Visão geral das tarefas programadas do SDK do consumidor

Personalize a experiência do consumidor para tarefas programadas permitindo que ele acompanhe o progresso das entregas ou ordens de serviço programadas.

O que é o SDK do consumidor para tarefas programadas?

O SDK do consumidor é um recurso do Fleet Engine para tarefas programadas que também inclui kits de ferramentas para criar a experiência do consumidor. Com esses kits de ferramentas, é possível criar telas baseadas em mapas para visualizar o progresso de um motorista e mostrar o status da tarefa associada a uma parada programada. Ele foi projetado para dois públicos-alvo principais:

  • Usuários finais do consumidor que querem saber o status de entrega de um pedido de envio. Este documento aborda como implementar essa experiência do consumidor com o SDK do consumidor em JavaScript, que fornece a classe FleetEngineShipmentLocationProvider e as interfaces associadas.
  • Operadores de frotas que querem acompanhar o status de entrega e de veículos de uma frota inteira. Para informações sobre o rastreamento de frotas, consulte o Guia de rastreamento de frotas.

Exemplo de app da Web rastreando uma tarefa de envio programado

Por que usar o SDK do consumidor para tarefas programadas?

A integração do SDK do consumidor aos seus apps de tarefas programadas permite oferecer uma experiência abrangente ao consumidor, com atualizações de localização quase em tempo real e posições aproximadas de estrada. Seus consumidores podem conferir o local do veículo de entrega e detalhes do progresso que ajudam a entender onde está a remessa.

O que você pode fazer com o SDK do consumidor?

Use o SDK do consumidor para compartilhar as seguintes informações de envio com seus consumidores:

  • Posição do veículo de entrega em tempo real em um mapa.
  • Tempo estimado de chegada do pacote, ajustado para circunstâncias variáveis, como trânsito.
  • Rota que o veículo está seguindo.
  • Distância e número de paradas restantes antes da entrega do envio.

Também é possível criar outras experiências integradas de consumidor com base na localização no app ou site com base nas informações de local do SDK do Driver. Para mais detalhes sobre o SDK do Driver, consulte a Visão geral das tarefas programadas do SDK do Driver.

Componentes do SDK do consumidor

O SDK do consumidor JavaScript contém os seguintes componentes:

  • Um componente de mapa JavaScript que é uma substituição rápida para uma entidade google.maps.Map padrão.
  • Componentes de dados para se conectar ao Fleet Engine.
  • Componentes para visualização do veículo e da rota à medida que avançam para um destino.
  • Feeds de dados brutos para a hora prevista de chegada de um motorista ou a distância restante a ser percorrida.

A tabela a seguir descreve os componentes.

Componente Descrição
Visualização de mapa A visualização do mapa ilustra o progresso do veículo, atualizando a visualização conforme o veículo se move ao longo do trajeto.
Provedor de local de envio

O provedor de rastreamento de remessas fornece um feed de local para que o mapa possa mostrar informações úteis sobre a remessa, como o local de retirada ou entrega da remessa e o local e o trajeto do veículo de entrega.
Buscador de tokens de autenticação O coletor de tokens de autenticação recebe JSON Web Tokens (JWTs) do seu servidor de back-end para autenticar o acesso aos dados de local armazenados no Fleet Engine. Você implementa um coletor de tokens de autenticação como parte do seu aplicativo da Web usando a biblioteca JavaScript Journey Sharing. Você também precisa implementar um serviço de criação de JSON Web Token (JWT) para o Fleet Engine no seu servidor de back-end.
Opções de estilo de mapa Você pode usar opções de estilo personalizado para mudar o estilo padrão do mapa para que ele corresponda ao estilo do seu aplicativo da Web.

Como usar o SDK do consumidor

1 Configurar o SDK do consumidor para JavaScript Para mais informações, consulte Configurar o SDK do consumidor JavaScript.
2 Seguir uma remessa Saiba como inicializar o mapa, começar a acompanhar um envio e parar de acompanhar com a limpeza adequada. Consulte Seguir um envio.
3 Personalizar a interface do mapa É possível usar o SDK do consumidor JavaScript para tarefas programadas para personalizar a interface do mapa, personalizar marcadores ou estilizar polilinhas. Consulte Estilo de um mapa, Personalizar marcadores e Personalizar polilinhas.

A seguir