このガイドでは、オーディエンスのエクスポートに表示されるデータに関する重要な情報について説明します。
データの更新速度
オーディエンスのエクスポートのデータの更新速度とは、Google アナリティクスがイベントを収集して処理し、オーディエンスのユーザー メンバーシップを更新するまでに要する時間のことを指します。たとえば、このプロセスに 24 時間かかる場合、オーディエンスのエクスポートのデータの更新速度は 24 時間となります。詳しくは、 データの鮮度をご覧ください。
オーディエンスのエクスポートのデータの更新速度は平均 24 時間です。24 時間以内に発生したイベントのユーザーは、オーディエンスのエクスポートに表示されない場合があります。たとえば、ユーザーが初めて購入を完了し、7 時間後に「購入者」オーディエンスのオーディエンス エクスポートを作成した場合、そのユーザーはオーディエンスのエクスポートに表示されない可能性があります。14 ～ 38 時間後には、新しいオーディエンスのエクスポートにそのユーザーが表示されるようになります。
オーディエンスのメンバーシップ データは 1 日 1 回更新されます。通常は、プロパティのタイムゾーンの昼間に更新されます。つまり、午前 9 時と午前 11 時に同じオーディエンスのオーディエンス エクスポートを実行した場合、返されるデータは同じになる可能性が高くなりますが、午後にメンバーシップ データが更新された場合は、その日のうちに新しいオーディエンス エクスポートを実行すると、新しいデータが含まれる可能性があります。
オーディエンスのエクスポートはスナップショット
オーディエンスのエクスポートは、特定の時点のオーディエンス内のユーザーのリストです。Data API でオーディエンスのエクスポートを作成すると、そのオーディエンスのエクスポートは、リクエストの約 24 時間前のオーディエンス内のユーザーのスナップショットを表します。Data API からのオーディエンスのエクスポートは静的であるため、そのオーディエンスの最新データを表示するには、新しいオーディエンスのエクスポートを作成する必要があります。
一方、Google 広告のリマーケティングでは、 Google アナリティクスがオーディエンス内のユーザーを Google 広告に自動的かつ継続的にエクスポートするため、新しいオーディエンス データを手動でリクエストする必要はありません。
データの有効期限
オーディエンスのエクスポートは 72 時間後に有効期限が切れます。オーディエンスのユーザーは毎日新しく加わったり、除外されたりします。オーディエンスの最新のユーザーを表示するには、毎日新しいオーディエンスのエクスポートを作成する必要があります。
ユーザーの制限
プロパティのオーディエンス サイズがユーザー数の上限を超えた場合、オーディエンスのエクスポートはオーディエンスの代表サンプルを返します。
これらの上限は、プロパティのタイプ（標準プロパティ、360 プロパティなど）によって異なり、オーディエンスのエクスポート リクエストごとに適用されます。
返されたユーザーはリクエストされたオーディエンスのユーザーであり、考慮されるユーザーはオーディエンスのメンバーである可能性のあるユーザーです。
| 制限のタイプ | 標準プロパティの上限 | アナリティクス 360 プロパティの上限 |
|---|---|---|
| 返されるユーザーの最大数 | 200 万 | 2 億 |
| 考慮されるユーザーの最大数 | 1,000 万 | 10 億 |
レポート用識別子の整合性
レポート用識別子 は、レポートでユーザーの重複が除外される方法を決定します。
オーディエンスのエクスポートでは、常に ユーザー ID、デバイス ID の順にユーザーが識別されます。 つまり、オーディエンスに関するレポートには、オーディエンスのエクスポートで返されるよりも多くのユーザーが表示される可能性があります。たとえば、レポート用識別子が「デバイスベース」の場合、レポートではユーザー ID に基づいて重複が除外されませんが、オーディエンスのエクスポートでは重複が除外されます。
バックフィルの整合性
Google アナリティクスでオーディエンスを作成して Google 広告 リマーケティングを有効にすると、Google アナリティクス では、最近追加されたメンバーに基づいて Google 広告の該当オーディエンスがバックフィルされます。 ただし、Google アナリティクスのレポートとオーディエンス エクスポートには、バックフィルされたオーディエンスのメンバーは含まれません。 オーディエンスの作成後にユーザーがイベントを記録して初めて、そのユーザーは Google アナリティクスのレポートとオーディエンス エクスポートの該当オーディエンスに表示されます。
たとえば、あるユーザーが 6 月 20 日に購入イベントを記録し、お客様が 6 月 21 日に「購入者」オーディエンスを作成した場合、新しいオーディエンスのエクスポートにそのユーザーが表示されるのは 6 月 22 日になります。ただし、そのユーザーが 6 月 21 日にイベントを記録した場合にのみ、そのユーザーはオーディエンス エクスポートに含まれます。
ユーザー数のレポート
Google アナリティクスの管理画面の [ユーザー レポート] と [オーディエンス] 管理ページに表示される合計ユーザー数は、オーディエンスのエクスポートのユーザー数と異なる場合があります。
Google アナリティクスの管理画面の [合計ユーザー数] 指標には、イベント発生時の過去のオーディエンスのメンバーシップが表示されますが、オーディエンスのエクスポートには、オーディエンスのメンバーシップ期間の設定により有効期限が切れていないメンバーシップのみが含まれます。
たとえば、オーディエンスの有効期間の設定が 30 日で、過去 1 年間のオーディエンスの合計ユーザー数を Google アナリティクスの管理画面でレポートする場合、Google アナリティクスの管理画面では、オーディエンスのエクスポートの 12 倍のユーザー数が表示されることがあります（12 = 365/30）。