Ce guide fournit des informations importantes sur les données que vous voyez dans les exportations d'audiences.
Fraîcheur des données
La fraîcheur des données d'exportation des audiences correspond au temps qu'il faut à Google Analytics pour collecter les événements, les traiter, puis mettre à jour l'appartenance des utilisateurs à vos audiences. Par exemple, si ce processus prend 24 heures, la fraîcheur des données d'exportation de l'audience est alors de 24 heures. Pour en savoir plus, consultez la section Fraîcheur des données.
La fraîcheur des données d'exportation des audiences est en moyenne de 24 heures. Il est possible qu'aucun utilisateur ne s'affiche dans les exportations d'audiences pour des événements survenus il y a moins de 24 heures. Par exemple, si un utilisateur effectue son premier achat, puis sept heures plus tard, vous créez une exportation d'audience pour l'audience "Acheteurs", vous ne verrez probablement pas l'utilisateur dans cette exportation d'audience. Au bout de 14 à 38 heures, il est probable que l'utilisateur figure dans les nouvelles exportations d'audiences.
Les données sur les membres de l'audience sont mises à jour une fois par jour, généralement en journée dans le fuseau horaire de la propriété. Cela signifie que les exportations d'audiences pour la même audience à 9h et 11h renverront probablement les mêmes données, mais une nouvelle exportation d'audience plus tard dans la journée pourra inclure de nouvelles données, si les données sur les membres sont mises à jour dans l'après-midi.
Les exportations d'audiences sont des instantanés
Les exportations d'audiences sont des listes d'utilisateurs d'une audience à un moment précis. Lorsque vous créez une exportation d'audience avec l'API Data, cette exportation d'audience représente un instantané des utilisateurs de cette audience environ 24 heures avant l'envoi de la requête. Les exportations d'audiences depuis l'API Data sont statiques. Vous devez donc créer une exportation d'audience pour afficher les données les plus récentes pour cette audience.
En revanche, pour le remarketing Google Ads, Google Analytics exporte automatiquement et en continu les utilisateurs des audiences vers Google Ads. Vous n'avez donc pas besoin de demander manuellement de nouvelles données d'audience.
Expiration des données
Les exportations d'audiences expirent au bout de 72 heures. De nouveaux utilisateurs peuvent entrer et sortir d'une audience chaque jour. Pour afficher les derniers utilisateurs d'une audience, vous devez créer des exportations d'audiences chaque jour.
Limites d'utilisateurs
Lorsque la taille d'une audience ou d'une propriété dépasse une limite d'utilisateurs, les exportations d'audiences renvoient des échantillons représentatifs de l'audience.
Ces limites dépendent de votre type de propriété (standard ou 360, par exemple) et sont appliquées dans chaque demande d'exportation d'audience.
Les utilisateurs connus sont ceux inclus dans l'audience demandée. Les utilisateurs considérés comme des utilisateurs sont ceux qui peuvent être ou non membres de l'audience.
| Type de limite | Limites des propriétés standards | Limites des propriétés Analytics 360 |
|---|---|---|
| Nombre maximal d'utilisateurs connus | 2 millions | 200 millions |
| Nombre maximal d'utilisateurs pris en compte | 10 millions | 1 milliard |
Cohérence des identités de reporting
L'identité pour le reporting détermine la manière dont les utilisateurs sont dédupliqués dans les rapports.
Les exportations d'audiences identifient toujours les utilisateurs par ID utilisateur, puis par ID d'appareil. Cela signifie que les rapports sur une audience peuvent afficher plus d'utilisateurs que ne le renvoie l'exportation d'audience. Par exemple, si l'identité de reporting est "Basée sur l'appareil", les rapports ne sont pas dédupliqués en fonction de l'ID utilisateur, contrairement aux exportations d'audiences.
Cohérence du remplissage
Lorsque vous créez une audience dans Google Analytics et activez le remarketing Google Ads, Google Analytics remplit cette audience dans Google Ads avec des membres récemment ajoutés. Toutefois, les rapports Google Analytics et les exportations d'audiences ne contiennent pas d'appartenances à des audiences remplies. Un utilisateur doit enregistrer un événement une fois que l'audience a été créée pour que les rapports Google Analytics et les exportations d'audiences l'affichent dans cette audience.
Par exemple, si un utilisateur enregistre un événement d'achat le 20 juin et que vous créez une audience "Acheteurs" le 21 juin, vous devrez probablement attendre le 22 juin pour voir cet utilisateur dans les nouvelles exportations d'audiences. Toutefois, il ne sera inclus dans l'exportation d'audience que s'il a enregistré un événement le 21 juin.