Google アシスタントは、さまざまなタイプの情報を使用して、ユーザー エクスペリエンスをより有用で関連性の高いものにします。設定に応じて、アシスタントは Google アカウントのデータを参照し、ユーザーがサポートをリクエストしたときに、ユーザーが必要とする情報を提供します。たとえば、「次のミーティングはいつ？」と尋ねると、アシスタントはカレンダーの情報を使用して質問に回答します。「明日は傘がいる？」と尋ねると、アシスタントは現在地情報に基づいて最も関連性の高い答えを提供します。スマートディスプレイやスマート スピーカーなど、共有デバイスで個人情報を必要とする情報を Google アシスタントに尋ねると、アシスタントは Voice Match や Face Match などのテクノロジーを使用してユーザーの認識を試みます。これらの機能をユーザーが有効にしていない場合、または使用しているデバイスでアカウントに基づく情報をオンにしていない場合、アシスタントはアカウントに基づく情報を提供しません。アシスタントがシステムに認識したとしても、会社のシステム管理者によって設定されたプライバシー設定に基づいて、仕事用カレンダーの予約などの一部の情報が利用できないことがあります。
また、マイ アクティビティ ウェブサイトでは、Google サービスのアクティビティを表示、管理、削除したり、Google アカウントのアクティビティ管理を管理したりして、Google サービス全体でどのデータが保存、使用されるかを判断できます。ニュースやレシピなど、一部のアクティビティやコンテンツについては、Google アシスタントの設定ページで特定の設定を行うことができます。
Google アシスタントは、リクエストに対する最適なレスポンスを判断するため、ユーザーのアクティビティだけでなく、コンテンツ全体の人気度や平均評価など、その他の基準を常に使用します。アシスタントを通じて音楽や動画ストリーミングなどのサービスにアクセスする場合、これらのサービスは、ユーザーのリクエストに対応するために、独自のランキング システムとパーソナライズ基準を適用することがあります。
Google アシスタントに尋ねた内容によっては、アシスタントの利便性を高めるためにデバイスや環境のコンテキストを利用するよう求められる場合もあります。たとえば、ユーザーが最寄りの食料品店までのナビを開始するように求めると、使用しているデバイスの地理的位置に基づいて近くにある店舗が検索され、ルートが表示されます。同様に、アシスタントに「キッチンの照明は点灯していますか？」と尋ねると、Google Home にリンク済みのデバイスからの情報を使用してユーザーが確認、知らせてくれる場合があります。