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Il est courant que les systèmes de réservation permettent aux utilisateurs de saisir une demande spéciale lors de la réservation. Les utilisateurs peuvent laisser une note pour la réservation, par exemple s'il s'agit d'un événement spécial ou s'il existe des restrictions que le marchand doit connaître. Le Centre d'actions peut prendre en charge cette fonctionnalité en activant la fonctionnalité de champ de requêtes spéciales. Cette fonctionnalité est un paramètre au niveau du partenaire et ne peut pas être défini par marchand.
Voici quelques cas d'utilisation courants:
Indiquer qu'il s'agit d'un événement spécial
Si l'utilisateur a des restrictions alimentaires que le restaurant doit connaître
Ajoutez des informations plus spécifiques à un service générique fourni par le partenaire.
Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit:
Définissez la section supports_additional_reqeust de vos WaitlistRules dans le flux de services sur true dans l'environnement bac à sable.
Notre serveur commencera à remplir le champ additional_request dans CreateWaitlistEntry dans Sandbox.
Dans Sandbox, vérifiez que les requêtes spéciales (additional_request) sont correctement gérées.
Une fois le test terminé et le flux de services prêt, envoyez-le avec supports_additional_request = true dans votre Dropbox de production, et effectuez les modifications nécessaires pour qu'il corresponde à votre environnement de serveur de réservation de production.
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Dernière mise à jour le 2024/11/26 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Il n'y a pas l'information dont j'ai besoin","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Trop compliqué/Trop d'étapes","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsolète","outOfDate","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Mauvais exemple/Erreur de code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2024/11/26 (UTC)."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or details with their reservations, such as special event information or dietary restrictions, benefitting Dining, Beauty, and Fitness partners."],["This partner-wide feature is enabled by setting `supports_additional_request` to `true` in the WaitlistRules section of your Services Feed, prompting the server to populate the `additional_request` field in CreateWaitlistEntry."],["Thorough testing in Sandbox is crucial to ensure proper handling of special requests before deploying the feature to Production by updating the Services Feed and booking server environment accordingly."]]],[]]