Ce guide explique les informations importantes sur les données que vous voyez dans les exportations d'audience.
Fraîcheur des données
La fraîcheur des données d'exportation d'audience correspond au temps nécessaire à Google Analytics pour collecter et traiter les événements, puis mettre à jour l'appartenance des utilisateurs à vos audiences. Par exemple, si ce processus prend 24 heures, la fraîcheur des données d'exportation d'audience est de 24 heures. Pour en savoir plus, consultez la section Fraîcheur des données.
La fraîcheur des données d'exportation d'audience est en moyenne de 24 heures. Il est possible que les utilisateurs ne figurent pas dans les exportations d'audience pour les événements qui se sont produits il y a moins de 24 heures. Par exemple, si un utilisateur effectue son premier achat, puis que sept heures plus tard, vous créez une exportation d'audience pour l'audience "Acheteurs", vous ne verrez probablement pas cet utilisateur dans cette exportation d'audience. Après 14 à 38 heures, vous devriez voir l'utilisateur dans les nouvelles exportations d'audience.
Les données sur l'appartenance à l'audience sont mises à jour une fois par jour, généralement en journée dans le fuseau horaire de la propriété. Cela signifie que les exportations d'audience pour la même audience à 9h et à 11h reviendront probablement avec les mêmes données, mais une nouvelle exportation d'audience plus tard dans la journée peut inclure de nouvelles données, si vos données de membres sont mises à jour dans l'après-midi.
Les exportations d'audience sont des instantanés
Les exportations d'audience sont des listes d'utilisateurs d'une audience à un moment donné. Lorsque vous créez une exportation d'audience avec l'API Data, cette exportation représente un instantané des utilisateurs de cette audience environ 24 heures avant que vous n'ayez effectué cette requête. Les exportations d'audience à partir de l'API Data sont statiques. Vous devez donc créer une nouvelle exportation d'audience pour afficher les données les plus récentes pour cette audience.
En revanche, pour le remarketing Google Ads, Google Analytics exporte automatiquement et en continu les utilisateurs des audiences vers Google Ads. Vous n'avez donc pas besoin de demander manuellement de nouvelles données d'audience.
Expiration des données
Les exportations d'audience expirent au bout de 72 heures. Les nouveaux utilisateurs peuvent entrer et sortir d'une audience chaque jour. Pour afficher les derniers utilisateurs d'une audience, vous devez créer des exportations d'audience chaque jour.
Limites utilisateur
Lorsque la taille d'une audience ou d'une propriété dépasse une limite d'utilisateurs, les exportations d'audience renvoient des échantillons représentatifs de l'audience.
Ces limites dépendent du type de propriété (par exemple, une propriété standard ou 360) et sont appliquées dans chaque requête d'exportation d'audience.
Les utilisateurs renvoyés sont ceux qui font partie de l'audience demandée, et les utilisateurs considérés sont ceux qui peuvent ou non faire partie de l'audience.
| Type de limite | Limites des propriétés standards | Limites des propriétés Analytics 360 |
|---|---|---|
| Nombre maximal d'utilisateurs connus | 2 millions | 200 millions |
| Nombre maximal d'utilisateurs considérés | 10 millions | 1 milliard |
Cohérence de l'identité pour le reporting
L'identité pour le reporting détermine comment les utilisateurs sont dédupliqués dans les rapports.
Les exportations d'audience identifient toujours les utilisateurs par ID utilisateur, puis par ID de l'appareil. Cela signifie que les rapports sur une audience peuvent afficher plus d'utilisateurs que l'exportation de l'audience. Par exemple, si l'identité de reporting est "Basée sur l'appareil", les rapports ne sont pas dédupliqués en fonction de l'ID utilisateur, mais les exportations d'audience le sont.
Cohérence du remplissage
Lorsque vous créez une audience dans Google Analytics et activez le remarketing Google Ads, Google Analytics remplit cette audience dans Google Ads avec des membres récemment ajoutés. Toutefois, ni les rapports Google Analytics, ni les exportations d'audience n'utilisent le remplissage pour les abonnements d'audience. Pour que l'utilisateur figure dans l'audience, il doit enregistrer un événement après la création de l'audience dans les rapports et les exportations d'audience Google Analytics.
Par exemple, si un utilisateur enregistre un événement d'achat le 20 juin et que vous créez une audience "Acheteurs" le 21 juin, vous devrez probablement attendre le 22 juin pour qu'il figure dans les nouvelles exportations d'audience. Cependant, il n'y sera ajouté que s'il a enregistré un événement le 21 juin.
Rapports sur le nombre d'utilisateurs
Le nombre total d'utilisateurs affiché dans le rapport "Audience" et sur la page de gestion des audiences dans l'interface utilisateur de Google Analytics peut différer du nombre d'utilisateurs dans une audience exportée.
La métrique Nombre total d'utilisateurs des rapports de l'interface utilisateur de Google Analytics affiche l'historique des appartenances à l'audience au moment de l'événement, tandis qu'une exportation d'audience ne contient que les appartenances qui n'ont pas expiré en raison du paramètre de durée d'appartenance à l'audience.
Par exemple, si la durée d'appartenance à l'audience est définie sur 30 jours et que vous créez un rapport sur le nombre total d'utilisateurs de l'audience dans l'interface utilisateur de Google Analytics au cours de la dernière année, vous pouvez observer 12 fois plus d'utilisateurs dans l'interface utilisateur de Google Analytics que dans l'exportation de l'audience (12 = 365/30).