Google Analytics-Einrichtung überprüfen und Fehler beheben

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Google Analytics-Tag richtig installiert ist und Daten gesendet werden. Außerdem finden Sie hier Schritte zur Diagnose häufiger Probleme, wenn die erwarteten Daten nicht angezeigt werden.

Methoden für die sofortige Bestätigung

Mit diesen Tools können Sie prüfen, ob Ihr Tag ausgelöst wird, sobald Sie es eingerichtet haben:

  • Google Analytics DebugView:Aktivieren Sie DebugView, um Ereignisse in Echtzeit zu sehen, während Sie mit Ihrer Website oder App interagieren. So können Sie am besten prüfen, ob Ereignisse und Parameter richtig gesendet werden. Weitere Informationen
  • Google Tag Assistant Companion:Mit dieser Browsererweiterung lässt sich die Implementierung des Google-Tags (gtag.js) auf Websites überprüfen. Sie sehen, welche Tags ausgelöst werden und welche Daten übergeben werden. Weitere Informationen zum Tag Assistant
    • Browserbasierte Entwicklertools:
    • Tab „Netzwerk“:Öffnen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers (z.B. Chrome-Entwicklertools) und suchen Sie nach Netzwerkanfragen an google-analytics.com/g/collect oder analytics.google.com/g/collect, während Sie auf Ihrer Website navigieren. Diese Anfragen sollten bei jedem Seitenaufruf und für Ereignisse ausgelöst werden. Ein 200 OK-Statuscode gibt eine erfolgreiche Übertragung an.
    • Tab „Konsole“:Suchen Sie nach JavaScript-Fehlern im Zusammenhang mit gtag.js oder dem Code Ihrer Website, die verhindern könnten, dass das Tag ausgeführt wird.

Google Analytics-Berichte prüfen

  • Echtzeitbericht:Daten sollten innerhalb weniger Minuten nach dem korrekten Auslösen des Tags im Echtzeitbericht angezeigt werden. Sie sollten Seitenaufrufe, Ereignisse und aktive Nutzer sehen.
  • Standardberichte:Die meisten Daten in Standardberichten werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden vollständig verarbeitet und sind dann verfügbar. Keine Sorge, wenn Sie außerhalb von Echtzeit- und DebugView nicht sofort alle Daten sehen.

Häufige Probleme bei der Einrichtung und ihre Behebung

  • Falsche Mess-ID:Achten Sie darauf, dass die Mess-ID in Ihrem gtag('config', 'G-XXXXXX')-Aufruf genau mit der ID in den Einstellungen Ihres Google Analytics-Web-Datenstreams übereinstimmt. Tippfehler in der Mess-ID sind einer der häufigsten und einfachsten Einrichtungsfehler. Prüfen Sie die ID daher sorgfältig.
  • Tag nicht auf allen Seiten:Das Google-Tag-Snippet muss im <head>-Abschnitt jeder Seite vorhanden sein, die Sie erfassen möchten.
  • Falsche Tag-Platzierung:Das allgemeine Website-Tag (gtag.js) sollte so weit oben wie möglich im <head> Ihres HTML-Codes platziert werden.
  • Probleme mit dem Einwilligungsmodus:Wenn Sie den Einwilligungsmodus implementiert haben, achten Sie darauf, dass Tags nicht unnötig blockiert werden. Tags werden erst ausgelöst, nachdem der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat. Mit dem Tag Assistant können Sie den Einwilligungsstatus debuggen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung für den Einwilligungsmodus.
    • Werbeblocker und Datenschutzerweiterungen:Einige Browsererweiterungen können verhindern, dass Google Analytics-Scripts ausgeführt werden. Testen Sie in einem Inkognitofenster oder in einem anderen Browser, in dem Erweiterungen deaktiviert sind.
  • Google Analytics-Filter:Prüfen Sie, ob in den Einstellungen Ihrer Google Analytics-Property (Verwaltung > Dateneinstellungen > Datenfilter) Datenfilter aktiv sind, die die gesuchten Daten möglicherweise ausschließen.
  • Caching:Durch Browser- oder serverseitiges Caching werden möglicherweise ältere Seitenversionen ohne das Tag ausgeliefert. Leeren Sie den Cache, nachdem Sie das Tag hinzugefügt haben.

Was erwartet Sie? Erste Daten

Sobald Daten übertragen werden, sollten Sie Folgendes sehen:

  • Automatisch erfasste Ereignisse:page_view, session_start, first_visit und user_engagement werden standardmäßig erfasst.
  • Einfache Dimensionen:In Berichten werden Daten für Dimensionen wie Seitenpfad, Quelle/Medium, Gerätekategorie und Land angezeigt.

Wie lange dauert es, bis Daten angezeigt werden?

  • DebugView:Ereignisse werden innerhalb von Sekunden angezeigt.
  • Echtzeitberichte:Daten werden innerhalb weniger Minuten angezeigt.
  • Standardberichte:Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Daten vollständig verarbeitet sind und in Berichten angezeigt werden.

Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben und weiterhin keine Daten sehen, überprüfen Sie die Tag-Implementierung und lesen Sie die Google Analytics-Hilfe.