يمكنك إعداد أحداث التجارة الإلكترونية لجمع معلومات عن التسوّق. سلوك المستخدمين. تتيح لك الأحداث تحديد المحتوى الأكثر رواجًا منتجاتك ومعرفة تأثير العروض الترويجية ووضع المنتجات في الأرباح.
توضِّح هذه المقالة كلّ حدث من أحداث التجارة الإلكترونية والوقت المناسب لإعداده. بالنسبة مثالاً مفصّلاً عن كيفية إعداد حدث للتجارة الإلكترونية، راجِع إعداد حدث شراء
قبل البدء
اقتراحات
- فعِّل وضع تصحيح الأخطاء لتتمكّن من الاطّلاع على الأحداث في الوقت الفعلي وتحديد المشاكل وحلّها بسهولة أكبر.
- مراجعة حدود السمات والمقاييس المخصّصة عند إرسال مَعلمات مخصّصة مع أحداث التجارة الإلكترونية
- ضبط السمة
currencyعند إرسال بيانات (الأرباح) بقيمةvalueلضمان احتساب مقاييس الأرباح بشكل صحيح - ضبط كلّ مَعلمات تجارة إلكترونية توفّر بيانات لها، بغضّ النظر عمّا إذا كانت المَعلمة اختيارية
- استخدِم نموذج موقع التجارة الإلكترونية للاطّلاع على مثال عن كيفية وضع علامة على موقعك الإلكتروني.
التنفيذ
يقيس تنفيذ التجارة الإلكترونية النموذجي أيًا من الإجراءات التالية:
- اختيار عنصر من قائمة
- عرض تفاصيل العنصر
- إضافة منتج أو إزالته من سلّة التسوّق
- بدء عملية الدفع
- إجراء عمليات شراء أو ردّ الأموال
- تطبيق الإعلانات الترويجية
تضع المنتجات والخدمات التي تبيعها في صميم هذه الإجراءات. يمكنك أن تمثل المنتجات والخدمات كمصفوفة من العناصر التي يمكن إضافتها إلى أحداث التجارة الإلكترونية. يمكنك تضمين ما يصل إلى 27 مَعلمة مخصّصة في مصفوفة السلع بالإضافة إلى المعلمات الموصوفة.
يوضح المثال التالي كيفية إنشاء مجموعة items التي
المشار إليها خلال هذا الدليل. يمكن أن يتضمّن الصفيف items ما يصل إلى 200
عناصر.
اختيار عنصر من قائمة
عندما تظهر للمستخدِم قائمة بالنتائج، أرسِل حدث view_item_list يتضمّن مَعلمة مصفوفة items تحتوي على السلع المعروضة. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
بعد أن يختار أحد المستخدِم سلعة من القائمة، أرسِل الحدث select_item مع السلعة المحدّدة في مَعلمة مصفوفة items. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
عرض تفاصيل السلعة
لقياس عدد مرات عرض تفاصيل السلعة، أرسِل حدث view_item كلما شاهد أحد المستخدمين شاشة تفاصيل السلعة. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
إضافة سلعة إلى سلة التسوّق أو إزالتها
يمكنك قياس سلعة تتم إضافتها إلى سلّة التسوّق عن طريق إرسال حدث add_to_cart مع السلع ذات الصلة في مصفوفة items. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
يمكنك أيضًا قياس وقت إضافة سلعة إلى قائمة الأمنيات من خلال إرسال حدث add_to_wishlist مع السلع ذات الصلة في مصفوفة items. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
عندما يطّلع المستخدِم على سلّة التسوّق في وقت لاحق، أرسِل الحدث view_cart مع جميع السلع المتوفّرة في سلّة التسوّق. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
لقياس الحالات التي يزيل فيها المستخدم سلعة من سلة تسوّق، أرسِل remove_from_cart.
فعالية. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، اطّلِع على
مرجع الأحداث:
بدء عملية الدفع
يمكنك قياس الخطوة الأولى في عملية الدفع من خلال إرسال حدث begin_checkout.
مع تحديد عنصر واحد أو أكثر في الحقول ذات الصلة. ويمكن أيضًا أن تكون القسيمة
تتم إضافتها في هذه المرحلة إلى الترتيب بأكمله من خلال إضافتها إلى الحدث أو تطبيقها على
عنصر معيّن من خلال إضافته إلى عناصر معيّنة في مصفوفة items. بالنسبة
تفاصيل عن المعامل المراد إرسالها، راجع
مرجع الأحداث:
عندما ينتقل المستخدم إلى الخطوة التالية في عملية الدفع ويضيف خدمة الشحن
معلومة، فأرسل حدث add_shipping_info. استخدام المعلمة
shipping_tier لتحديد خيار التسليم للمستخدم، مثل "برّي" أو "جوي"
أو "اليوم التالي". للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، اطّلِع على
مرجع الأحداث:
يمكنك إرسال حدث "add_payment_info" عندما يُرسل أحد المستخدمين معلومات الدفع الخاصة به.
تضمين payment_type مع هذا الحدث، إن أمكن، للطريقة التي تم اختيارها
والدفع. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، اطّلِع على
مرجع الأحداث:
إجراء عملية شراء أو ردّ الأموال
يمكنك قياس عملية شراء عن طريق إرسال حدث purchase مع تحديد سلعة واحدة أو أكثر في الحقول ذات الصلة. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
يمكنك قياس عمليات ردّ الأموال من خلال إرسال حدث refund باستخدام transaction_id ذي الصلة.
محددة وعنصر واحد أو أكثر معرّفين بـ item_id وquantity. أر
ننصحك بتضمين معلومات السلعة في حدث "refund" للاطّلاع عليها.
مقاييس ردّ الأموال على مستوى السلعة في "إحصاءات Google"
للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، اطّلِع على مرجع الأحداث:
تطبيق العروض الترويجية
تشمل التجارة الإلكترونية إتاحة قياس مرات ظهور الإعلانات الترويجية الداخلية ونقراتها، مثل إعلانات البانر المعروضة للترويج لعملية بيع.
يتم عادةً قياس مرات ظهور العرض الترويجي من خلال المشاهدة الأولى للشاشة من خلال إرسال حدث "view_promotion" مع مَعلمة سلع لتحديد السلعة التي يتم الترويج لها. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.
للإشارة إلى أنّ مستخدِمًا نقر على عرض ترويجي، أرسِل حدث select_promotion مع هذه السلعة كمَعلمة السلعة. للحصول على تفاصيل عن المَعلمات المطلوب إرسالها، يُرجى الاطّلاع على مرجع الأحداث.