ميزة "توجيه السائق" و"التنقل" هي مجموعة أدوات لحلول "الأميال الأخيرة"
تتألّف من حزمتَي تطوير برامج (SDK) هما: حزمة "SDK للتنقّل" و"حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق". توفِّر هذه الخدمة ميزات على مستوى المؤسسات تتضمّن تجربة "خرائط Google" في تطبيق السائق الخاص بك.
ما الذي يمكنك فعله بتوجيه السائق والتنقل؟
من خلال توجيه السائق والتنقل، يمكنك استخدام كل من حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالتنقّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالسائق لتحسين تجربة القيادة لتناسب نموذج التسليم الذي تستخدمه. استخدم حزمة SDK للتنقل لإنشاء تجربة تنقل مفصّلة في تطبيقك لإرشاد السائقين في الوقت الفعلي. ويمكنك تخصيص تجربة التنقّل لتتناسب مع شكل تطبيقك ومضمونه ولتعزيز سير العمل على نطاق أوسع للسائقين من خلال مسارات محسّنة ومواقع هبوط.
بالإضافة إلى تخصيص تجربة القيادة باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالتنقل، يمكنك تزويد السائقين بالتصور للمسار طوال اليوم على إحدى الخرائط باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Driver SDK Route Overview API. يسهّل ذلك على السائقين معاينة اليوم السابق للانطلاق، وفهم ترتيب المحطات بشكل أفضل، والحصول على معلومات أكثر دقة عن الوقت المقدّر للوصول لكل محطة وموعد انتهاء مسارهم.
استخدِم "حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق" لإتاحة إمكانية عرض المواقع الجغرافية للسائق ومستوى التقدّم في المسار من خلال ميزتَي "تتبُّع الشحن" و"تتبُّع الأساطيل".
لماذا يُنصح باستخدام توجيه السائق والتنقل؟
عند إدارة أسطول توصيل، من المهم تحسين القدرة على توقع عملية التوصيل وإنتاجية السائقين من أجل تلبية توقعات المستهلكين.
يساعدك توجيه السائق والتنقل في توجيه السائقين بشكل أكثر كفاءة،
وتجنب التأخيرات وعمليات التسليم الفائتة، وتحسين رضا السائق.
- تحسين رضا السائق - يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بإمكانية التحكّم والوعي أثناء إنجازهم يومًا من المهام. لن يحتاج السائقون إلى تعلم واجهة خريطة جديدة، ولكن يمكنهم استخدام التنقل المألوف في "خرائط Google". يمكن تخصيص التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
- تحسين إنتاجية مهام السائق: يمكنك توجيه السائقين إلى المكان الصحيح باستخدام مسارات تعكس حركة المرور في الوقت الفعلي. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للسائقين الجدد أو بدوام جزئي أو السائقين الذين يحتاجون إلى التسرع في مهامهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توفير مسارات مخصصة وعناصر خريطة خاصة بخدمة التوصيل الخاصة بك.
- تحسين إمكانية توقُّع التسليم: باستخدام تطبيق يتضمّن تجربة "خرائط Google"، يمكنك تعزيز ثقة السائقين في اتّباع خطط المسارات المتوقّعة. يؤدي إبقاء السائقين داخل تطبيقك أيضًا على تحسين جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقّاها.
آلية العمل
يوضح الرسم التخطيطي التالي تسلسلات العمليات بين جميع مكونات توجيه السائق والتنقل. تقوم حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائق بإبلاغ تحديثات الموقع إلى الواجهة الخلفية لـ Fleet Engine. تقدم حزمة SDK للتنقّل بالاتّجاهات المفصّلة (ومعلومات التنقّل الأخرى) إلى السائق. تتعامل الخلفية مع جميع اتصالات التسليم الأخرى إلى Fleet Engine، مثل إنشاء المركبات والمهام وتحديثها. لمزيد من المعلومات حول أنواع الاتصالات التي يمكنك التعامل معها في الخلفية، راجع دمج واجهة برمجة تطبيقات Deliveries في مستندات Fleet Engine.
كيفية استخدام توجيه السائق والتنقل
توضح العملية أدناه إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ "توجيه السائق" و"التنقل". لسهولة التفسير، نقدم تنفيذ الواجهة الأمامية أولاً. ومع ذلك، يمكنك بدء التنفيذ إما من خلال دمج حزم SDK في تطبيق السائق أولاً، أو عن طريق دمج Fleet Engine مع الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.
- دمج Driver SDK في تطبيق السائق: ترسِل حزمة Driver SDK إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine، وهي إشارات مطلوبة لإمكانات "تتبُّع الشحن" و"تتبُّع الأسطول". عند استخدام نموذج "برنامج التشغيل الموثوق به" على أجهزتك المُدارة، يمكن لحزمة Driver SDK أيضًا أن تسمح للسائقين بإنشاء أو تعديل المهام وخطط المسارات. تضمّ حزمة Driver SDK حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالتنقل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة مستخدم "حزمة تطوير البرامج (SDK) للسائقين" في ما يخصّ تتبُّع الشحن (Android وiOS) وأداء مجموعة الأجهزة (Android وiOS).
- تنفيذ ميزات حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل في تطبيق السائق: إنّ حزمة SDK للتنقّل هي مكتبة مسؤولة عن توفير إمكانات تنقّل مخصّصة للسائقين، مثل التعليمات المفصّلة والمسارات المخصّصة وعناصر الخريطة المخصّصة. للاطّلاع على المستندات الكاملة الخاصة بالمطوّرين، يُرجى مراجعة التنقل باستخدام "خرائط Google".
- يمكنك إدارة المهام وحالة المركبة باستخدام Fleet Engine. Fleet Engine هي خدمة الخلفية في Last Mile Fleet Solution والتي تتولّى التفاعل بين حزمة Driver SDK وخدمة الخلفية الخاصة بك. يمكن لخدمة الخلفية التواصل مع Fleet Engine عن طريق إجراء استدعاءات REST أو gRPC. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة المستخدم الخاصة بـ Fleet Engine حول تتبُّع الشحن وأداء الأسطول.