Ajouter une zone de demande spéciale

Il est courant que les systèmes de réservation permettent aux utilisateurs de saisir une demande spéciale lors de la réservation. Les utilisateurs peuvent laisser une note pour la réservation, par exemple s'il s'agit d'un événement spécial ou s'il existe des restrictions que le marchand doit connaître. Le centre d'actions peut prendre en charge cette fonctionnalité en activant la fonctionnalité de zone de demande spéciale. Cette fonctionnalité est un paramètre au niveau du partenaire et ne peut pas être défini par marchand.

Voici quelques cas d'utilisation courants:

  • Indiquer qu'il s'agit d'un événement spécial
  • Si l'utilisateur a des restrictions alimentaires que le restaurant doit connaître
  • Ajoutez des informations plus spécifiques à un service générique fourni par le partenaire.
Figure 2: Zone de demande spéciale dans le flux de listes d'attente
Figure 2:Zone de demande spéciale dans le parcours d'attente

Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit:

  1. Définissez la section supports_additional_reqeust de vos WaitlistRules dans le flux de services sur true dans l'environnement bac à sable.
  2. Notre serveur commencera à remplir le champ additional_request dans CreateWaitlistEntry dans Sandbox.
  3. Dans le bac à sable, effectuez un test pour vous assurer que les demandes spéciales (additional_request) sont correctement traitées.
  4. Une fois le test terminé et le flux de services prêt, envoyez-le avec supports_additional_request = true dans votre Dropbox de production, et effectuez les modifications nécessaires pour qu'il corresponde à votre environnement de serveur de réservation de production.