अपने उपयोगकर्ताओं के खरीदारी व्यवहार के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए, ई-कॉमर्स इवेंट सेट अप किए जा सकते हैं. इवेंट की मदद से, अपने सबसे लोकप्रिय प्रॉडक्ट की संख्या का पता लगाया जा सकता है. साथ ही, आय पर प्रमोशन और प्रॉडक्ट प्लेसमेंट के असर को देखा जा सकता है.
इस दस्तावेज़ में हर ई-कॉमर्स इवेंट के बारे में बताया गया है. साथ ही, यह भी बताया गया है कि इवेंट को कब सेट अप करना है. ई-कॉमर्स इवेंट सेट अप करने का तरीका जानने के लिए, परचेज़ इवेंट सेट अप करना लेख पढ़ें.
शुरू करने से पहले
सुझाव
- डीबग मोड चालू करें, ताकि आप रीयल-टाइम में इवेंट देख सकें और समस्याओं को हल कर सकें.
- ई-कॉमर्स इवेंट के साथ कस्टम पैरामीटर भेजते समय, कस्टम डाइमेंशन और मेट्रिक की सीमाएं देखें.
value(रेवेन्यू) का डेटा भेजते समयcurrencyसेट करें, ताकि रेवेन्यू मेट्रिक का हिसाब सही तरीके से लगाया जा सके.- आपके पास जिस ई-कॉमर्स पैरामीटर का डेटा है उसे सेट करें. भले ही, वह पैरामीटर ज़रूरी हो या नहीं.
- अपनी वेबसाइट को टैग करने का उदाहरण देखने के लिए, ई-कॉमर्स वेबसाइट के सैंपल का इस्तेमाल करें.
लागू करना
आम तौर पर, ई-कॉमर्स लागू करने पर, इनमें से कोई भी कार्रवाई की जाती है:
- सूची से कोई आइटम चुनना
- आइटम की जानकारी देखना
- शॉपिंग कार्ट में प्रॉडक्ट जोड़ना/हटाना
- चेकआउट की प्रोसेस शुरू करना
- खरीदारी करना या रिफ़ंड पाना
- प्रमोशन लागू करना
इन कार्रवाइयों के मुख्य में वे प्रॉडक्ट और सेवाएं हैं जिन्हें आप बेचते हैं. प्रॉडक्ट और सेवाओं को ऐसे आइटम के कलेक्शन के तौर पर दिखाया जा सकता है जिन्हें ई-कॉमर्स इवेंट में जोड़ा जा सकता है. तय किए गए पैरामीटर के अलावा, आइटम कलेक्शन में ज़्यादा से ज़्यादा 27 कस्टम पैरामीटर शामिल किए जा सकते हैं.
इस उदाहरण में, items का वह कलेक्शन बनाने का तरीका बताया गया है जिसका रेफ़रंस इस गाइड में दिया गया है. items कलेक्शन में ज़्यादा से ज़्यादा 200 एलिमेंट शामिल किए जा सकते हैं.
सूची से कोई आइटम चुनें
जब किसी उपयोगकर्ता को खोज के नतीजों की सूची दिखाई जाती है, तो view_item_list इवेंट भेजें. इसमें, दिखाए गए आइटम वाला items कलेक्शन पैरामीटर शामिल करें. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में जानकारी पाने के लिए, इवेंट रेफ़रंस देखें.
जब कोई उपयोगकर्ता सूची से कोई आइटम चुनता है, तो items कलेक्शन पैरामीटर में चुने गए आइटम के साथ select_item इवेंट भेजें. भेजे जाने वाले पैरामीटर की जानकारी के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
आइटम की जानकारी देखना
यह मेज़र करने के लिए कि आइटम की जानकारी कितनी बार देखी गई है, जब भी कोई उपयोगकर्ता किसी आइटम की जानकारी वाली स्क्रीन देखता है, तब view_item इवेंट भेजें. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में जानकारी पाने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
शॉपिंग कार्ट में कोई आइटम जोड़ना या हटाना
items कलेक्शन में काम के आइटम वाला add_to_cart इवेंट भेजकर, शॉपिंग कार्ट में जोड़े जा रहे आइटम को मेज़र करें. भेजे जाने वाले पैरामीटर की जानकारी के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
items कलेक्शन में काम के आइटम वाला add_to_wishlist इवेंट भेजकर, यह भी मेज़र किया जा सकता है कि किसी आइटम को विशलिस्ट में कब जोड़ा गया है. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में जानकारी पाने के लिए, इवेंट रेफ़रंस देखें.
जब कोई उपयोगकर्ता बाद में कार्ट देखता है, तो कार्ट में मौजूद सभी आइटम के साथ view_cart इवेंट भेजें. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
जब कोई उपयोगकर्ता कार्ट से कोई आइटम हटाता है, तो उसे मेज़र करने के लिए remove_from_cart
इवेंट भेजें. भेजे जाने वाले पैरामीटर की जानकारी के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
चेकआउट की प्रोसेस शुरू करना
चेकआउट की प्रोसेस के पहले चरण को मेज़र करने के लिए, begin_checkout इवेंट भेजें. इसमें, काम के फ़ील्ड के साथ एक या उससे ज़्यादा आइटम शामिल करें. इस चरण में, इवेंट में कूपन जोड़कर पूरे ऑर्डर में कूपन जोड़ा जा सकता है. इसके अलावा, items कलेक्शन के खास एलिमेंट में कूपन जोड़कर, किसी खास आइटम पर कूपन लागू किया जा सकता है. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में जानकारी के लिए, इवेंट रेफ़रंस देखें.
जब कोई उपयोगकर्ता चेकआउट की प्रोसेस के अगले चरण पर जाता है और शिपिंग जानकारी जोड़ता है, तो add_shipping_info इवेंट भेजें. उपयोगकर्ता के डिलीवरी विकल्प की जानकारी देने के लिए, पैरामीटर
shipping_tier का इस्तेमाल करें. जैसे, "ग्राउंड", "एयर" या "अगले दिन". भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
जब कोई उपयोगकर्ता पेमेंट की जानकारी सबमिट करता है, तब add_payment_info इवेंट भेजें.
अगर लागू हो, तो पेमेंट के चुने गए तरीके के लिए, इस इवेंट में payment_type को शामिल करें. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
खरीदारी करना या रिफ़ंड जारी करना
purchase इवेंट भेजकर खरीदारी को मेज़र करें. इसमें, काम के फ़ील्ड के साथ एक या उससे ज़्यादा आइटम की जानकारी दें. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
refund इवेंट भेजकर रिफ़ंड मेज़र करें. इसमें, transaction_id के साथ सही जानकारी और item_id और quantity के साथ एक या उससे ज़्यादा आइटम की जानकारी दें. हमारा सुझाव है कि आप अपने refund इवेंट में आइटम की जानकारी शामिल करें, ताकि Analytics में आइटम-लेवल पर रिफ़ंड मेट्रिक देखी जा सकें.
भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
प्रमोशन लागू करना
ई-कॉमर्स में इंटरनल प्रमोशन के इंप्रेशन और क्लिक मेज़र करने की सुविधा शामिल है. जैसे, बिक्री का प्रमोशन करने के लिए दिखाए जाने वाले बैनर.
प्रमोशन वाले इंप्रेशन, आम तौर पर शुरुआती स्क्रीन व्यू से मेज़र किए जाते हैं. इसके लिए, view_promotion इवेंट को आइटम पैरामीटर के साथ भेजकर, उस आइटम की जानकारी दी जाती है जिसका प्रमोशन किया गया है. भेजे जाने वाले पैरामीटर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.
यह बताने के लिए कि उपयोगकर्ता ने प्रमोशन पर क्लिक किया है, select_promotion इवेंट भेजें. इस इवेंट में, आइटम को आइटम पैरामीटर के तौर पर शामिल करें. भेजने वाले पैरामीटर के बारे में जानकारी के लिए, इवेंट का रेफ़रंस देखें.