Google 助理服務疑難排解

憑證問題

嘗試使用授權工具產生憑證時,工具會提示您前往某個網址並登入 Google 帳戶。然後,頁面會顯示錯誤訊息 (例如「發生錯誤」)。

權限問題

Google 助理會回應其實,有些基本設定需要先經過您的許可...

語音辨識問題

Google 助理會回答「我不知道如何提供協助」或「我不懂」

  • 確認系統可正確辨識你的聲音。請查看程式碼範例輸出,取得使用者要求的轉錄稿。您也可以查看我的活動。您可以播放 Google 助理接收的音訊,檢查音訊品質問題。如果聽到過多噪音或音訊失真,請檢查麥克風設定是否正確或嘗試使用其他麥克風。

特徵問題

Google 助理無法辨識你加入模型的特徵。

  • 確認特徵已新增至模型 (請參閱「為裝置註冊特徵」)。

  • 如果您為模型產生了裝置執行個體,則裝置執行個體在其他使用者的模型變更時「不會」自動更新。您需要使用註冊指令列工具REST API 手動重新註冊裝置執行個體。您可以在範例的輸出內容中找到 裝置執行個體 ID

裝置動作問題

Google 助理會回應,說明裝置不支援您的應用程式。

  • 您可以在動作控制台中設定 Google 助理應用程式的介面功能。如果將螢幕輸出設為必要,自訂動作將無法運作。Google 助理 SDK 目前不支援螢幕功能。

另請參閱

支援

問題仍未解決?請參閱我們的支援頁面。