Panduan portal reseller

Reseller dan pelanggan menggunakan portal zero-touch untuk menyiapkan perangkat dan konfigurasi untuk pendaftaran zero-touch. Panduan ini membantu reseller perangkat yang terdaftar menggunakan portal. Jika Anda adalah pelanggan, kunjungi Pusat Bantuan Android Enterprise kami.

Reseller adalah perusahaan yang mendistribusikan perangkat untuk pendaftaran zero-touch. Sebagai seorang reseller, Anda dapat menggunakan portal untuk mengelola pelanggan dan mendaftarkan perangkat untuk mereka. Untuk membantu Anda melakukannya, gunakan portal untuk:

• Membuat akun pelanggan.
• Lihat semua pelanggan yang tersedia.
• Telusuri perangkat.
• Tambahkan atau hapus perangkat.

Mulai

Jika Anda adalah orang pertama dari organisasi yang menggunakan portal, daftar ke Android Enterprise Partner Portal untuk mengajukan permohonan akses. Setelah memiliki akses ke portal, kirim permohonan untuk menjadi reseller perangkat tervalidasi. Anggota tim kami akan menghubungi Anda untuk menandatangani perjanjian hukum yang diperlukan dan memberi Anda akses ke portal.

Anda memerlukan Akun Google yang dikaitkan dengan email perusahaan untuk menggunakan portal. Lihat Mengaitkan Akun Google di bawah ini. Anda tidak bisa menggunakan akun Gmail pribadi Anda dengan portal.

Mengaitkan Akun Google

Jika Anda tidak memiliki Akun Google yang terkait dengan email perusahaan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Buat Akun Google.
2. Masukkan nama Anda.
3. Isi Alamat email Anda dengan email perusahaan. Jangan klik Saya akan seperti alamat Gmail baru.
4. Lengkapi informasi akun lainnya.
5. Klik Langkah selanjutnya.
6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembuatan akun.

Sebaiknya aktifkan Verifikasi 2 Langkah di Akun Google yang digunakan untuk tujuan administratif. Verifikasi 2 Langkah menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda. Lihat Pusat Bantuan Akun Google untuk mendapatkan bantuan dan mempelajari lebih lanjut akun baru Anda.

Bekerja sama dengan pelanggan

Pelanggan Anda menggunakan portal untuk memetakan perangkat ke konfigurasi EMM yang menyediakan perangkat tersebut. Tambahkan pelanggan Anda di portal untuk memberi mereka akses. Setelah Anda menambahkan pelanggan ke portal, organisasi Anda dapat mendaftarkan perangkat untuk juga merupakan pelanggan Google Workspace.

Melihat pelanggan

Pelanggan tercantum dalam tabel di tab Pelanggan, tempat Anda juga dapat melihat ID Pelanggan dan jumlah perangkat yang ditambahkan di bawah pelanggan tersebut. Perangkat dapat ditambahkan melalui tab ini dengan mengarahkan kursor ke pelanggan yang ingin Anda tambahkan dan memilih Add device. Mengklik nama pelanggan akan otomatis mengarahkan Anda ke tab Perangkat, tempat Anda dapat melihat semua perangkat yang tercantum di bawah pelanggan tersebut. Jika Anda mengetahui nama pelanggan, sebaiknya gunakan kotak penelusuran pelanggan di bagian atas layar.

Untuk melihat semua pelanggan Anda:

1. Buka portal.
2. Klik business Pelanggan di di bilah sisi.

Untuk melihat pelanggan vendor:

1. Buka portal.
2. Klik business Pelanggan di sidebar.
3. Pilih tab Pelanggan vendor

Tabel pelanggan vendor dapat diurutkan berdasarkan Nama pelanggan, ID Pelanggan, Nomor perangkat, dan nama Vendor. Drop-down di bagian atas halaman memberi Anda opsi untuk hanya menampilkan pelanggan untuk vendor tertentu dalam daftar yang dikaitkan dengan akun reseller Anda.

Catatan: Tombol Add customer dinonaktifkan di bagian Pelanggan Vendor. Ini adalah karena pengecer tidak dapat membuat akun pelanggan atau menambahkan perangkat apa pun untuk vendor mereka.

Tambahkan pelanggan

Anda dapat menyiapkan akun pelanggan baru di portal. Setelah Anda membuat pelanggan di portal, mereka mengelola semua akses portal.

Catatan: Petunjuk di bawah hanya akan menambahkan akun baru untuk pelanggan yang menggunakan perangkat Android. Untuk menambahkan pelanggan menggunakan perangkat ChromeOS, pilih Pelanggan baru selama langkah Tambahkan perangkat.

Sebelum menambahkan pelanggan baru, Anda memerlukan informasi berikut.

• Nama pelanggan agar Anda dapat menemukan pelanggan di portal. Pelanggan tidak harus unik, tetapi akan lebih mudah menemukan pelanggan jika Anda memberi nama yang unik.
• Minta pelanggan untuk memberikan setidaknya satu Akun Google sebagai pemilik. Tujuan pemilik dapat menambahkan dan menghapus pengguna serta pemilik lainnya nanti. Jika pelanggan membutuhkan membantu mengaitkan akun, mengirim instruksi dari Kaitkan Akun Google di atas.

Untuk membuat akun pelanggan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik business Pelanggan di sidebar.
3. Klik add Tambahkan Pelanggan.
4. Beri nama pelanggan.
5. Tetapkan pemilik akun pelanggan di Email pengelola.
6. Opsional, tambahkan alamat email yang dipisahkan koma untuk karyawan lain yang perlu mengakses portal.
7. Pilih bahasa dari menu dropdown yang disediakan.
8. Anda memiliki dua opsi untuk menerima email sambutan. Yang pertama adalah jika Anda membuat pelanggan zero-touch, yang akan segera menerima email setelah pelanggan baru ditambahkan. Yang kedua adalah jika Anda membuat pelanggan paket dasar, email akan dikirim ke pelanggan setelah semua perangkat ditetapkan.
9. Periksa detail yang telah Anda masukkan—Anda tidak dapat mengedit atau menghapus pelanggan setelah membuatnya.
10. Klik Tambahkan.

Email akan dikirim untuk mengonfirmasi penambahan pelanggan baru setelah perangkat berhasil ditambahkan.

Mengelola perangkat

Setelah pelanggan membeli perangkat, mereka akan ingin mengonfigurasi setelan penyediaan untuk perangkat ini di akun zero-touch mereka. Dengan menetapkan perangkat, perangkat akan ditambahkan ke zero-touch dan ditampilkan di tampilan portal pelanggan. Di portal, Anda dapat:

• Temukan perangkat.
• Memberikan perangkat kepada pelanggan.
• Hapus perangkat dari pelanggan.
• Mengimpor dan mengekspor data CSV.

Catatan: saat mengonfigurasi perangkat Samsung, sebaiknya gunakan KME dan zero-touch tidak dikonfigurasi pada perangkat yang sama karena masalah sinkronisasi konfigurasi. Untuk informasi selengkapnya, baca known issues.

Temukan perangkat

Portal dapat digunakan untuk menemukan perangkat yang didaftarkan oleh organisasi Anda (atau vendor) kepada pelanggan. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan IMEI, nomor seri, MEID, ID pelanggan, atau nama pelanggan. Untuk menemukan perangkat:

1. Buka tab Devices devices dari sidebar kiri
2. Masukkan IMEI, nomor seri, MEID, ID pelanggan, atau nama di kotak penelusuran teratas yang bertuliskan "Search for Devices"
3. Klik search Telusuri.
4. Semua hasil yang cocok dengan informasi yang diberikan akan ditampilkan di tabel hasil

Tabel ini memungkinkan multi-pilihan perangkat menggunakan kotak centang, hasil yang didownload sebagai CSV, dan kemampuan untuk menghapus beberapa perangkat sekaligus jika diperlukan. Jika penelusuran Anda tidak cocok dengan perangkat apa pun, tabel tidak akan ditampilkan hasil apa pun.

Tambahkan perangkat

Perangkat dapat ditambahkan melalui tab Perangkat atau tab Pelanggan. Menambahkan perangkat di tab pelanggan dapat dilakukan dengan menemukan pelanggan dalam daftar dan mengarahkan kursor ke sana di atas baris untuk melihat tombol Add device. Penambahan perangkat di tab Pelanggan menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan pelanggan saat Anda menambahkan perangkat langsung dari baris pelanggan. Anda mendaftarkan perangkat ke pelanggan dengan mengupload file CSV melalui opsi Upload CSV. Jika Anda tidak ingin menggunakan CSV, pilih opsi Upload Cepat.

Mendaftarkan perangkat akan menambahkannya ke zero-touch dan menampilkan perangkat tersebut di sudut pandang pelanggan terhadap portal. Setiap baris dalam file CSV mencantumkan ID pelanggan yang ingin Anda tetapkan perangkatnya.

Catatan: File teks CSV mewakili tabel data, dan setiap baris mewakili baris dalam tabel tersebut. Masing-masing nilai dalam baris dipisahkan dengan koma. Baris baru berarti baris data baru.

Upload CSV

Siapkan file CSV yang berisi informasi perangkat dan pelanggan Anda. Anda dapat mendownload file contoh dari halaman Upload perangkat di portal untuk membantu Anda memulai. Atau, jika Anda ingin memulai dengan file kosong, pelajari tentang bidang yang diperlukan dengan membaca Impor format file CSV.

Periksa apakah file CSV yang Anda unggah ke portal lebih kecil dari 50 MB karena file tersebut adalah file terbesar yang diterima portal. Jika Anda memiliki data lebih dari 50 MB, pertimbangkan untuk membagi file menjadi file yang lebih kecil. Untuk perangkat ChromeOS, CSV batas file adalah 30 perangkat, berapa pun ukuran filenya. Setelah Anda menyiapkan file CSV, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari tab Perangkat, pilih add Tambahkan perangkat
2. Tindakan ini akan membuka modal tempat Anda dapat memilih Upload Cepat atau CSV Upload untuk menyiapkan perangkat. Pilih Upload CSV
3. Klik untuk file_upload mengupload CSV Anda atau tarik lalu lepas dari file explorer Anda

Pesan penyelesaian akan ditampilkan setelah CSV diupload yang menyatakan bahwa mungkin perlu waktu beberapa menit hingga beberapa hari agar perangkat ditambahkan ke portal Anda. Jika file dan perangkatnya tidak berhasil diupload, Anda akan menerima email yang menyatakan jumlah perangkat yang berhasil diupload dan jumlah perangkat yang gagal diupload. Klik tombol Lihat detail di email untuk membuka halaman status. Halaman status mencantumkan setiap perangkat yang tidak ditetapkan ke pelanggan dengan alasan terjadinya {i>error.<i}

Jika Anda menutup jendela browser setelah file CSV diupload, portal terus memproses data Anda. Agar dapat mengetahui kapan portal selesai memproses data, periksa email status di kotak masuk email.

Perangkat akan muncul di portal pelanggan Anda setelah pemrosesan selesai. Kapan Anda menerima email ringkasan pemrosesan, periksa apakah ada kesalahan, dan jika semuanya berjalan dengan baik, beri tahu pelanggan bahwa mereka dapat melihat produk yang dibeli perangkat seluler di portal mereka.

Mengimpor format file CSV

Untuk mendaftarkan perangkat ke akun pelanggan Anda, upload file CSV. Tujuan cuplikan berikut menunjukkan format kolom CSV dengan contoh nilai untuk dua perangkat Android perangkat dengan IMEI. Perhatikan bahwa perangkat kedua adalah perangkat SIM ganda dengan IMEI:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

Anda juga dapat mendaftarkan perangkat apa pun berdasarkan nomor seri, menggunakan kolom serial, model, dan manufacturer. Jika menentukan nomor seri, Anda juga harus menentukan kolom produsen dan model:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Anda juga dapat mendaftarkan nomor seri, produsen, model, dan IMEI untuk satu perangkat:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Tabel 1 menampilkan nilai kolom yang digunakan di file CSV:

Tabel 1. Kolom impor CSV

Kolom	Contoh	Deskripsi
modemtype	IMEI	Wajib jika juga menetapkan modemid atau modemid2. Tetapkan nilai ini ke IMEI atau MEID menggunakan huruf besar.
modemid	123456789012347	Tetapkan nilai ini ke nomor IMEI atau MEID perangkat. Portal memvalidasi nilai IMEI saat memproses baris data.
modemid2	234567890123478	Untuk perangkat SIM ganda, tetapkan nilai ini ke nomor IMEI atau MEID perangkat lainnya.
serial	ABcd1235678	Diperlukan untuk perangkat Android khusus Wi-Fi dan perangkat ChromeOS. Opsional untuk perangkat seluler. Nomor seri produsen yang peka huruf besar dan kecil untuk perangkat.
model	VM1A	Wajib diisi jika seri disediakan. Tetapkan nilai ini ke model perangkat. Untuk perangkat ChromeOS, Anda harus memastikan bahwa ini adalah salah satu nama yang tercantum dalam daftar perangkat ChromeOS yang kompatibel.
manufacturer	Google	Wajib diisi jika seri disediakan. Ini harus cocok dengan nilai bawaan perangkat yang ditampilkan dari Build.MANUFACTURER. Lihat referensi nama produsen untuk informasi lebih lanjut. Jika nilai produsen menyertakan koma, Anda harus menyertakan nilai dalam tanda kutip ganda untuk mencegah koma ditafsirkan sebagai pembatas dalam file CSV, misalnya "casio computer co., ltd."
profiletype	ZERO_TOUCH	Selalu isi nilai ini dengan ZERO_TOUCH menggunakan huruf besar.
owner	54321	Diperlukan untuk perangkat Android. Atur nilai ini ke ID numerik pelanggan yang ingin Anda tetapkan perangkat. Untuk menemukan ID pelanggan, ikuti langkah-langkah di bagian Melihat pelanggan (di atas).
phonenumber	+1 (800) 555-0100	Atau, setel nilai ini ke nomor telepon perangkat. Anda dapat menggunakan format apa pun yang sesuai untuk organisasi Anda.
ordernumber	GOOG#123/ABC-123456	Atau, tetapkan nilai ini ke nomor pesanan untuk pembelian. Anda dapat menggunakan format apa pun yang sesuai untuk organisasi Anda.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	Wajib untuk perangkat ChromeOS. Token pra-penyediaan yang diberikan oleh pelanggan.
attesteddeviceid	ABcd1235678	Wajib untuk perangkat ChromeOS. ID pengesahan untuk perangkat. Lihat format ID pengesahan untuk mengetahui detailnya.

Upload Cepat

Untuk menambahkan perangkat menggunakan fungsi Upload Cepat:

1. Pilih sistem operasi perangkat. Opsi ini hanya terlihat jika akun Anda diaktifkan untuk lebih dari satu sistem operasi.
2. Pilih pelanggan yang akan ditambahi perangkat dengan memasukkan nama atau ID pelanggan
3. Untuk perangkat Android:
   1. Pilih jenis ID dari IMEI atau nomor seri
   2. Untuk IMEI, Anda harus memberikan IMEI (Peralatan Seluler Internasional) Nomor identifikasi)
   3. Untuk nomor seri, Anda harus memberikan produsen, model, dan nomor seri. Dari mana Produsen dan Model harus dipilih dari dropdown yang ditampilkan. Jika produsen dan model tidak ditampilkan di hubungi OEM (Produsen Peralatan Asli) Anda untuk periksa apakah perangkat yang Anda coba tambahkan didukung oleh zero-touch.
4. Untuk perangkat ChromeOS:
   1. Masukkan token pra-penyediaan yang telah diberikan pelanggan Anda. Jika sebelumnya telah menggunakan token ini, Anda dapat memilihnya dari opsi pelengkapan otomatis yang ditampilkan.
   2. Masukkan model perangkat. Pilih salah satu model yang didukung dari opsi pelengkapan otomatis yang ditampilkan.
   3. Masukkan nomor seri dan ID pengesahan perangkat.

Catatan: Untuk informasi mendetail tentang kolom yang diperlukan selama upload perangkat, baca halaman ID.

Hapus perangkat

Anda harus menghapus perangkat pelanggan sebelum dapat menetapkan perangkat yang sama ke pelanggan lain.

Satu perangkat

Anda dapat menghapus perangkat satu per satu dengan memilihnya di portal. Untuk menghapus perangkat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Temukan perangkat yang ingin dihapus dengan mengikuti langkah-langkah di Menemukan perangkat di atas.
3. Temukan perangkat di tabel Perangkat Terdaftar jika jumlahnya lebih dari satu perangkat dalam hasilnya.
4. Klik Hapus di baris perangkat.
5. Klik Hapus di panel konfirmasi untuk mengonfirmasi.

Dapat dijalankan di berbagai perangkat

Anda dapat menghapus perangkat dengan memilih semua perangkat yang relevan dari halaman perangkat menggunakan kotak centang dan mengklik hapus atau dengan mengupload file CSV .

Untuk penghapusan melalui file CSV, gunakan format kolom CSV di atas dan tetapkan kolom owner ke 0 (nol). Pastikan file CSV yang Anda upload ke portal lebih kecil dari 50 MB karena file tersebut merupakan file terbesar yang diterima portal. Cuplikan berikut menunjukkan contoh file CSV untuk membatalkan pendaftaran dua perangkat.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Untuk menghapus sekumpulan perangkat, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka portal.
2. Klik add Tambahkan perangkat di sidebar.
3. Klik file_upload Upload.
4. Pilih file CSV dari pemilih file.

Setelah file diupload, portal akan memproses baris data. Saat pemrosesan selesai, portal akan menampilkan notifikasi dengan link ke halaman status upload. Anda juga akan menerima email berisi rangkuman proses data CSV. Klik Tombol Lihat detail di email untuk membuka halaman status file CSV Anda. Halaman status mencantumkan perangkat yang tidak dihapus oleh portal dengan alasan error.

Ekspor perangkat

Untuk mengekspor file CSV data pelanggan Anda perangkat, ikuti langkah berikut:

1. Temukan perangkat yang ingin diekspor dengan mengikuti langkah-langkah di Menemukan perangkat di atas.
2. Jika penelusuran Anda menemukan perangkat, klik file_download Download hasil sebagai .csv.

File CSV berisi semua perangkat yang Anda temukan, bukan hanya baris hasil yang ditampilkan di tabel. File CSV ekspor berisi kolom berikut:

• imei berisi nomor identitas jaringan GSM untuk perangkat.
• serialnumber berisi nomor seri produsen untuk perangkat. Bagian ini mungkin kosong jika nomor seri tidak direkam untuk perangkat.
• manufacturer berisi nama produsen perangkat. Kolom ini mungkin kosong jika produsen tidak direkam untuk perangkat.
• model berisi nama produsen untuk model perangkat. Mungkin ini adalah kosong jika model tidak direkam untuk perangkat.
• owner berisi ID numerik untuk pelanggan yang ditetapkan oleh organisasi Anda perangkat. Nilai ini cocok dengan nilai yang tercantum di halaman Pelanggan.
• ownername berisi nama pelanggan yang diberi perangkat oleh organisasi Anda. Nilai ini cocok dengan nilai yang tercantum di halaman Pelanggan.
• reseller berisi ID numerik untuk reseller (organisasi Anda atau salah satu vendor Anda) yang mengklaim perangkat.
• resellername berisi nama reseller (organisasi Anda atau salah satu vendor Anda) yang mengklaim perangkat.
• imei2 berisi nomor identitas jaringan GSM kedua untuk perangkat.

File CSV ekspor perangkat berisi kolom yang berbeda dengan file CSV impor perangkat. Cuplikan di bawah menunjukkan baris pertama dari file CSV ekspor perangkat yang umum:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Perangkat SIM ganda

Perangkat SIM ganda mencakup dua modem terpisah dan memiliki dua nomor IMEI. Anda dapat mendaftarkan kedua IMEI, tetapi jika hanya mendaftarkan satu, pilih nomor IMEI terendah secara numerik karena pendaftaran zero-touch berfungsi lebih andal dengan IMEI terendah.

Untuk mengetahui informasi tentang masalah SIM ganda dan penyelesaiannya terkait zero-touch perangkat, baca diketahui masalah.

Vendor

Anda dapat menggunakan vendor untuk mewakili partner reseller di jaringan dealer Anda, operator dalam jaringan reseller global, atau organisasi mana pun yang menjual perangkat atas nama Anda. Vendor membantu Anda memisahkan pengguna, pelanggan, dan perangkat:

• Vendor tidak dapat melihat akun pendaftaran zero-touch Anda atau akun satu sama lain menggunakan akun layanan.
• Anda dapat melihat pelanggan dan perangkat vendor Anda, dan Anda dapat menghapus perangkat. Namun, Anda tidak dapat menetapkan perangkat kepada pelanggan vendor.

Vendor muncul dan berperilaku (di portal dan API) seperti reseller, kecuali bahwa vendor tidak dapat memiliki vendor lain.

Melihat vendor

Untuk melihat vendor organisasi Anda:

1. Buka portal.
2. Klik storefront Vendor di di bilah sisi.
3. Lihat Tabel vendor untuk mengetahui vendor organisasi Anda.

Jika Anda tidak melihat Vendor di bilah sisi, organisasi Anda adalah vendor yang sudah menjadi bagian dari jaringan pengecer. Periksa akun zero-touch yang Anda gunakan di dropdown sidebar.

Membuat vendor

Reseller tidak dapat membuat Vendor baru melalui portal, hanya melihat daftar Vendor yang ada. Sebagai gantinya, Anda harus mengirimkan permintaan dukungan melalui halaman komunitas reseller agar Google dapat memulai proses persetujuan dan pembuatan. Di email, harap berikan berikut ini:

1. Nama Vendor: untuk mengidentifikasi vendor di portal Anda. Sebaiknya singkat, unik, dan mudah dikenali untuk memudahkan penelusuran
2. Email Pengelola: ini akan menjadi pemilik baru yang disediakan oleh vendor. Tujuan pemilik dapat menambahkan dan menghapus pengguna, serta pemilik lainnya. Jika vendor membutuhkan bantuan mengaitkan akun, kirim instruksi dari Mengaitkan Akun Google.
3. Alamat email tambahan opsional bagi karyawan lain untuk mengakses portal

Anggota tim Android akan menghubungi Anda untuk memverifikasi bahwa perjanjian reseller tertentu Anda mencakup penambahan vendor baru. Anda akan diberi tahu setelah vendor dibuat, dan vendor baru akan dihubungi untuk mengonfirmasi bahwa akun siap digunakan. Akses yang dimiliki organisasi Anda ke pelanggan dan perangkat di vendor dikomunikasikan kepada vendor dengan cara yang sama email Anda.

Pengguna portal

Organisasi Anda mengelola pengguna yang memiliki akses ke portal.

Pengguna portal organisasi Anda mungkin merupakan pemilik atau admin. Pemilik memiliki akses yang sama dengan admin dan dapat mengelola pengguna organisasi Anda. Tabel 2 membandingkan kemampuan peran pemilik dan admin:

Tabel 2. Kemampuan peran

Tugas portal	Pemilik	Admin
Menambahkan, mengedit, dan menetapkan perangkat
Tambahkan pelanggan
Menambahkan pengguna
Mengedit peran pengguna
Menghapus pengguna
Lihat Vendor
Mengimpor dan mengekspor file CSV
Tambahkan akun layanan untuk mendapatkan akses API

Melihat peran akun Anda

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa peran akun Anda:

1. Buka portal.
2. Klik people Pengguna di sidebar.
3. Lihat di kolom Peran untuk melihat peran akun Anda.

Menambahkan anggota tim

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik untuk menambahkan anggota tim. Berikan akses portal ke anggota tim baru dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Minta anggota tim Anda untuk mengaitkan Akun Google dengan email perusahaan mereka. Anggota tim Anda dapat mengikuti petunjuk di Mengaitkan Akun Google.
2. Buka portal.
3. Klik people Pengguna di sidebar.
4. Klik add user.
5. Setel Alamat email ke email perusahaan anggota tim.
6. Pilih Peran dari dropdown.
7. Klik Tambahkan.

Portal tidak memberi tahu anggota tim Anda bahwa mereka memiliki akses, jadi Anda harus ingat untuk memberitahukannya sendiri.

Menghapus anggota tim

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik akun untuk menghapus anggota tim. Untuk menghapus akses anggota tim ke portal, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik people Pengguna di sidebar.
3. Arahkan kursor ke baris untuk pengguna yang ingin Anda hapus.
4. Sebelum melanjutkan, periksa apakah akun sudah benar.
5. Pilih Hapus. Sebelum penghapusan selesai, portal memberikan untuk memastikan Anda ingin melanjutkan penghapusan. Anda harus mengklik tombol hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda tidak sengaja menghapus akun, tambahkan kembali dengan mengikuti petunjuk di Menambahkan anggota tim di atas.

Edit peran

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik akun untuk mengedit peran anggota tim. Untuk mengubah peran anggota tim, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik people Pengguna di sidebar.
3. Klik Edit untuk akun yang ingin Anda ubah.
4. Pilih Peran dari dropdown.
5. Klik Simpan.

Catatan: Anda tidak dapat mengedit peran pengguna Anda sendiri, hanya pengguna lain yang memiliki kemampuan mengedit peran juga dapat melakukannya untuk Anda.

Bahasa portal

Anda dapat menggunakan portal dengan salah satu bahasa berikut:

Inggris Amerika, Inggris Britania Raya, Denmark, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Norwegia, Polandia, Portugis, Spanyol, atau Swedia.

Untuk beralih ke bahasa lain, perbarui bahasa pilihan di Akun Google Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, ikuti petunjuk di Ubah bahasa.