排查 Google 助理服务问题

凭据问题

当您尝试使用授权工具生成凭据时，该工具会提示您访问相应网址并登录您的 Google 帐号。然后，该页面会显示错误消息（例如“出了点问题”）。

• 确保您已在 配置开发者项目和帐号设置中启用了 Google Assistant API 并配置了 OAuth 同意屏幕。 配置开发者项目和帐号设置。

权限问题

Google 助理会回复“实际上，有些基本设置需要先获得你的许可...

• 为您在设置授权代码时使用的帐号设置活动控件。

语音识别问题

Google 助理回复“我不知道怎么提供这方面的帮助”或“我不知道”。

• 验证你的声音是否被正确识别。查看示例代码输出，获取用户请求的转录内容。您还可以查看我的活动记录。您可以播放 Google 助理收到的音频，以检查音频质量问题。如果您听到的噪音过多或音频失真，请检查您的麦克风配置是否正确，或尝试使用其他麦克风。

特征问题

Google 助理无法识别你添加到模型中的特征。

• 确保已将特征添加到模型中 （请参阅为设备注册特征）。

• 如果您为某个模型生成了设备实例，其他用户更改其模型时，该设备实例不会自动更新。您需要使用注册命令行工具或 REST API 手动重新注册设备实例。您可以在示例的输出中找到 设备实例 ID 。

设备操作问题

Google 助理会做出响应，告知您的应用不支持您的设备。

• 在 Actions 控制台中，您可以设置 Google 助理应用的 Surface 功能。如果您将屏幕输出设置为必需，则自定义操作将不起作用。Google 助理 SDK 目前不支持屏幕功能。

另请参阅

• Google 助理服务示例 README 的问题排查部分

支持

如果您仍遇到问题，请参阅我们的支持页面。