วัดอีคอมเมิร์ซ

คุณตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการช็อปปิ้งได้ พฤติกรรมของผู้ใช้ เหตุการณ์เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถวัดปริมาณว่า "เป็นที่นิยมสูงสุด" และผลิตภัณฑ์เพื่อดูอิทธิพลของโปรโมชันและการแสดงผลิตภัณฑ์ต่อรายได้

บทความนี้อธิบายถึงเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแต่ละเหตุการณ์และกรณีที่ควรตั้งค่าเหตุการณ์ สำหรับ ตัวอย่างวิธีการตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแบบทีละขั้นตอนมีดังนี้ ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้อ

ก่อนเริ่มต้น

คำแนะนำ

การใช้งาน

การใช้งานอีคอมเมิร์ซทั่วไปจะวัดการกระทำต่อไปนี้

หัวใจสำคัญของการกระทำเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย คุณสามารถ แสดงผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอาร์เรย์ของรายการที่สามารถเพิ่มลงใน เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใส่พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง ได้สูงสุด 27 รายการในอาร์เรย์รายการ นอกเหนือจากพารามิเตอร์ที่กำหนด

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการสร้างคอลเล็กชันของ items ที่ ตลอดทั้งคู่มือนี้ อาร์เรย์ items มีค่าได้สูงสุด 200 จากองค์ประกอบเหล่านี้

เลือกสินค้าจากรายการ

เมื่อผู้ใช้เห็นรายการผลลัพธ์ ให้ส่งเหตุการณ์ view_item_list ซึ่งมีพารามิเตอร์อาร์เรย์ items ที่มีรายการที่แสดง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้เลือกสินค้าจากรายการแล้ว ให้ส่งเหตุการณ์ select_item ที่มีรายการที่เลือกในพารามิเตอร์อาร์เรย์ items ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ดูรายละเอียดรายการ

หากต้องการวัดจำนวนครั้งที่มีการดูรายละเอียดสินค้า ให้ส่งเหตุการณ์ view_item เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ดูหน้าจอรายละเอียดของสินค้า ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เพิ่มหรือนำสินค้าออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง

วัดสินค้าที่เพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้งโดยการส่งเหตุการณ์ add_to_cart พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

นอกจากนี้ คุณยังวัดเมื่อมีการเพิ่มสินค้าลงในรายการสิ่งที่อยากได้โดยการส่งเหตุการณ์ add_to_wishlist พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้ดูรถเข็นในภายหลัง ให้ส่งเหตุการณ์ view_cart ที่มีสินค้าทั้งหมดในรถเข็น ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

หากต้องการวัดเมื่อผู้ใช้นำสินค้าออกจากรถเข็น ให้ส่ง remove_from_cart กิจกรรม โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เริ่มกระบวนการชำระเงิน

วัดขั้นตอนแรกในกระบวนการชำระเงินโดยการส่งเหตุการณ์ begin_checkout โดยระบุรายการอย่างน้อย 1 รายการตามฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง คูปองยังสามารถเป็น เพิ่มลงในขั้นตอนนี้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยเพิ่มลงในเหตุการณ์หรือใช้กับ เฉพาะบางรายการด้วยการเพิ่มในองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงในอาร์เรย์ items สำหรับ รายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่ง โปรดดู ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

เมื่อผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการชำระเงินและเพิ่มการจัดส่ง ให้ส่งข้อมูลเหตุการณ์ add_shipping_info ใช้พารามิเตอร์ shipping_tier เพื่อระบุตัวเลือกการจัดส่งของผู้ใช้ เช่น "ภาคพื้นดิน" "อากาศ" หรือ "วันถัดไป" โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ส่งเหตุการณ์ add_payment_info เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลการชําระเงิน รวม payment_type ไว้ในเหตุการณ์นี้สำหรับเมธอดที่เลือก (หากมี) โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ทำการซื้อหรือออกเงินคืน

วัดการซื้อโดยการส่งเหตุการณ์ purchase ที่มีสินค้าอย่างน้อย 1 รายการซึ่งกําหนดด้วยช่องที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

วัดการคืนเงินโดยการส่งเหตุการณ์ refund ที่มี transaction_id ที่เกี่ยวข้อง ระบุอย่างน้อย 1 รายการและกำหนดด้วย item_id และ quantity พ ขอแนะนำให้คุณใส่ข้อมูลสินค้าในเหตุการณ์ refund เมตริกการคืนเงินระดับสินค้าใน Analytics

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

ใช้โปรโมชัน

อีคอมเมิร์ซสนับสนุนการวัดการแสดงผลและการคลิกของโปรโมชันภายใน เช่น แบนเนอร์ที่แสดงเพื่อโปรโมตการลดราคา

โดยปกติแล้ว การแสดงผลโปรโมชันจะวัดด้วยการดูหน้าจอเริ่มต้นโดยการส่งเหตุการณ์ view_promotion ที่มีพารามิเตอร์ items เพื่อระบุรายการที่โปรโมต ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์

หากต้องการระบุว่าผู้ใช้คลิกโปรโมชัน ให้ส่งเหตุการณ์ select_promotion ที่มีสินค้านั้นเป็นพารามิเตอร์ item ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์