تتيح لك إمكانية "مستوى تقدّم الرحلات والطلبات" إنشاء تطبيقات حلول لرحلات وتسليم الطلبات عند الطلب تُبقي المستهلكين والسائقين في رحلاتك على اطّلاع بمدى تقدّمهم في الرحلات والمركبات، بدءًا من استلام الطلب ووصولاً إلى تسليمه أو توصيله.
يمكنك عرض مستوى التقدّم على المسار في الوقت الفعلي، والوقت المقدّر للوصول، وأحوال حركة المرور، حتى يعرف المستهلكون بالضبط مكان السائق أو وقت وصول الطعام أو الوقت الذي سيصلون فيه إلى وجهتهم.
ما هي إمكانية تقدّم الرحلة والطلبات؟
عند إنشاء إمكانية "تقدم الرحلة والطلب" في تطبيقك، يرى مستهلكو رحلتك طريق السائق مركَّبًا فوق الخريطة. يمكن للمستهلكين رؤية الموقع الحالي للمركبة وهي تشق طريقها على طول المسار، مع تحديث موضعها بشكل دوري. ويمكن للمستهلكين أيضًا رؤية الوقت المقدر للوصول للمركبة (ETA)، والمسافة المتبقية، وحركة المرور المباشرة على مسار السائق.
عندما تقوم بدمج Trip and Order Progress في تطبيق السائق، يتم إرسال الموقع الجغرافي الحالي للسائق والمسار والوقت المقدر للوصول إلى Fleet Engine. ويمكن لتطبيق المستهلك بعد ذلك تلقي تلك المعلومات من Fleet Engine.
تعرض الصورة التالية تطبيق المستهلك الخاص بحجز الرحلات وتقديم الطلبات:
هذه الرحلة هي مثال على رحلة وجهة واحدة - رحلة بموقع واحد للاستلام والتسليم. يدعم مستوى تقدم الرحلة والطلب أيضًا أنواع الرحلات التالية:
متعددة الوجهات: رحلة تتضمّن محطة توقّف واحدة أو أكثر قبل الوصول إلى الوجهة النهائية.
المتتالية: الرحلات المستقلة التي تحدث واحدة تلو الأخرى مباشرةً. هذا أمر طبيعي عندما يلتزم السائق باستقبال المستهلك التالي قبل إكمال الرحلة الحالية.
المجمع المشترك: رحلات مجمّعة لعدة مستهلكين أو خدمات توصيل تشارك المركبة نفسها في الوقت نفسه. هذه الرحلات متزامنة وليست رحلات مستقلة. مثال:
عندما تنقل حافلة من المطار العملاء إلى مواقع مختلفة على طول المسار.
عندما يستسلم سائق توصيل الطعام أو البقالة إلى العديد من المستهلكين طوال العملية.
توضح الصورة التالية الاختلافات بين أنواع رحلات الرحلة وتقدم الطلب:
لماذا يُنصح باستخدام ميزة "مستوى تقدّم الطلب والرحلات"؟
من خلال دمج Trip and Order Progress في تطبيقات حلول الرحلات والتسليمات عند الطلب، فإنك توفّر تجربة شاملة لتتبُّع المركبات، من خلال تحديثات الموقع في الوقت الفعلي تقريبًا ورسومات متحركة سلسة بما في ذلك التقاط صور للطريق للمستهلك. يمكنك تضمين تحديثات عندما ينحرف السائق عن المسار الحالي وتوفير عمليات تخصيص واجهة المستخدم لتناسب احتياجات علامتك التجارية.
يسهّل تطبيق Trip and Order Progress توفير تجربة موثوقة في تتبع السائق للمستهلكين في تطبيقات الأجهزة الجوّالة وعلى الويب. يمكنك استخدام معلومات من Driver SDK وFleet Engine لإنشاء طرق عرض غنية لحزمة SDK للأجهزة الجوّالة واستجابات خدمات الويب لتقديم ما يلي:
- الموضع المباشر لمركبة السائق
- المسار الفعلي الذي يسلكه السائق عبر نقاط الطريق (غير مرئي للمستخدم)
- حركة المرور المباشرة على طريق السائق
- الوقت المقدر للوصول (ETA) لمواقع الاستلام والتسليم
إضافةً إلى ذلك، يمكنك الاعتماد على Google لإنشاء هذه الخدمة وتوسيع نطاقها وصيانتها حتى يكون بإمكانك خفض تكاليف التطوير وتقديم أفضل تجربة للمستهلكين.
توفر ميزة "مستوى تقدّم الرحلات" و"الطلبات" واجهات برمجة تطبيقات خاصة بالنظام الأساسي، ما يتيح لك تضمين "مستوى تقدّم الرحلات" و"الطلب" في تطبيقاتك باستخدام الأدوات نفسها التي تستخدمها حاليًا. استخدِم مكتبات حزمة تطوير البرامج (SDK) للمستهلك وDrive لحزمة تطوير البرامج (SDK) لنظام التشغيل Android أو iOS.