變更訂閱狀態

您可以為客戶暫停、啟用或取消訂閱。如要變更訂閱方案,請參閱「擷取及更新訂閱項目」。

將訂閱項目停權

您最多可以將狀態為 ACTIVE 的付費訂閱項目暫停,最長可達 60 天。但無法暫停 TRIAL 訂閱和其他免費訂閱類型。 暫停訂閱「FLEXIBLE」後,系統會暫停計費。

暫停 ANNUAL_MONTHLY_PAYANNUAL_YEARLY_PAY 訂閱項目時,請注意下列事項: + 暫停訂閱不會變更續約日期。+ 遭到停權的訂閱項目不會續訂。如果您是在原始續約日期之後啟用訂閱項目,系統會從啟用當天開始建立新的每年訂閱項目。

如要暫停訂閱,請使用下列 POST HTTP 要求:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或客戶的專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱方法來擷取這個值。

啟用訂閱項目

您可以在 60 天的停權期內啟用已暫停的訂閱項目。如果訂閱項目因濫用問題而遭停權,或是因未接受服務條款而遭到停權,您就無法啟用該訂閱項目。

如要啟用遭停權的訂閱項目,請使用下列 POST HTTP 要求:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或客戶的專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱方法來擷取這個值。

取消 Google Workspace 訂閱方案

當您取消訂閱客戶的訂閱項目後,系統隨即會將客戶立即轉移至與 Google 的直接帳單關係,且會提供短時間且服務不會中斷。客戶可以選擇使用信用卡或轉移給其他經銷商,直接向 Google 設定帳單資訊。

如果客戶包含多個訂閱項目,您必須以批次要求的形式取消所有訂閱項目,以便在單一交易中處理這些訂閱項目。

如要立即取消 Google Workspace 訂閱項目,請使用下列 DELETE HTTP 要求搭配 deletionType='transfer_to_direct'

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或客戶的專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱方法來擷取這個值。

刪除訂閱項目 (已淘汰)

如要立即刪除非 Google Workspace 訂閱項目,請使用下列 DELETE HTTP 要求:

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或客戶的專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱方法來擷取這個值。