במדריך הזה מוסבר מידע חשוב על הנתונים שמוצגים בייצוא קהלים.
עדכניות הנתונים
עדכניות הנתונים של קהלים שיוצאו היא משך הזמן שנדרש ל-Google Analytics לאסוף אירועים, לעבד אותם ולאחר מכן לעדכן את החברות של המשתמשים בקהלים. לדוגמה, אם התהליך נמשך 24 שעות, עדכניות הנתונים של ייצוא הקהלים היא 24 שעות. מידע נוסף זמין במאמר עדכניות הנתונים.
העדכניות של נתוני הייצוא של הקהלים היא 24 שעות בממוצע. יכול להיות שלא יופיעו משתמשים בנתונים שיוצאו של קהלים עבור אירועים שהתרחשו לפני פחות מ-24 שעות. לדוגמה, אם משתמש משלים את הרכישה הראשונה שלו, ואז 7 שעות לאחר מכן יוצרים ייצוא של קהל בשם 'רוכשים', סביר להניח שהמשתמש לא יופיע בייצוא הזה של הקהל. אחרי 14 עד 38 שעות, סביר להניח שהמשתמש יופיע בייצוא חדש של קהלים.
נתוני החברים בקהל מתעדכנים פעם ביום, בדרך כלל במהלך שעות היום באזור הזמן של הנכס. המשמעות היא שייצוא של אותו קהל בשעה 9:00 ובשעה 11:00 יוביל ברוב המקרים לקבלת אותם נתונים, אבל ייצוא חדש של אותו קהל מאוחר יותר באותו יום עשוי לכלול נתונים חדשים, אם נתוני החברות שלכם יעודכנו בשעות אחר הצהריים.
קובצי הייצוא של הקהלים הם קובצי snapshot
ייצוא קהלים הוא רשימות של משתמשים שנכללים בקהל מסוים בנקודת זמן ספציפית. כשיוצרים ייצוא של קהל באמצעות Data API, הייצוא הזה מייצג תמונת מצב של המשתמשים בקהל הזה כ-24 שעות לפני שליחת הבקשה. ייצוא קהלים מ-Data API הוא סטטי, לכן צריך ליצור ייצוא חדש של קהל כדי לראות את הנתונים העדכניים ביותר של אותו קהל.
לעומת זאת, ברימרקטינג ב-Google Ads, מערכת Google Analytics מייצאת באופן אוטומטי ומתמשך משתמשים בקהלים ל-Google Ads, כך שאין צורך לבקש נתוני קהלים חדשים באופן ידני.
תפוגת נתונים
התוקף של ייצוא קהלים פג אחרי 72 שעות. משתמשים חדשים יכולים להצטרף לקהל כל יום ולהיכלל בו או לצאת ממנו. כדי לראות את המשתמשים האחרונים בקהל, צריך ליצור ייצוא חדש של הקהל בכל יום.
מגבלות על משתמשים
כשהגודל של קהל או נכס חורג ממגבלת המשתמשים, הייצוא של הקהלים מחזיר דגימות מייצגות של הקהל.
המגבלות האלה תלויות בסוג הנכס, למשל נכס רגיל או נכס 360, והן נאכפות בכל בקשת ייצוא של קהל.
משתמשים שהוחזרו הם משתמשים שנכללים בקהל המבוקש, ומשתמשים שנלקחו בחשבון הם משתמשים שעשויים להשתייך לקהל או לא.
| סוג מגבלה | מגבלות בנכסים רגילים | מגבלות בנכסי Analytics 360 |
|---|---|---|
| מספר המשתמשים החוזרים המקסימלי | 2 מיליון | 200 מיליון |
| מספר המשתמשים המקסימלי שנלקחים בחשבון | 10 מיליון | מיליארד |
עקביות בדיווח על זהות
הזיהוי של מי שמדווח קובע איך מתבצע ביטול הכפילויות של המשתמשים בדוחות.
בנתוני הייצוא של הקהלים, המשתמשים תמיד מזוהים לפי מזהה משתמש, ולאחר מכן לפי מזהה מכשיר. כלומר, בדוחות על קהל יכולים להופיע יותר משתמשים מאשר בנתונים שמיוצאים מהקהל. לדוגמה, אם הזיהוי של מי שמדווח הוא 'מכשיר', המערכת לא מבטלת כפילויות בדוחות על סמך מזהה משתמש, אבל היא מבטלת כפילויות בקהלים שיוצאו.
עקביות במילוי חוסרים (backfill)
כשיוצרים קהל ב-Google Analytics ומפעילים רימרקטינג ב-Google Ads, מערכת Google Analytics משלימה את החברים שנוספו לאחרונה לקהל הזה כדי למלא את החוסרים בקהל הזה ב-Google Ads. עם זאת, הדוחות ב-Google Analytics וייצוא הקהלים לא כוללים את הנתונים החסרים שהושלמו לגבי החברים בקהל. צריך להיות מתועד אירוע של המשתמש הזה אחרי יצירת הקהל כדי שהמשתמש יוצג בקהל הזה בדוחות של Google Analytics ובייצוא של קהלים.
לדוגמה, אם מתועד אירוע רכישה של המשתמש הזה ב-20 ביוני ואתם יוצרים קהל 'רוכשים' ב-21 ביוני, סביר להניח שתצטרכו להמתין עד 22 ביוני כדי לראות את המשתמש הזה בנתוני הייצוא החדשים של הקהלים. עם זאת, המשתמש הזה יופיע בייצוא הקהל רק אם תועד אירוע כלשהו של המשתמש ב-21 ביוני.
דיווח על מספר המשתמשים
מספר המשתמשים הכולל שמוצג בדוח 'קהלים' ובדף הניהול קהלים בממשק המשתמש של Google Analytics עשוי להיות שונה ממספר המשתמשים בייצוא של קהל.
המדד סה"כ משתמשים בדוחות בממשק המשתמש של Google Analytics מציג את רשימת החברים ההיסטורית של הקהל בזמן האירוע, ואילו הייצוא של הקהל מכיל רק חברויות שלא פג תוקפן בגלל ההגדרה של משך החברות בקהל.
לדוגמה, אם הגדרת משך החברות בקהל היא 30 יום, ואתם מדווחים על מספר המשתמשים הכולל בקהל בממשק המשתמש של Google Analytics במהלך השנה האחרונה, יכול להיות שתבחינו ב-12 פעמים יותר משתמשים בממשק המשתמש של Google Analytics בהשוואה לייצוא הקהל (12 = 365/30).