharapkan fungsi yang kuat dan pengalaman yang aman, andal, dan lancar. Selain kebijakan autentikasi pengguna sekunder di atas, developer juga harus memenuhi persyaratan berikut untuk sertifikasi perangkat dan penggunaan badge 'Kompatibel dengan Ok Google':

Fungsi

Google Assistant Smart Home API mendukung Jenis dan Trait Perangkat agar sesuai dengan fungsi perangkat smart home. Representasi jenis perangkat harus akurat berdasarkan identitas perangkat itu sendiri. Misalnya, jika Anda memiliki tombol smart yang mengontrol lampu, Jenis Perangkat yang Anda gunakan adalah Tombol Akses, karena hal tersebut mewakili sifat perangkat fisik. Google menyediakan panduan terkait perangkat dan fungsi yang diperlukan di sini.

Selain itu, jika fitur perangkat baru ditambahkan ke perangkat developer, developer harus membuat fitur tersebut dapat diakses oleh pengguna Asisten Google saat peluncuran. Sebagai contoh, untuk bohlam berwarna, pengguna harus dapat mengubah warna bohlam, menyalakan dan mematikan bohlam, menyesuaikan kecerahan bohlam, dll., dengan Asisten Google.

Google berhak untuk tidak menjamin kiriman jika perangkat developer gagal mengintegrasikan semua fungsi yang ada di perangkat dengan karakteristik Smart Home API yang kompatibel, yang memungkinkan Asisten Google memberikan pengalaman lengkap.

Status Pelaporan

Semua perangkat diharapkan melaporkan pembaruan status ke Google melalui Report State HomeGraph API, kecuali perangkat khusus perintah seperti pengontrol IR. Status Laporan sangat penting untuk representasi yang tepat dari status perangkat di semua platform Asisten dan layanan Asisten. Kami mewajibkan semua partner yang memiliki status perangkat untuk menerapkan ReportState. Untuk detail selengkapnya, lihat ReportStateAndNotifications API di dokumen developer.

Melaporkan Perubahan Konfigurasi Pengguna

Developer harus melaporkan update konfigurasi perangkat dalam ekosistem Anda ke Google; misalnya jika developer mengupdate fungsi seperti karakteristik yang didukung, atau jika pengguna menambahkan, mengganti nama, atau menghapus perangkat, developer harus melaporkan update tersebut ke Google. Dengan demikian, pengguna tidak perlu membatalkan tautan dan menautkan ulang akun mereka untuk menerima update setelah melakukan update di aplikasi developer. Hal ini dapat dilakukan melalui Request Sync API.

Koneksi Persisten

Perangkat smart yang terhubung ke cloud harus memiliki koneksi persisten untuk kontrol cloud, baik melalui perangkat itu sendiri atau melalui hub partner stasioner. Perangkat Seluler dan tablet tidak dapat digunakan sebagai perantara untuk perangkat smart home. Untuk perangkat dengan status daya rendah yang memutuskan sambungan perangkat dari protokol konektivitasnya seperti Wi-Fi, perangkat harus mengimplementasikan metode yang memungkinkan pengaktifan perangkat untuk kontrol cloud.

Halaman Otorisasi Kontrol Perangkat Google

Untuk mematuhi kebijakan hukum dan privasi kami, halaman oAuth harus menunjukkan bahwa aplikasi Anda menautkan / berbagi data dengan Google, bukan Google Home atau Asisten Google. Anda harus memiliki pernyataan otorisasi Google, seperti "Dengan login, Anda memberikan otorisasi kepada Google untuk mengontrol perangkat Anda".

Sertifikat Keselamatan

Ada perangkat tertentu yang mungkin memiliki implikasi keamanan, seperti peralatan memasak yang cukup panas sehingga dapat menjadi masalah keamanan. Untuk perangkat apa pun yang berpotensi menimbulkan risiko keselamatan yang tinggi, kami meminta Anda untuk membagikan sertifikat UL (atau sertifikasi keselamatan serupa) untuk perangkat tersebut. Detail tambahan tentang persyaratan sertifikat keamanan dapat ditemukan di sini.

Kualitas

Mempertahankan tingkat performa dan keandalan yang tinggi adalah kunci untuk bersama-sama memberikan pengalaman pengguna yang bermanfaat. Partner dapat mengakses metrik tentang penggunaan dan performa integrasi mereka dengan mengunjungi halaman project Google Cloud Platform. Informasi selengkapnya tentang cara mengakses metrik performa dapat ditemukan di sini.

Setelah sertifikasi awal, developer harus mempertahankan tingkat performa yang dapat diterima untuk perangkat mereka. Ada beberapa aspek performa:

  1. Latensi dan Keandalan yang terkait dengan pemberian perintah melalui perangkat yang dilengkapi dengan Asisten.
  2. Penautan akun yang andal dan pembaruan token
  3. Akurasi dan latensi Status Melaporkan perubahan status pelaporan

Ekspektasi kualitas diuraikan pada tingkat jenis perangkat dalam Dokumentasi Smart Home API. Kegagalan yang terus-menerus dalam memenuhi harapan ini dapat mengakibatkan integrasi Anda mengalami penurunan visibilitas, atau dalam kasus ekstrem, penonaktifan, hingga performa meningkat.

Pembaruan Sertifikasi

Integrasi Smart Home API harus disertifikasi ulang saat API memiliki fungsi yang ditambahkan, atau saat perangkat Anda menambahkan kemampuan baru yang didukung oleh Smart Home API. Ini termasuk perangkat tambahan yang ditambahkan partner ke integrasinya. Misalnya, karena perangkat baru disertakan, persyaratan sertifikasi juga harus dipenuhi untuk perangkat tersebut.

Selain itu, integrasi harus disertifikasi ulang setiap 12 bulan dimulai sejak sertifikasi ulang terbaru dilakukan, atau saat fungsi perangkat baru ditambahkan. Hal ini akan memastikan Anda tetap memenuhi syarat untuk mendapatkan badge Works-With dan integrasi Anda tetap memiliki reputasi baik. Jika tidak melakukan sertifikasi ulang, Anda akan mencabut persetujuan penggunaan badge Works-With dan dapat berpotensi menyebabkan satu atau beberapa tindakan penegakan terhadap integrasi Smart Home API Anda.

Persyaratan yang bertentangan

Kebijakan ini tidak membatasi atau mengubah persyaratan layanan apa pun atau perjanjian lain yang berlaku bagi penggunaan produk atau layanan Google yang berlaku oleh pengguna, kecuali jika kebijakan tersebut menyatakan dengan jelas bahwa kebijakan tersebut mengubah persyaratan layanan atau perjanjian tertentu.

Penegakan

Jika Action Anda telah melanggar salah satu kebijakan kami, kami dapat mengambil satu atau beberapa tindakan penegakan kebijakan terhadap Action atau akun developer Anda, seperti yang dijelaskan di bawah. Selain itu, kami akan memberi tahu Anda informasi yang relevan tentang tindakan penegakan kebijakan yang telah kami ambil, bersama dengan petunjuk tentang cara mengajukan banding jika Anda yakin kami telah melakukan kekeliruan dalam tindakan penegakan kebijakan.

Harap diperhatikan bahwa pemberitahuan administratif atau penghapusan mungkin tidak menunjukkan setiap pelanggaran kebijakan yang ada dalam Action Anda. Developer bertanggung jawab untuk menangani setiap masalah kebijakan yang ada dan melakukan uji tuntas tambahan untuk memastikan bahwa Action mereka sepenuhnya mematuhi kebijakan. Kegagalan untuk mengatasi pelanggaran kebijakan dalam semua Action Anda dapat mengakibatkan tindakan penegakan kebijakan tambahan, termasuk penghapusan permanen Action atau penghentian akun.

Pelanggaran berulang atau serius (seperti malware, penipuan, dan Action yang dapat menyebabkan kerugian bagi pengguna atau perangkat) terhadap persyaratan layanan atau kebijakan untuk Actions on Google dapat mengakibatkan penghentian akun developer Actions on Google terkait atau individu.

Penolakan

  • Update Action atau Action baru yang dikirimkan untuk ditinjau tidak akan tersedia di Asisten Google.
  • Jika update untuk Action yang ada ditolak, versi Action yang dipublikasikan sebelum update tersebut akan tetap tersedia di Asisten Google.
  • Penolakan tidak memengaruhi akses Anda ke penginstalan pengguna, statistik, dan rating yang sudah ada dari Action yang ditolak.
  • Penolakan tidak memengaruhi reputasi akun developer Actions on Google Anda.
  • Jika Action Anda multilokal, penolakan di salah satu lokalitas akan menyebabkan penolakan Action di lokal mana pun.

Penghapusan

  • Action, beserta Action versi sebelumnya, dihapus dari Asisten Google dan tidak akan tersedia lagi untuk pengguna di lokal mana pun.
  • Karena Action dihapus, pengguna tidak akan dapat melihat listingan Direktori, penginstalan pengguna, statistik, dan rating Action, atau memanggilnya. Informasi ini akan dipulihkan setelah Anda mengirimkan update yang mematuhi kebijakan untuk Action yang dihapus.
  • Pengguna mungkin tidak dapat melakukan pembelian dalam Tindakan, atau menggunakan fitur penagihan Tindakan apa pun dalam Action hingga versi yang mematuhi kebijakan disetujui oleh Google.
  • Penghapusan tidak akan berdampak langsung terhadap status akun Developer Actions on Google Anda

Visibilitas terbatas

  • Visibilitas Action Anda di Asisten Google mungkin dibatasi. Action ini akan tetap ada di Asisten Google, dan akan dapat diakses oleh pengguna dengan pengucapan eksplisit.
  • Status visibilitas terbatas Action Anda tidak akan memengaruhi status akun Developer Actions on Google Anda yang lain.

Penghentian akun

  • Jika akun developer Anda dihentikan, semua Action dalam katalog Anda akan dihapus dari Asisten Google dan Anda tidak dapat lagi memublikasikan Action baru. Hal ini juga berarti bahwa setiap akun developer Asisten Google terkait akan ditangguhkan secara permanen.
  • Penangguhan yang terjadi beberapa kali atau karena pelanggaran kebijakan yang berat juga dapat mengakibatkan penghentian akun Actions on Google Anda.
  • Karena Action dalam akun yang dihentikan dihapus, pengguna tidak akan dapat melihat listingan Direktori, penginstalan pengguna yang sudah ada, statistik, dan rating untuk Action tersebut.

Mengajukan banding atas tindakan penegakan kebijakan

Kami akan mengaktifkan kembali Actions jika ternyata kami melakukan kekeliruan dan kami mendapati bahwa Action Anda tidak melanggar persyaratan layanan dan kebijakan Actions on Google. Jika Anda telah meninjau kebijakan dengan cermat dan merasa bahwa tindakan penegakan kebijakan kami mungkin keliru, ikuti petunjuk yang diberikan dalam pemberitahuan kami kepada Anda untuk mengajukan banding atas keputusan kami. Anda juga dapat menghubungi kami di sini.

Log Perubahan

  • 22/9/2022 - Mengubah kebijakan perangkat berkemampuan smart untuk menyertakan kriteria fitur Bicara Dua Arah.
  • 11/3/2021 - Perubahan pada kebijakan perangkat berkemampuan smart, serta kebijakan alkohol, tembakau, dan obat-obatan.
  • 11/1/2021 - Pembaruan pada kebijakan Action untuk Keluarga.
  • 7/10/2020 - Halaman kebijakan yang direstrukturisasi memindahkan kebijakan tertentu ke dalam kategori yang berbeda. Hal ini termasuk memindahkan Transaksi dan Promosi ke Monetisasi dan Iklan, serta membuat kategori baru untuk Perangkat Berkemampuan Pintar dan Pengalaman Pengguna. Menambahkan contoh dan konteks tambahan ke semua kategori di bagian Pembatasan Konten, Perilaku Menipu, dan Kekayaan Intelektual. Memperluas kebijakan Spam untuk menyertakan persyaratan fungsionalitas minimum, dan menambahkan kebijakan baru tentang media yang dimanipulasi. Menambahkan bagian baru yang menguraikan proses penegakan kebijakan kami.
  • 8/10/2019 - Kebijakan klaim menyesatkan yang diperbarui.
  • 29/7/2019 - Melakukan perubahan pada pengantar Kebijakan untuk bagian Actions on Google, Keselamatan Anak, Layanan Keuangan, Data Pengguna, Action untuk Keluarga, dan Transaksi.
  • 7/5/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan transaksi yang merujuk Action Aplikasi.
  • 18/4/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan kesehatan.
  • 6/2/2019 - Membuat perubahan pada kebijakan pengalaman pengguna serta kekerasan dan aktivitas berbahaya.
  • 1/8/2019 - Membuat sedikit perubahan pada kebijakan Kesehatan, kebijakan Transaksi, kebijakan perangkat yang Diaktifkan dengan Smart, kebijakan Spam, dan kebijakan Pengalaman Pengguna.
  • 6/11/2018 - Memindahkan daftar negara yang didukung untuk Transaksi ke panduan yang sesuai.
  • 11/10/2018 - Pembaruan kebijakan AFF untuk mencakup lokal tambahan.
  • 4/10/2018 - Kebijakan Transaksi yang diperbarui untuk menyertakan barang digital, dan menyertakan Google Sign-In sebagai opsi untuk Penautan dan Identitas Akun.
  • 25/9/2018 - Memperbarui kebijakan AFF untuk memasukkan pasar baru.
  • 6/9/2018 - Pembaruan kebijakan Pengalaman Pengguna seputar perintah implisit dan eksplisit, serta melakukan koreksi pada kebijakan transaksi.
  • 17/7/2018 - Menambahkan kebijakan kerentanan keamanan, dan membuat amendemen kecil pada kebijakan Promosi, kebijakan Transaksi, Persyaratan nama, dan kebijakan Pengalaman Pengguna. Selain itu, kami menambahkan bahasa pengantar tambahan yang menjelaskan pendekatan kami dalam menegakkan kebijakan dan komunikasi developer.
  • 5/22/2018 - Mengubah kebijakan Aktivitas Berbahaya dan Kekerasan untuk melarang Tindakan yang memfasilitasi penjualan bahan peledak, senjata, senjata api, dan komponen terkait. Kami juga memperluas ketersediaan program Actions for Family untuk menyertakan Inggris Raya, Prancis, Italia, Jerman, dan Jepang.
  • 27/3/2018 - Beberapa kebijakan baru ditambahkan, termasuk kebijakan Jasa Keuangan dan kebijakan Alkohol & Tembakau. Kebijakan Otomatisasi Rumah diperluas dan diganti namanya menjadi kebijakan Perangkat yang Mendukung Smart. Pemformatan ulang atau perubahan kecil dilakukan pada kebijakan Kesehatan, kebijakan Transaksi, kebijakan Data Pengguna, dan kebijakan Pengalaman Pengguna.
  • 1/2/2018 - Pengalaman Pengguna, Konten Buatan Pengguna, Konten dewasa, Data Pengguna (privasi), Update API (dalam kebijakan spam), Kebijakan aplikasi layanan darurat ditambahkan.
  • 4/10/2017 - Bagian Aktivitas Ilegal, Kesehatan, Penautan Akun, Persyaratan Nama, dan Transaksi diperbarui. Bagian Anak-Anak diganti dengan bagian Aplikasi untuk Keluarga yang baru.
  • 17/5/2017 - Perubahan dilakukan untuk mengatasi beberapa fitur baru, termasuk transaksi, antarmuka pengguna visual, dan integrasi smart home. Kami menambahkan kebijakan yang berkaitan dengan peringatan konten dewasa dan memperjelas bagian dari Penamaan, Listingan Direktori, serta Promosi dan Pengalaman Pengguna.
  • 8/2/2017 - Bagian Perjudian, Batasan Lainnya, dan Pengalaman Pengguna telah diperbarui. Beberapa kebijakan diperbarui dan digabungkan di bagian Penamaan, Listingan Play Store, dan Promosi yang baru. Ada juga perubahan non-substantif lainnya.