Visão geral
As páginas da seção "Painéis" fornecem informações sobre a integridade do servidor de agendamento, o inventário e outras informações importantes relacionadas à integração de listas de espera de reservas.
Servidor de agendamento
O painel do servidor de agendamento disponibiliza gráficos detalhados e de série temporal sobre as taxas de sucesso e falha do endpoint do servidor, bem como a latência dele.
Atualizações em tempo real
Esse painel disponibiliza informações sobre as taxas de sucesso e falha das atualizações da API em tempo real.
Resumo de inventário
Esse painel disponibiliza informações históricas sobre o inventário (comerciantes, serviços, disponibilidade) que você está enviando ao Google.
Detalhes do inventário
O painel "Detalhes do inventário" fornece informações detalhadas sobre todo o inventário atual que você enviou ao Centro de ações. Você pode pesquisar e filtrar a maioria dos gráficos por código ou nome do comerciante ou do serviço.
Tabelas no painel "Detalhes do inventário"
Serviços sem suporte
Para estar ativo no Centro de ações, um serviço precisa atender a todos os critérios de qualificação. Consulte a tabela "Serviços não compatíveis" no painel Detalhes do inventário no Portal do Google Partners para ver uma lista desses serviços. Os serviços podem ser desativados por um ou mais dos seguintes motivos:
| Motivo | |
|---|---|
| Serviço não compatível | O serviço não atende aos requisitos de qualificação. Consulte Qualificação do comerciante e do serviço para ver uma lista dos serviços compatíveis e não compatíveis. |
| Preço inválido do serviço | O preço parece estar incorreto para esse tipo de serviço. |
| Opção de pagamento inválida | As opções especificadas para o serviço são inválidas. |
| Outro | O problema identificado com esse serviço não se enquadra em uma das categorias acima. Verifique o formato de dados do serviço ou abra um caso no Portal do parceiro se não for possível identificar o problema. |
Status de correspondência para comerciantes não associados
Os comerciantes podem não ter correspondência devido a qualquer um dos seguintes motivos:
| Status da correspondência | |
|---|---|
| Análise pendente | Com esse status, você precisa analisar as possíveis correspondências usando a ferramenta relevante no Portal do Google Partners para escolher a melhor opção. |
| Recusado | A possível correspondência exibida foi rejeitada durante a análise devido a uma incompatibilidade no nome e/ou no endereço, ou ela não atende aos critériosda nossa plataforma. |
Verificador de disponibilidade
Esse painel resume os resultados de todas as solicitações CheckAvailability e BatchAvailabilityLookup. O objetivo dele é ajudar na investigação e no diagnóstico de discrepâncias entre o modelo do Google do seu inventário, derivado de feeds/atualizações em tempo real, e aquele fornecido pelo servidor de agendamento. Para isso, ele disponibiliza um detalhamento do inventário e solicita erros por horário, comerciante e outros fatores.
Esses erros são divididos em duas categorias:
- Erros básicos de solicitação (código http 400, payload malformado etc.)
- Inventário indisponível. Como solicitamos apenas os espaços que consideramos gratuitos, sempre que recebermos uma contagem de disponibilidade 0, significa que há alguma discrepância nos nossos modelos.
Os resultados são baseados em chamadas para os endpoints BatchAvailabilityLookup e CheckAvailability. Essas chamadas podem ser acionadas por uma das seguintes fontes:
- A ferramenta de verificação de disponibilidade, que faz uma amostragem aleatória do seu inventário
- Exibição de espaço: para parceiros com BatchAvailabilityLookup, nosso front-end confirmará se um espaço está disponível antes de exibi-lo
- Os usuários clicam em um horário desejado no nosso front-end
Todas essas tabelas são atualizadas uma vez por hora.
Comerciantes ativos
Esse painel disponibiliza informações sobre os comerciantes que estão ativos no Centro de ações. Ele também oferece uma visualização histórica do número de comerciantes que estiveram ativos na plataforma ao longo do tempo.