वह जगह जहां यह संपर्क जानकारी दी जाती है (उदाहरण के लिए, अमेरिका के लोगों के मुकाबले उत्तरी अमेरिका या सिर्फ़ अमेरिका के ग्राहकों के लिए बनाया गया फ़ोन नंबर).
अलग-अलग मकसद के लिए किसी व्यक्ति या संगठन के अलग-अलग संपर्क बिंदु हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, बिक्री संपर्क बिंदु, पीआर संपर्क बिंदु वगैरह. इस प्रॉपर्टी का इस्तेमाल, संपर्क करने की जगह की जानकारी देने के लिए किया जाता है.
वह प्रॉडक्ट या सेवा जिससे यह सहायता संपर्क पॉइंट मिलता है, जैसे कि किसी खास प्रॉडक्ट लाइन के लिए प्रॉडक्ट सहायता. यह कोई खास प्रॉडक्ट या प्रॉडक्ट लाइन (जैसे, "iPhone") या प्रॉडक्ट या सेवाओं की सामान्य कैटगरी (जैसे, "स्मार्टफ़ोन") हो सकती है.