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Google Workspace Marketplace 计划政策

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上次更新日期:2022 年 6 月 15 日

为了让所有使用 Workspace Marketplace 的用户都能获得良好的体验,所有开发者都必须遵守以下 Google Workspace Marketplace 计划政策。

违反这些政策可能会导致拒绝 Google Workspace Marketplace 的访问权限、停用您的应用、从 Google Workspace Marketplace 中移除您的商品详情、禁止在日后上传商品详情,或删除您的 Google 帐号。这些政策可能会有变动,因此请务必时常回来查看。

应用详情政策

Google 有权在发布之前或发布后查看是否满足以下条件,以便继续在 Google Workspace Marketplace 中发布:

  • 商家信息本身及链接到您网站上的网页必须遵守 Google Workspace Marketplace 计划政策、Google API 品牌推广指南Google Workspace Marketplace 开发者协议
  • 商家信息必须与商家相关。
  • 商家信息必须宣传支持 OAuth2 的应用,以便 Google Workspace 用户能够自动创建帐号和登录,而无需在可行的情况下输入其他用户名和密码。
  • 商家信息必须宣传安装式产品,其在网域管理员安装后不得要求最终用户同意授权。
  • 商品详情必须宣传一个安装式应用,该产品使用一个或多个核心 Google Workspace 服务 API 与 Google Workspace 集成。核心 Google Workspace 服务位于以下网址:https://workspace.google.com/terms/user_features.html。

如果 Google 确定您的应用不符合上述一项或多项商品详情标准,Google 会代表您将商品详情状态更改为“未发布”,并通过电子邮件发送说明,请求对 Marketplace SDK 中提供的“开发者电子邮件地址”进行更改。

垃圾内容和展示位置

开发者是维护 Google Workspace Marketplace 的良好用户体验的重要合作伙伴。

重复性内容

我们不允许任何开发者、相关开发者帐号或其关联公司在 Workspace Marketplace 中提交多个提供重复体验或功能的应用。应用应提供独特的内容或服务,为用户带来价值。

垃圾关键字

垃圾关键字是一种在应用的说明元数据中添加误导性、不相关或过多关键字的行为,目的是试图操纵该应用的排名,从而产生垃圾性质的负面用户体验。

我们不允许任何应用中包含误导性、格式不正确、非描述性、不相关、过多或不恰当的元数据,包括但不限于应用的名称、说明、图标、卡片横幅、屏幕截图和开发者名称。开发者应专注于提供精心构思的清晰说明,并在适当的情况下使用合适的关键字。

以下是垃圾关键字的一些示例:

  • 没有实质性附加值的网站/品牌/关键字列表,包括利用流行的第三方品牌名称。
  • 区域位置列表
  • 不适合一般受众的粗俗或亵渎性语言
  • 同一关键字重复超过 5 次
  • 在应用名称中使用表情符号、表情符或重复使用特殊字符(除非是您的品牌名称的一部分)
  • 除非是在品牌名称中,否则请勿全部使用全大写字母
  • 商品说明中有来源不明或匿名的用户赞誉

用户评分、评价和安装次数

开发者不得试图操控任何应用在 Workspace Marketplace 中的排名。这包括但不限于通过非法手段提升商品评分、评价或安装次数(例如,通过作弊或利诱手段获得下载、评价和评分)。

详细了解评分和评价政策。

功能

请勿仅出于安装或启动其他应用的目的发布应用。不允许提供功能异常的应用。

通知滥用

我们不允许任何应用通过发送垃圾内容、广告、促销信息、钓鱼式攻击消息或垃圾消息来损害或与滥用行为相关,从而损害用户的 Google Workspace 产品使用体验。

垃圾消息

我们不允许应用在未经用户确认内容和收件人的情况下,擅自以用户的名义发送消息。

除了这些要求之外,所有公开应用还必须遵守 Marketplace 审核指南

用户数据隐私

您必须清楚说明您会如何处理用户数据(例如,用户提供的信息或收集的用户或用户使用产品的信息),包括披露数据的收集、使用和分享方式。您必须按照所披露的做法使用数据。您必须遵守 Google API 服务的用户数据政策

此政策旨在为 Workspace Marketplace 制定最低的用户隐私保护要求;您或您的产品必须遵守适用法律。

个人或敏感用户数据

发布隐私权政策 &安全传输

如果您的产品需要处理个人或敏感用户数据(包括个人身份信息、财务和付款信息、健康信息、身份验证信息、网站内容和资源、表单数据、网页浏览活动、用户提供的内容和个人通讯信息),则您的产品必须:

  • 发布隐私权政策,并
  • 以安全的方式处理用户数据,包括通过新型加密技术传输用户数据。

隐私权政策要求

您的隐私权政策必须符合 Google API 政策的要求。隐私权政策(以及任何产品内披露声明)必须详尽地说明您的产品如何收集、使用和分享用户数据,包括这类数据的分享对象类型。

您必须提供以下链接来使该政策可供访问:

  • 在 Google Marketplace SDK 的指定字段中
  • 在您的 OAuth 客户端配置中(了解详情

关于提供醒目披露声明的要求

如果您的产品需要处理与应用详情和界面中突出显示的功能密切相关的个人或敏感用户数据,则您必须在收集之前:

  • 以醒目的方式披露将如何使用用户数据;以及
  • 就此类使用征得用户明确同意。

其他要求

  • 不要公开披露财务信息或付款信息。
  • 不要公开披露身份验证信息。

用户数据的限制使用

出于个人目的访问个人数据及敏感的用户数据时,您对所获取的用户数据的使用行为必须满足以下要求。这些要求既适用于获取的原始数据,也适用于针对原始数据进行汇总、匿名化、去标识化或衍生的数据。这些政策也适用于抄袭内容或其他自动收集的用户数据。

  1. 仅出于提供或改进单一用途的目的使用用户数据
  2. 仅将用户数据转移给第三方
    1. 根据需要提供或改进您的单一用途;
    2. 遵守适用法律;
    3. 以防范恶意软件、垃圾内容、钓鱼式攻击或其他欺诈或滥用行为;或者
    4. 在事先征得用户明确同意的情况下,合并、收购或出售开发者的资产。
  3. 除以下情形外,禁止真人读取用户数据:
    1. 已就获取特定数据(例如,帮助用户在丢失密码后重新访问产品或服务)征得用户明确同意;
    2. 对数据进行了匿名化处理,并根据适用的隐私权和其他司法管辖区要求将其用于内部运营;
    3. 出于安全考虑(例如调查滥用行为),有必要传输相关数据;或者
    4. 遵守适用法律。

使用通过受限范围获得的数据时,您必须遵守 Google API 服务用户数据的要求。(请参阅请求相关权限)

内容政策

我们的内容政策适用于产品的内容,包括向用户展示的所有广告,以及用户托管或链接到的任何用户生成内容。此外,这些政策还适用于通过开发者帐号在 Workspace Marketplace 中公开显示的任何内容,包括您的开发者名称,以及您所列出的开发者网站的着陆页。

色情内容

我们不允许任何应用包含或宣传色情内容,包括露骨色情内容、裸露画面、露骨性行为和色情内容。这包括为商业色情网站吸引流量。我们不允许任何应用宣传有偿性行为。我们也不允许发布宣扬乱伦、人兽色情、奸尸或非自愿性行为的内容。包含艺术、教育、科学或文化裸露内容的内容通常是可以发布的,但可能影响商品的曝光度。

如果有人存储或传播了您的私人裸露、露骨色情或非露骨亲密/亲热图片或视频,请向我们举报

粗俗语言和脏话

请勿使用淫秽、亵渎或粗俗的语言。

儿童性虐待和剥削

Google 对儿童性虐待内容 (CSAM) 采取零容忍政策。不得创建、上传或传播剥削或虐待儿童的内容。包括所有儿童性虐待内容。如果您发现 Google 产品中可能将儿童作为剥削对象的内容,请向我们举报。如果您在互联网上的其他地方发现此类内容,请直接与您所在国家/地区的相应代理机构联系

总的来说,Google 禁止使用我们的产品来危害儿童。这包括但不限于针对儿童的掠夺性行为,例如:

  • 诱骗儿童(例如,在网上结交儿童以达到与其在线上或线下进行性接触以及/或者与其交换色情照片的目的);
  • “性勒索”(例如,通过真实或声称拥有的儿童私密照来威胁或勒索儿童);
  • 将未成年人性欲化(例如,描绘、鼓动或宣扬对儿童进行性虐待的图像,或是以可能导致儿童遭到性剥削的方式描绘儿童的内容);以及
  • 拐卖儿童(例如,宣传或买卖儿童以进行商业性性剥削)。

我们会移除此类内容并采取相应措施,包括向美国全国失踪与受虐儿童服务中心举报,对产品功能的使用加以限制和停用相关帐号。如果您认为某名儿童面临危险或已遭到虐待、剥削或贩卖,请立即与警方联系。如果您已向警方举报但仍需帮助,或者您担心孩子因使用我们的产品正面临或曾面临危险,可以向 Google 举报相关行为

未经授权的未成年人图片

未经儿童的家长、监护人或法定代表人明确同意,不得存储或传播未成年人的图片。如果有人在未获得必要许可的情况下存储或传播了未成年人的图片,请向我们举报。

暴力和血腥内容

不得为了惊吓他人、哗众取宠或非必要的理由而存储或传播针对真人或动物的暴力或血腥内容。这包括极度血腥的画面(例如肢解的尸体或残缺不全的尸体的特写镜头)。如果出于教育、纪实、科普或艺术目的发布有关血腥内容(例如大量血腥内容或不血腥暴力画面)的内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关情况。在某些情况下,如果内容过于暴力或吓人,我们会将相应内容从我们的平台上尽数删除。最后,请勿鼓动他人从事具体的暴力行为。

骚扰、威胁和欺凌

不得骚扰、欺凌或威胁他人。同时,我们也不允许他人利用此产品参与或煽动他人参与此类活动。这包括专挑某人进行恶意侮辱、威胁要严重伤害他人、以不当的色情化方式评论或骚扰他人、公开别人的私人信息(可能会用于威胁他人、贬低或贬低暴力或悲剧性目标、煽动他人从事这些活动,或以其他方式骚扰他人)。请注意,在线骚扰行为在很多地方属于违法行为,可能会在现实生活中对骚扰者和骚扰对象造成严重后果。如果收到关于伤害威胁或其他危险情况的通知,我们可能会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报。

仇恨言论

不得发表仇恨言论。仇恨言论是指基于种族/民族、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同或者与制度性歧视相关的任何其他特征,宣扬或纵容对个人或群体采取暴力、歧视、污蔑或煽动针对个人或群体的仇恨的内容。

此外,如果商品包含上述定义未涵盖的仇恨内容,则商品的曝光度可能会受到影响。

暴力组织和运动

我们禁止已知的暴力非政府组织和运动出于任何目的使用本产品。不得散布推动或宣传此类团体活动的内容,例如招募人员、协调线上或线下活动、分享手册或其他可能煽动伤害他人的资料、宣扬暴力非政府组织的意识形态、宣扬恐怖行动、煽动暴力,或庆祝暴力非政府组织发起的袭击。根据具体内容,我们还可能会对用户采取措施。如果出于教育、纪实、科普或艺术目的发布有关暴力非政府组织的内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。

冒充别人和虚假陈述身份

请勿冒充其他个人或单位,也不得虚假陈述自己的真实身份。如果属于这种情况,则请勿代表贵公司或产品获得其他公司或组织的授权、认可或生产。不得提供有关用户/网站身份、资格、所有权、用途、产品、服务或业务的误导性信息。

此类行为还包括谎报或隐瞒内容或帐号的所有权或主要用途,例如在将政治、社会问题或公众关注问题等内容提供给其他国家/地区的用户时,谎报或故意隐瞒自己所属的国家/地区,或是关于自己的其他实质性信息。我们允许您发表诙谐模仿内容、讽刺性内容或使用假名/笔名,但是需要避免发表有可能让读者误解您真实身份的内容。

开发者不应将用户引导至任何模仿 Workspace Marketplace 或假冒 Workspace Marketplace 的其他网站,也不应提供指向此类网站的链接。您的产品及其用户体验也不得模仿用户操作系统或浏览器中的功能或警告。

对设备设置的任何更改都必须在用户知情并同意的情况下进行,而且必须让用户可以轻松撤消更改。

欺骗行为、欺诈和欺诈

不得从事欺骗、误导或会使用户困惑的欺诈或欺骗行为。这包括“快速致富”方法、虚假的政府资助诈骗、慈善诈骗、彩票和抽奖诈骗、销售虚假帐号或金字塔方案。

不得虚假陈述产品功能,也不要添加不明显并非产品主要用途的功能。商品说明必须直接阐述功能,以便用户清楚地了解他们要添加的商品。例如,商品不得包含:

  • 无法实现或不是应用直接声明的已声明的功能
  • 任何虚假陈述应用/开发者在 Workspace Marketplace 中的现状或排名的元数据(例如,“排名第一的应用”)

如果您的商品有空白说明字段,或者缺少图标或屏幕截图,则会遭拒。如果产品在任一方面(内容、名称、图标、说明或屏幕截图)包含虚假或误导性信息,我们可能会将该产品下架。

误导性内容或行为

不得散布带有欺骗性、误导性或会使用户感到困惑的内容,包括在内容、标题、说明或屏幕截图中。其中包括:

有关民事和民主程序的误导性内容:明显是错误的且可能会严重影响公众参与或信任民事或民主程序的内容。此类内容包括有关公众投票程序的信息、宣称政治候选人资格与年龄 / 出生地有关的信息、有关选举结果的信息,或有悖于官方记录的人口普查参与人数。此类内容还包括有关政治人物或政府官员去世、卷入事故或遭受突发严重疾病的不实言论。

与恶意阴谋论相关的误导性内容:此类内容宣扬或让人相信某些个人或群体在系统性地实施会造成广泛伤害的行为。此类内容与实质性证据相悖,且已导致暴力行为或会煽动暴力。

与有害健康的做法相关的误导性内容:此类健康或医学内容宣扬或鼓励他人从事可能会对公众造成严重健康损害或对个人造成严重身心损害的活动。

被操纵的媒体:指通过技术操纵或篡改的媒体,且此类媒体误导用户并可能会造成严重损害。

出于教育、纪实、科普或艺术目的发布有关误导性的内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。在某些情况下,无论相关背景是什么,此类内容都无法在我们的平台上保留。

知识产权

不得侵犯他人的知识产权(包括专利、商标、商业机密、版权和其他专有权利),也不得怂恿或诱使他人侵犯知识产权。我们会对涉嫌侵犯版权的明确通知作出回应。如需了解详情或提交数字千年版权法案 (DMCA) 请求,请使用此工具。此外,如果我们认为您的商品可能侵犯了知识产权,则可能会影响商品的曝光度。

也不允许任何产品或服务鼓励、助长或支持未经授权就访问、下载或流式传输受版权保护的内容或媒体。

危险与非法活动

不得使用此产品从事非法活动或推广会对他人或动物造成严重的直接伤害的活动、商品、服务或信息。不得在商品内从事或宣传非法活动,例如强奸、非法性工作或无处方销售处方药。

虽然我们允许出于教育、纪实、科普或艺术目的发布此类内容的一般信息,但是如果内容会直接助长伤害他人的行为或鼓励他人从事非法活动,则违反了我们的底线。如果我们得知您从事非法活动,则将会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报。

受管制的商品

不得销售、宣传、帮助销售或宣传受管制的商品和服务,包括酒精饮料、赌博、药物、未经批准的补品、烟草、烟花、武器或保健/医疗设备。

我们不允许发布任何助长在线赌博的内容或服务(包括但不限于在线赌场、体育博彩、彩票或提供现金或其他价值奖励的技能游戏)。

恶意软件和其他恶意内容

不得传播恶意软件或任何可能损害或干扰网络、服务器、最终用户设备或其他基础架构正常运行的内容。这包括直接托管、嵌入或传播恶意软件、病毒、破坏性代码或其他有害或不受欢迎的软件或类似内容。此类内容包括:传播病毒、弹出窗口或试图在未经用户同意的情况下安装软件的内容,以及使用恶意代码影响用户的内容。如需了解详情,请参阅我们的安全浏览政策

我们不允许散布对 Google 或任何第三方的网络、服务器或其他基础架构的运行造成危害或干扰的内容。Google Workspace Marketplace 中也禁止宣传间谍软件、恶意脚本和钓鱼式攻击。

系统干扰和滥用行为

不得滥用本产品,也不得损害 Google 或其他方的网络、设备或其他基础架构的正常运转,或者损害或使其降级。这包括对本产品或其服务的任何方面造成降级、停用或负面影响。

  • 我们不允许产品或服务用于协助他人擅自访问网站内容,例如规避付费墙或登录限制。
  • 我们禁止挖矿。
  • 开发者不得对应用进行混淆处理或隐藏其功能。这也适用于应用软件包提取的任何外部代码或资源。允许缩减大小,包括以下形式:
    • 移除空格、换行符、代码注释和块分隔符
    • 缩短变量和函数名称
    • 将文件合并在一起

安全漏洞

如果您的产品存在安全漏洞,而该漏洞可能被利用以危害其他应用、服务、浏览器或系统。我们可能会从 Workspace Marketplace 中移除您的产品,并采取其他措施来保护用户。在这种情况下,我们可能会就恢复商品所需采取的补救措施与您联系。

欺骗性安装策略

必须以负责任的方式进行应用营销。应用所承诺的整套功能必须在应用详情中清晰明确地进行阐述。任何用户互动的结果都应符合用户设定的合理预期。采用欺骗性安装策略或从中受益的应用会从 Workspace Marketplace 下架。

欺骗性安装策略包括:

  • 在 Workspace Marketplace 中的应用详情之前,关于营销材料的信息披露不明确或不醒目。
  • 在分发流程中提供误导性的互动元素。这包括通过暗示性号召性用语按钮或表单暗示某种应用安装行为以外的结果。
  • 要求用户执行不相关的操作才能使用所宣传的功能。

使用权限

对用户的权限请求必须合理,且仅限于实施应用所需的关键信息。

请勿请求访问您不需要的信息。仅申请在技术上可行的访问权限(在实现应用中的现有功能或服务所必需的范围内),并仅限制访问所需的最低数据量。请勿试图通过请求访问可能有利于实施的服务或功能的信息来“保障日后”用户数据的访问权限。

尽可能在上下文中请求权限。请尽可能在用户执行相关操作时请求用户数据(通过渐进式授权方式),让用户了解您需要相关数据的原因。

您必须遵守 Google API 服务用户数据政策中强调的要求

产品广告

Google 不允许在与 Google Workspace 产品集成的第三方应用中投放广告。

出于内容审核及遵守开发者条款的目的,广告被视为产品的一部分,因此必须符合上述内容政策。

广告环境和归因

广告必须在背景信息中呈现或明确说明捆绑了哪件商品。此外,您必须通过调整相应设置或完全卸载相应产品来轻松移除广告。广告不得模拟或假冒系统通知或警告。

广告墙

出于广告目的而强制用户必须点击广告或提交个人信息才能完整使用应用的行为会导致用户体验不佳,这是我们所禁止的。

干扰第三方广告和网站

与您的产品相关联的广告不得干扰第三方网站或应用上的任何广告。只有在满足以下所有条件时,您才能在第三方网站旁边展示广告:

  • 此行为已明确向用户披露。
  • 无论广告来源在哪里,广告都有明确的归因数据。
  • 广告不会干扰网站的任何原生广告或功能。
  • 广告不会模仿或假冒第三方网站上的原生广告或内容,且广告遵守有关假冒行为和欺骗性行为的内容政策。

目前,根据 AdSense 合作规范,AdSense 可能无法在产品中投放广告。

接受用户付款

如果您通过销售产品收集敏感的个人信息,则必须满足以下要求:

  • 您必须按照隐私权和数据安全法律以及支付卡行业规则,安全地收集、存储和传输所有信用卡和其他敏感的个人信息。
  • 您必须避免误导用户。例如,清楚、真实地描述您销售的产品或服务,并醒目地发布您的销售条款(包括所有退款和退货政策)。
  • 如果您的产品要求用户付费才能使用基本功能,您必须在用户选择是否安装时在说明中明确说明。
  • 您必须明确指出您是相应产品或服务的卖家,而不是 Google。

政策的执行

屡次滥用

严重或屡次违反《市场分发协议》或这些计划政策将会导致您的开发者帐号以及可能相关的开发者帐号被暂停。此外,您可能会被禁止使用 Marketplace 工作区。在极端情况下,还可能会导致与 Google 帐号关联的相关 Google 服务被暂停。反复侵犯他人知识产权(包括版权)也会导致帐号被终止。如需详细了解 Google 的版权政策,请使用此工具

违规处置规避

任何企图规避预期限制或违规处置措施的行为都将立即导致您的开发者帐号(可能还有关联的开发者帐号)被终止。

通知和申诉

如果您的产品已从 Workspace Marketplace 中移除,您会收到相关电子邮件通知,其中会进一步说明适用的情况。请确认与您的产品关联的开发者帐号(在 Marketplace SDK API 中提供)可以接收来自外部各方的电子邮件,而不会被标记为垃圾邮件,以确保您及时收到所有通信内容。