متطلبات الامتثال لقوائم انتظار الحجوزات

أهلية التاجر والخدمة

يُرجى قراءة معايير هذه السياسة بعناية قبل بدء عملية الدمج.

معايير أهلية التاجر

يجب أن يكون لدى الشركاء علاقة تعاقدية مباشرة مع جميع التجّار المدرَجين في خلاصة الدمج. ويمكن أن يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى إيقاف عملية الدمج أو إزالتها نهائيًا.

  • ستزيل من خلاصة الدمج أي تاجر لم تعُد لديه علاقة تعاقدية سارية أو أي تاجر يطلب إزالته من خلاصة الدمج.
  • يجب إزالة التجّار الذين يعلّقون خدمتك أو يوقفونها من خلاصة الدمج في غضون 5 أيام عمل.
  • يجب أن توفّر للتجّار طريقة لإيقاف خلاصة الدمج ومعالجة طلبات الإيقاف في غضون 5 أيام عمل من تاريخ الإرسال.
  • يجب أن يكون هناك رابط يؤدي مباشرةً إلى صفحة يمكن للتاجر من خلالها تنفيذ طلب إيقاف أو بدء طلب إيقاف من خلال "بوابة الشركاء".
  • يجب أن يكون التجّار على استعداد لتنفيذ جميع الخدمات والإجراءات المحدّدة في عملية الدمج وأن يكونوا قادرين على تنفيذها.

ماذا يحدث في حالة انتهاك هذه السياسة؟

مراجعة الامتثال: يجوز لنا مراجعة نشاطك التجاري في أي وقت للتأكّد من امتثاله لهذه السياسة. إذا تواصلنا معك لطلب معلومات من أجل التأكّد من الامتثال، عليك الردّ في الوقت المحدّد واتّخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة للامتثال لسياساتنا بسرعة. ويجوز لنا أيضًا التواصل مع عملائك لإثبات صحّة الالتزام بالسياسات.

إشعار بعدم الامتثال: إذا رأينا أنّك خالفت هذا الشرط، سنتواصل معك لطلب اتّخاذ إجراء تصحيحي. وفي حال أخفقت في تطبيق الإجراءات التصحيحية المطلوبة في غضون الفترة الزمنية المحدّدة، يجوز لنا اتخاذ إجراء تنفيذي بحقك. وفي حالات الانتهاكات الجسيمة أو المتكرّرة، يجوز لنا اتخاذ إجراء فورًا وبدون إشعار.

تعليق البرامج التابعة لجهات خارجية: تعتمد مشاركتك في برامج Google الأخرى التابعة لجهات خارجية، مثل "الملف التجاري على Google"، على الامتثال لهذه السياسة، وقد يتم الحد من مشاركتك أو تعليقها إذا تبيّن لنا أنّك انتهكت سياساتنا أو إذا تعذّر عليك التعاون مع جهودنا لمراجعة نشاطك التجاري للتأكّد من امتثاله.

إيقاف عمليات الدمج: يجوز لنا إيقاف أي عمليات دمج أو جميعها في حال ارتكابك مخالفة جسيمة للسياسة. وفي حالات الانتهاكات الجسيمة أو المتكرّرة للسياسة، قد لا تتمكّن بعد ذلك من توفير عمليات دمج مع "مركز الإجراءات". إضافةً إلى ذلك، يجوز لنا التواصل مع عملائك لإعلامهم بهذا الإجراء.

تقديم طلب إعادة نظر: إذا تم إيقاف عملية الدمج نتيجة عدم الامتثال، يمكنك الاستفسار عن القرار من خلال بوابة الشركاء. بعد إغلاق طلب، سيظهر الزر "طلب إعادة النظر في الطلب" في أعلى الصفحة عند عرض الطلب في "بوابة الشركاء". يجب عرض الطلب من داخل "بوابة الشركاء" لكي يظهر الرابط. لتقديم طلب إعادة النظر، يُرجى النقر على الزر "طلب إعادة النظر في الطلب" وإكمال النموذج. سيظهر طلب إعادة النظر كطلب جديد ضمن "بوابة الشركاء" بعد النقر على "إرسال".