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É comum que os sistemas de reserva permitam que os usuários insiram um pedido
especial ao fazer uma reserva. Os usuários podem deixar uma observação para a reserva, como se a ocasião é um evento especial ou se há restrições
que o comerciante precisa conhecer. O Centro de ações pode oferecer suporte a essa
funcionalidade ativando o recurso de caixa de solicitação especial. Esse recurso é uma
configuração geral do parceiro e não pode ser definida por comerciante.
Confira alguns casos de uso comuns:
Informar que a ocasião é um evento especial
Se o usuário tiver restrições alimentares que o restaurante precisa
conhecer
Adicione detalhes mais específicos a um serviço genérico fornecido pelo
parceiro.
Confira abaixo as etapas para ativar esse recurso:
Defina a seção supports_additional_reqeust das suas WaitlistRules no feed de serviços como true no sandbox.
Nosso servidor vai começar a preencher o campo additional_request em
CreateWaitlistEntry no sandbox.
No Sandbox, teste para garantir que as solicitações especiais (additional_request) sejam processadas corretamente.
Quando estiver tudo pronto, envie o feed de serviços com supports_additional_request = true para o dropbox de produção e faça as alterações correspondentes ao ambiente do servidor de reserva do Proudction.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Não contém as informações de que eu preciso","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muito complicado / etapas demais","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desatualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Problema com as amostras / o código","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2024-11-26 UTC."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or details with their reservations, such as special event information or dietary restrictions, benefitting Dining, Beauty, and Fitness partners."],["This partner-wide feature is enabled by setting `supports_additional_request` to `true` in the WaitlistRules section of your Services Feed, prompting the server to populate the `additional_request` field in CreateWaitlistEntry."],["Thorough testing in Sandbox is crucial to ensure proper handling of special requests before deploying the feature to Production by updating the Services Feed and booking server environment accordingly."]]],[]]