توفّر مجموعة أدوات حلول Fleet Fleet في "منصة خرائط Google" الخدمات تحل عددًا من المشكلات الشائعة في عنونة التسليم: إدخال العنوان من المستهلكين والعناوين غير القابلة للتسليم والحاجة إلى إجراء تعديلات على مواقع نقاط التسليم.
وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- Places API — تبسيط إدخال العنوان للمستخدمين النهائيين وتقديم معلومات حول نقاط اهتمام يمكن استخدامها لأغراض التوجيه.
- واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان — يحدد ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان تسليم حقيقي بيانات وصفية إضافية على مستوى العنوان.
- Geocoding API — تقدم خط العرض/الطول لعنوان معين.
يصف هذا المستند كيفية استخدام هذه الخدمات.
لمحة عن تسجيل العنوان والتحقّق من صحته
معلومات العنوان الدقيقة والمفصّلة أمر بالغ الأهمية لعمليات التسليم لأنها تؤثر في جودة جميع أنشطة ما بعد إطلاق التطبيق التي تعتمد عليها. ما إذا كنت تحصل على العناوين من خلال تطبيق موجّه للمستخدمين أو من الأعلى شركائنا عبر واجهة برمجة التطبيقات، فيمكن أن يساعدك Last Mile Fleet Solution في هذه الخطوة.
من خلال التأكد من الحصول على عنوان دقيق، فإنك:
تحسين تجربة المستهلك: عليك تزويد المستخدمين بالأدوات اللازمة والتأكد من أنه يمكنهم بسهولة تقديم العنوان الصحيح وأن الطرود توصيلها إلى المكان الصحيح.
تحسين إنتاجية السائقين: تقليل الوقت الذي يقضيه السائقون في مهامهم البحث عن عناوين التسليم وتقليل الحاجة إلى تكرار التسليم محاولات.
تسجيل العنوان
تحتوي Places API على الإكمال التلقائي للأماكن خدمة ما. توفّر هذه الخدمة وظيفة الإكمال التلقائي للبيانات المستندة إلى النص عمليات البحث الجغرافية حسب الأماكن العائدة، مثل الأنشطة التجارية والعناوين نقاط الاهتمام، عندما يُدخِل المستخدم عنوانًا.
بالنسبة إلى التطبيقات الموجَّهة للمستخدمين التي تتضمن الحصول على عنوان تسليم - مثل موقع مستهلك أو شركة شحن على الإنترنت أو بوابة للموظفين داخل المتجر — إدخال العناوين وتحديدها لعملائك باستخدام ميزة "الإكمال التلقائي" من "الأماكن".
على سبيل المثال، لنفترض أنّ أحد المستخدمين يطلب استلام طرد ثم أدخل طريقة استلام الطلب. الموقع. تسهّل ميزة الإكمال التلقائي للأماكن تقديم العنوان من خلال بإدخال بضعة أحرف فقط والاختيار من قائمة مطابقة.
توفر واجهة Places API أيضًا طرقًا لتقييد نتائج البحث، بحيث يصبح يمكن للمطورين التأكد من أن العناوين المقترحة تتوافق مع المواقع التي للأعمال.
التحقق من العنوان
بعد الحصول على عنوان، إمّا من خلال البيانات التي أدخلها المستخدم مباشرةً أو عبر واجهة برمجة تطبيقات، تأكَّد من أنّ العميل قد قدّم العنوان الصحيح. وهذا يعني أن العنوان مجاني من عدم الدقة، كفقدان مكونات العنوان أو الأخطاء الإملائية. التحقق من العنوان تساعد في الحد من إخفاقات التسليم عن طريق اكتشاف العناوين السيئة وتحسين القدرة على التنبؤ بالتسليم مع الوعي بشكل أفضل بتفاصيل العنوان.
تشير رسالة الأشكال البيانية واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان ويتحقق من مكونات العنوان، ويقوم بتسوية العنوان للبريد، ويجد أفضل موقع معروف بها. يمكن أن يساعد في فهم ما إذا كان العنوان يشير إلى مكان حقيقي. إذا كان العنوان لا يشير إلى مكان حقيقي، يمكنه تحديد مكونات خاطئة وربما، مما يمكن المستخدمين من تصحيحها.
إذا حددت واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان أن العنوان غير صحيح أو يشير إلى موقع غير قابل للتسليم، فيمكنك مطالبة المستخدم بإصلاحه. إذا كنت الحصول على العنوان عبر طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات، يمكنك رفض العنوان.
السماح بتأكيد موقع العنوان
بعد أن يُدخل المستخدم عنوانًا أو يختاره، وتحقّقت من صحة عنوانك، يمكنك استخدام "منصة خرائط Google" لإضافة خريطة ومحدِّد للإشارة إلى موقع العنوان.
يمكنك استخدام Geocoding API لتحديد الإحداثيات الجغرافية للعنوان. بالإضافة إلى الموقع، فإن Geocoding API أيضًا تعرض مكونات العنوان، والتي تتيح لك الحصول على أجزاء العنوان المفقودة اللازمة لإجراء التصحيحات اللازمة. كما أنه يوفر نوع الموقع، الذي يشير إلى دقة الإحداثيات المسترجعة من واجهة برمجة التطبيقات.
ويمكن أيضًا استخدام الموقع المرمَّز جغرافيًا لأغراض أخرى، مثل تحديد التسليم إلى السائق بالتسلسل الأمثل. عرض تحسين المسار لمزيد من التفاصيل.
استخدام خدمات Last Mile Fleet Solution لتسجيل العناوين
يقدم هذا القسم معلومات أساسية حول كيفية تنفيذ التقاط العنوان التحقق من الصحة. تفترض هذه الخطوات أنك أعددت مشروعًا في وحدة التحكم في واجهة Google API وتم تفعيل حسابات الخدمة والفوترة الصحيحة. للحصول على التفاصيل الخاصة بـ Last Mile Fleet Solution، راجع مستندات Fleet Engine لإعداد مشروعك.
تفعيل ميزة إدخال العنوان بسهولة
- تفعيل Places API في قسم واجهات برمجة التطبيقات والخدمات في وحدة تحكم واجهة برمجة تطبيقات Google. تتضمن واجهة Places API خدمة الإكمال التلقائي للأماكن.
- مراجعة
الإكمال التلقائي للأماكن
مستندات حول الميزات الإضافية التي يمكنك استخدامها، مثل
المَعلمات الاختيارية
. على سبيل المثال:
- تحصر مَعلمة المكوّنات المخرجات في بلدان معيّنة.
- تحصر معلمة الأنواع النتائج بأنواع معينة من المواقع، مثل العناوين وحتى لغات الإدخال المسموح بها من المستخدم.
- لتسهيل نشر نموذج العنوان، توفّر "منصة خرائط Google" أداة إنشاء سريعة ضمن وحدة التحكم في واجهة Google API.
التحقّق من صحة عنوان التسليم
- تفعيل واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان في قسم واجهات برمجة التطبيقات والخدمات في وحدة تحكم واجهة برمجة تطبيقات Google.
- مراجعة واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان المستندات لفهم البيانات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتقييم تتناول الجودة وتعرض الاقتراحات للمستخدمين.
السماح بتأكيد الموقع الجغرافي لاستلام الطلب أو التسليم
- أنشئ خريطة تفاعلية لمستخدميك على منصاتك المفضلة الجوّال والويب. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على وثائق واجهة برمجة تطبيقات JavaScript للخرائط وتنتقل إلى تعليمات المنصة الأخرى من هناك.
- يمكن الحصول على الرمز الجغرافي للعنوان إما من واجهة برمجة تطبيقات التحقق من صحة العنوان أو عن طريق تمرير رقم تعريف المكان من الإكمال التلقائي للأماكن إلى Geocoding API، وإضافة علامة على الموقع.
- للسماح للمستخدم بتعديل إحداثيات التسليم، اجعل علاماتك للسحب. راجِع المستندات لمعرفة سلوكيات العلامات (Android، iOS، الويب).
- استرجع الرمز الجغرافي لموضع العلامة المعدل. يمكنك أيضًا اجتياز الرمز الجغرافي المعدّل reverse Geocoding API لاسترداد العنوان المقابل. يمكنك بعد ذلك تقييم العنوان المكونات ودقة الموضع الجديد.
الحصول على سياق إضافي حول عناوين التسليم
يعد وجود بيانات سياقية مفصّلة حول عناوين التسليم أمرًا ضروريًا خطوة بمجرد تحديد العنوان. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك إجراء ما يلي:
- تحسين إنتاجية السائق - تأكد من أن السائقين يحصلون على كل شيء المعلومات لإكمال عمليات التسليم بنجاح وكفاءة. فعندما بالإضافة إلى إمكانات Last Mile Fleet Solution الأخرى، يمكنك السائقين في الوصول إلى المكان الصحيح في الوقت المناسب.
- خفض التكلفة - توصيل السائق إلى المكان المناسب بكفاءة تقليل التسليمات المتكررة يمكن أيضًا أن يقلل تكلفة العمالة وتكاليف الوقود أسطولك.
- توسيع نطاق عملياتك بسهولة: تستخدم جميع إمكانات التقاط العناوين قاعدة بيانات الجغرافيا المكانية العالمية من Google، والتي توفر تغطية دقيقة أينما توسَّعت نشاطك التجاري.
ويمكن استخدام خدمات Last Mile Fleet Solution للحصول على مجموعة متنوعة من البيانات السياقية حول العناوين والمواقع. بمجرد تحديد عنوانك الصحيح، يمكنك الاتصال بأي من الخدمات التالية للحصول على المعلومات. يمكن استخدام هذه المعلومات كإدخال في مسارك لأنظمة التحسين أو لتوفير سياق إضافي للسائقين داخل برنامج التشغيل.
- تحاول Geocoding API مطابقة عنوان إدخال بموقع باستخدام قاعدة بيانات "خرائط Google" وتوفر خطوط الطول/العرض.
- بالإضافة إلى توفير مجموعة متنوعة من إشارات التحقق، يمكن لـ توفّر واجهة برمجة تطبيقات التحقق من الصحة أيضًا خط العرض/الطول لعنوان الإدخال. كما أنه يوفر علامات سكنية وتجارية للموقع مجموعة متنوعة من البيانات من USPS لعناوين الولايات المتحدة.
- توفر واجهة برمجة تطبيقات تفاصيل الأماكن معلومات حول نقاط الاهتمام بما في ذلك ساعات عمل النشاط التجاري.
راجِع الأقسام أعلاه للتعرّف على كيفية تفعيل واجهات برمجة التطبيقات المختلفة وبدء استخدامها.