Google アナリティクスの設定を確認してトラブルシューティングする

このガイドでは、Google アナリティクス タグが正しくインストールされ、データが送信されていることを確認する方法について説明します。また、期待どおりのデータが表示されない場合に、一般的な問題を診断する手順についても説明します。

即時のオーナー確認方法

これらのツールを使用すると、タグを設定した直後にタグが配信されているかどうかを確認できます。

  • Google アナリティクスの DebugView: DebugView を有効にすると、ウェブサイトやアプリを操作する際にイベントがリアルタイムで表示されます。これは、イベントとパラメータが正しく送信されていることを確認する最良の方法です。DebugView でイベントをモニタリングするをご覧ください。
  • Google Tag Assistant Companion: ウェブサイトでの Google タグ（gtag.js）の実装を検証するのに役立つブラウザ拡張機能です。呼び出されているタグと渡されているデータを確認できます。Tag Assistant についてをご覧ください。
    • ブラウザのデベロッパー ツール:
    • [ネットワーク] タブ: ブラウザのデベロッパー ツール（Chrome DevTools など）を開き、サイト内を移動しながら google-analytics.com/g/collect または analytics.google.com/g/collect へのネットワーク リクエストを探します。これらのリクエストは、各ページの読み込み時とイベント時に発生します。ステータス コード 200 OK は、送信が成功したことを示します。
    • [コンソール] タブ: gtag.js またはサイトのコードに関連する JavaScript エラーがないか確認します。これらのエラーがあると、タグが実行されない可能性があります。

Google アナリティクスのレポートを確認する

  • リアルタイム レポート: タグが正しく配信されてから数分以内に、リアルタイム レポートにデータが表示され始めます。ページビュー、イベント、アクティブ ユーザーが表示されます。
  • 標準レポート: 標準レポートのほとんどのデータは、完全に処理されて利用可能になるまでに 24 ～ 48 時間かかります。リアルタイム レポートと DebugView レポート以外のレポートで、データがすぐに表示されない場合でも、ご心配には及びません。

セットアップに関する一般的な問題とその解決方法

  • 測定 ID が正しくない: gtag('config', 'G-XXXXXX') 呼び出しの測定 ID が、Google アナリティクスのウェブデータ ストリーム設定の ID と完全に一致していることを確認します。測定 ID の入力ミスは、最もよくある設定ミスの一つです。慎重に再確認してください。
  • タグがすべてのページに配置されていない: Google タグ スニペットは、トラッキングするすべてのページの <head> セクション内に配置する必要があります。
  • タグの配置が正しくない: グローバル サイトタグ（gtag.js）は、HTML の <head> のできるだけ高い位置に配置する必要があります。
  • 同意モードに関する問題: 同意モードを実装している場合は、タグが不当にブロックされていないことを確認してください。タグは、ユーザーが必須の同意を与えた後にのみ配信されます。Tag Assistant を使用して同意ステータスをデバッグします。同意モードのトラブルシューティングをご覧ください。
    • 広告ブロッカーとプライバシー拡張機能: 一部のブラウザ拡張機能は、Google アナリティクスのスクリプトの実行をブロックする可能性があります。拡張機能を無効にしたシークレット ウィンドウまたは別のブラウザでテストします。
  • Google アナリティクスのフィルタ: Google アナリティクスのプロパティ設定（[管理] > [データ設定] > [データフィルタ]）で、目的のデータが除外される可能性のあるデータフィルタが有効になっているかどうかを確認します。
  • キャッシュ保存: ブラウザまたはサーバーサイドのキャッシュ保存により、タグのない古いバージョンのページが配信されることがあります。タグを追加した後は、キャッシュをクリアしてください。

初期データについて

データのフローが開始されると、次のようになります。

  • 自動収集イベント: page_view、session_start、first_visit、user_engagement はデフォルトで収集されます。
  • 基本的なディメンション: レポートで、[ページパス]、[参照元/メディア]、[デバイス カテゴリ]、[国] などのディメンションのデータが表示されるようになります。

データが表示されるまでにどのくらいの時間がかかりますか？

  • DebugView: イベントは数秒以内に表示されます。
  • リアルタイム レポート: データは数分以内に表示されます。
  • 標準レポート: データの完全な処理とレポート作成には 24 ～ 48 時間ほどかかります。

上記の手順を試してもデータが表示されない場合は、タグの実装を再確認し、Google アナリティクス ヘルプセンターを参照してください。