Google Workspace Marketplace 计划政策

上次更新时间:2022 年 6 月 15 日

为了确保每位 Workspace Marketplace 使用者都能获得良好的体验,所有开发者都必须遵守以下 Google Workspace Marketplace 计划政策。

如果您违反这些政策,可能会导致 Google Workspace Marketplace 遭拒、应用遭到停用、商品详情从 Google Workspace Marketplace 中移除、被列入屏蔽名单以阻止您日后上传商品详情,或者删除您的 Google 帐号。这些政策可能会有变动,因此请务必时常回来查看。

“应用详情”政策

Google 保留在发布之前或之后检查以下标准的权利,以便继续在 Google Workspace Marketplace 中发布相关信息:

  • 商品详情本身及其链接到您网站的网页必须遵守 Google Workspace Marketplace 计划政策、Google API 品牌推广指南Google Workspace Marketplace 开发者协议
  • 商家信息必须与商家相关。
  • 在可行的情况下,商品详情必须宣传一款支持 OAuth2 的应用,以便 Google Workspace 用户能够自动创建帐号和登录,而无需输入其他用户名和密码。
  • 商品详情中宣传的产品必须为安装式应用,且网域管理员安装完毕后不得提示最终用户授权。
  • 商品详情必须是使用一个或多个核心 Google Workspace 服务 API 与 Google Workspace 集成的安装式应用产品。核心 Google Workspace 服务列于以下网址:https://workspace.google.com/terms/user_features.html。

如果 Google 确定您的应用不符合上述一个或多个发布条件,Google 会代表您将商品详情的状态更改为“未发布”,并通过电子邮件说明请求您更改 Marketplace SDK 中提供的“开发者电子邮件地址”。

垃圾内容和展示位置

开发者是确保 Google Workspace Marketplace 提供出色用户体验的重要合作伙伴。

重复性内容

我们不允许任何开发者、相关开发者帐号或其关联公司在 Workspace Marketplace 中提交多个提供重复体验或功能的应用。应用应提供独特的内容或服务,为用户带来价值。

关键字垃圾内容

关键字垃圾内容是指在应用的说明元数据中包含误导性、不相关或过多的关键字,以试图操纵应用排名,从而产生不良的负面用户体验。

我们不允许任何应用中包含误导性、格式不正确、非描述性、不相关、过多或不恰当的元数据,包括但不限于应用的名称、说明、图标、卡片横幅、屏幕截图和开发者名称。开发者应专注于提供精心构思的清晰说明,其中在上下文中适当使用关键字。

关键字垃圾内容的一些示例包括:

  • 展示没有实质性附加价值的网站/品牌/关键字,包括利用广受欢迎的第三方品牌名称。
  • 单区域位置列表
  • 不适合一般受众的粗俗或亵渎性语言
  • 同一关键字以非自然方式重复超过 5 次
  • 在应用名称中使用表情符号、表情符或重复使用特殊字符(品牌名称中除外)
  • 全大写字词,除非是在品牌名称中
  • 商品说明中包含来源不明或匿名的用户赞誉

用户评分、评价和安装次数

开发者不得试图操控任何应用在 Workspace Marketplace 中的排名。这包括但不限于通过违规手段提升商品评分、评价或安装次数(例如,通过欺诈或利诱获得的下载次数、评价和评分)。

详细了解评分和评价政策。

功能

请勿发布以安装或启动其他应用为唯一目的的应用。不允许发布存在功能异常的应用。

滥用通知

我们不允许任何应用通过发送垃圾内容、广告、宣传内容、进行钓鱼式攻击企图或发送不必要的通知来滥用通知,或与滥用通知有关,从而损害用户的 Google Workspace 产品使用体验。

垃圾消息

我们不允许应用在未经用户确认内容和收件人的情况下擅自以用户的名义发送消息。

除了这些要求之外,所有公开应用还必须遵守 Marketplace 审核指南

用户数据隐私

您必须清楚说明您会如何处理用户数据(例如用户提供或收集的有关用户或用户使用产品的信息),包括披露应用会收集、使用和分享数据的方式。您只能以已披露的做法使用这些数据。您必须遵守 Google API 服务用户数据政策

此政策确立了 Workspace Marketplace 对用户数据隐私权的最低隐私权要求;您或您的产品必须遵守适用法律。

个人数据或敏感用户数据

发布隐私政策和安全传输

如果您的产品会处理个人数据或敏感用户数据(包括个人身份信息、财务和付款信息、健康信息、身份验证信息、网站内容和资源、表单数据、网页浏览活动、用户提供的内容和个人通信),则您的产品必须:

  • 发布隐私权政策,以及
  • 以安全的方式处理用户数据,包括通过新型加密技术传输数据。

隐私权政策要求

您的隐私权政策必须符合 Google API 政策要求。隐私权政策(以及产品内的任何披露声明)必须详尽地说明您的产品如何收集、使用和分享用户数据,包括这类数据的分享对象类型。

您必须提供相应链接,以便用户可以正常访问该政策:

  • 在 Google Marketplace SDK 的指定字段中
  • 在您的 OAuth 客户端配置中(了解详情

关于提供醒目披露声明的要求

如果您的产品所处理的个人数据或敏感用户数据与应用详情和界面中重点描述的功能并不密切相关,那么在收集这些数据之前,必须满足以下要求:

  • 以醒目的方式披露用户数据的使用方式,并且
  • 就此类用途征得用户的明确同意。

其他要求

  • 请勿公开披露财务或付款信息。
  • 请勿公开披露身份验证信息。

对用户数据的有限使用

如果出于单一目的访问个人数据和敏感用户数据,则您在使用获取的用户数据时必须遵守以下要求。这些要求既适用于获取的原始数据,也适用于从原始数据中汇总、匿名化、去标识化或衍生的数据。这些政策也适用于抄袭内容或以其他方式自动收集的用户数据。

  1. 仅将用户数据用于提供或改进您的单一用途
  2. 仅将用户数据转移给第三方
    1. 为了提供或改进您的单一用途而有必要;
    2. 遵守适用法律;
    3. 防范恶意软件、垃圾内容、钓鱼式攻击或其他欺诈或滥用行为;或
    4. 事先获得用户明确同意,作为开发者合并、收购或出售资产的一部分。
  3. 不允许真人读取用户数据,除非:
    1. 获得用户明确同意读取特定数据(例如,帮助用户在丢失密码后重新访问产品或服务);
    2. 根据适用的隐私权和其他管辖区法律要求,对数据进行汇总和匿名化处理,并将其用于内部运营;
    3. 出于安全目的(例如调查滥用行为)的必要前提;或者,
    4. 以遵守适用法律。

在使用通过受限范围获取的数据时,您必须遵守 Google API 服务用户数据的要求。(请参阅“请求相关权限”部分

内容政策

我们的内容政策适用于您产品的内容,包括产品向用户展示的任何广告,以及产品托管或链接到的任何用户生成的内容。此外,这些政策还适用于您的开发者帐号中在 Workspace Marketplace 中公开显示的任何内容,包括您的开发者名称,以及您所列出的开发者网站的着陆页。

色情内容

我们不允许任何应用包含或宣传色情内容,包括露骨色情内容、裸露内容、露骨性行为和色情内容。这包括为商业色情网站吸引流量的内容。我们不允许任何申请宣传有偿性行为。我们也不允许发布宣扬近亲、人兽、夜死或非自愿性行为的内容。通常允许展示艺术、教育、科学或文化等方面的裸露内容,但这可能会影响商品的曝光度。

如果有人存储或传播了您的私人裸露、露骨色情或非露骨亲密/亲热图片或视频,请向我们举报

粗俗语言和脏话

请勿使用淫秽、亵渎性或粗俗的语言。

儿童性虐待和剥削

Google 对儿童性虐待内容 (CSAM) 采取零容忍政策。不得创建、上传或传播剥削或虐待儿童的内容,这包括所有儿童性虐待内容。如果您在 Google 产品中发现可能将儿童作为剥削对象的内容,请向我们举报。如果您在互联网上的其他地方发现此类内容,请直接与您所在国家/地区的相关机构联系。

总的来说,Google 禁止使用我们的产品来危害儿童。这包括但不限于针对儿童的掠夺性行为,例如:

  • 诱骗儿童(例如,在网上结交儿童以达到与该儿童在线上或线下进行性接触以及/或者与其交换色情图像的目的);
  • “性勒索”(例如,通过真实或声称拥有的儿童私密照来威胁或勒索儿童);
  • 将未成年人性欲化(例如,描绘、鼓动或宣扬对儿童进行性虐待的图像,或是以可能导致儿童遭到性剥削的方式描绘儿童的内容);以及
  • 拐卖儿童(例如,招揽或诱惑儿童以进行商业性性剥削)。

我们将移除此类内容并采取适当的措施,包括向美国全国失踪与受虐儿童服务中心举报,限制对产品功能的使用,以及停用帐号。如果您认为某名儿童面临危险或已遭到虐待、剥削或贩卖,请立即与警方联系。如果您已向警方举报但仍需帮助,或者您担心某名儿童因我们的产品正面临或已遭遇危险,则可以向 Google 举报此行为

未经授权的未成年人图片

未经儿童家长、监护人或法律代表的明确同意,不得存储或传播未成年人的图片。如果有人在未获得必要同意的情况下存储或传播了未成年人的图片,请向us举报。

暴力和血腥内容

不得为了惊吓他人、哗众取宠或非必要的理由而存储或散布涉及真实人物或动物的暴力或血腥内容。这包括极度血腥暴力的内容,例如肢解的尸体或残缺不全的尸体的特写镜头。如果出于教育、纪实、科学或艺术目的发布包含血腥画面的内容(例如含有大量血腥画面的内容)或非血腥暴力内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关情况。在某些情况下,如果内容过于暴力或吓人,我们会将相应内容从我们的平台上尽数删除。最后,请勿鼓动他人实施特定暴力行为。

骚扰、威胁和欺凌

不得骚扰、欺凌或威胁他人。我们也不允许将此产品用于参与或煽动他人进行此类活动。这包括专挑某人进行恶意侮辱、威胁要严重伤害他人、以令人反感的方式性化某人、公开他人的私密信息(这些信息可能被用来实施威胁)、贬低或贬低他人以实施暴力或悲剧性事件、煽动他人从事这些活动,或者以其他方式骚扰他人。请注意,网络骚扰在很多地方都是违法行为,可能会在现实生活中对骚扰者和骚扰对象造成严重后果。如果收到关于伤害威胁或其他危险情况的通知,我们可能会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报。

仇恨言论

不得发表仇恨言论。仇恨言论是指宣扬或纵容暴力、歧视、诋毁或主要目的是基于种族/民族、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同或者与制度性歧视/制度性歧视相关的任何其他特征,煽动对个人或群体的仇恨的内容。

此外,如果您的产品包含上文定义未涵盖的一般仇恨内容,则其曝光度可能会受到影响。

暴力组织和运动

我们禁止已知的暴力非政府组织和运动出于任何目的使用本产品。不得散布推动或宣传此类团体活动的内容,例如招募人员、协调线上或线下活动、分享可能煽动他人实施伤害行为的手册或其他资料、宣扬非政府暴力组织的思想、支持恐怖行动、煽动暴力,或庆祝非政府暴力组织实施的袭击。根据具体内容,我们还可能会对用户采取措施。如果出于教育、纪实、科学或艺术目的发布有关非政府暴力组织的内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。

冒充他人和虚假陈述身份

不得冒充其他人或其他组织,也不得虚假陈述您的身份。不得声明您或您的产品已获得其他公司或组织的授权、认可或由其他公司或组织生产(若实际情况并非如此)。请勿提供有关用户/网站的身份、资格、所有权、用途、产品、服务或业务的误导性信息。

此类行为还包括谎报或隐瞒内容或账号的所有权或主要用途,例如在将政治、社会问题或公众关注问题等内容提供给其他国家/地区的用户时,谎报或故意隐瞒自己所属的国家/地区,或是关于自己的其他实质性信息。不过,我们允许进行戏仿/讽刺以及使用假名或笔名,但是需要避免发表有可能让读者误解您真实身份的内容。

开发者不得将用户引导至模仿 Workspace Marketplace 或假冒 Workspace Marketplace 的任何其他网站,也不得提供指向此类网站的链接。产品及其用户体验也不得模仿用户操作系统或浏览器中的功能或警告。

对设备设置的任何更改都必须在用户知情并同意的情况下进行,而且必须让用户可以轻松撤消更改。

欺骗行为、欺诈和骗局

不得从事欺骗、误导或迷惑用户以实施欺诈或欺骗行为的行为。其中包括“快速致富”方法、虚假政府资助诈骗、慈善诈骗、彩票和抽奖诈骗、销售虚假帐号或传销骗局。

不得虚假陈述产品功能,也不得包含并非用于实现产品主要用途的不明显功能。产品说明必须直接阐述功能,以便用户清楚地了解他们要添加的产品。例如,商品不应包含:

  • 无法实现或并非由应用直接提供的已声明的功能
  • 任何虚报应用或开发者在 Workspace Marketplace 中的现状或排名的元数据(例如 Marketplace 产品详情),例如“排名第一的应用”

如果您的商品包含空白的说明字段或缺少图标或屏幕截图,则会遭拒。如果商品在任一方面(内容、名称、图标、说明或屏幕截图)包含虚假或误导性信息,我们可能会将其移除。

误导性内容或行为

请勿散布欺骗、误导或迷惑用户的内容,包括内容、名称、说明或屏幕截图中。其中包括:

有关民事和民主程序的误导性内容:明显是错误的且可能会严重影响公众对民事或民主程序的参与或信任的内容。此类内容包括有关公众投票程序的信息、根据年龄 / 出生地确定的政治候选人资格信息、选举结果或有悖于官方记录的人口普查参与人数。此类内容还包括有关政治人物或政府官员去世、卷入事故或遭受突发严重疾病的不实言论。

与有害阴谋论相关的误导性内容:此类内容宣扬或让人相信某些个人或群体正在蓄谋实施会造成广泛伤害的行为。此类内容与实质性证据相悖,且已导致暴力行为或会煽动暴力。

与有害健康做法相关的误导性内容:误导性的健康或医学内容宣扬或鼓动他人从事可能会对个人造成严重身心伤害或公共健康严重危害的行为。

被操纵的媒体:指通过技术操纵或篡改的媒体,且此类媒体误导用户并可能会造成严重损害。

如果出于教育、纪实、科普或艺术目的发布有关误导性的内容,请务必提供充分的信息,帮助读者了解相关背景。在某些情况下,无论相关背景是什么,此类内容都无法在我们的平台上保留。

知识产权

不得侵犯他人的知识产权(包括专利、商标、商业机密、版权和其他专有权利),也不得怂恿或诱使他人侵犯知识产权。我们会对涉嫌侵犯版权的明确通知作出回应。要了解详情或提交数字千年版权法案 (DMCA) 请求,请使用此工具。此外,如果我们认为您的商品可能侵犯了知识产权,其曝光度可能会受到影响。

我们禁止发布任何具有以下特征的产品或服务:鼓励、协助或支持未经授权访问、下载或流式传输受版权保护的内容或媒体。

危险和非法活动

请勿使用本产品从事非法活动或推广会对他人或动物造成严重直接伤害的活动、商品、服务或信息。请勿在您的商品中从事或宣传非法活动,例如强奸、非法的性工作或在无处方的情况下销售处方药。

虽然我们允许出于教育、纪实、科学或艺术目的发布与此类内容有关的一般信息,但如果此类内容会直接助长伤害行为或鼓励非法活动,则规定了我们的界定。如果我们得知您从事非法活动,将会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报。

受管制的商品

不得销售、宣传或帮助销售或宣传管制商品和服务,包括酒精饮料、赌博、药物、未经批准的补品、烟草、烟花、武器或保健/医疗设备。

我们不允许发布任何助长在线赌博的内容或服务(包括但不限于在线赌场、体育博彩、彩票或提供现金或其他价值奖励的技能游戏)。

恶意软件和其他恶意内容

不得传播恶意软件或任何会对网络、服务器、最终用户设备或其他基础架构的运行造成危害或干扰的内容。这包括直接托管、嵌入或传播恶意软件、病毒、破坏性代码或其他有害/垃圾软件或类似内容。还包括传播病毒、显示弹出窗口、试图不经过用户同意安装软件的内容,或者以其他方式使用恶意代码对用户造成影响的内容。如需了解详情,请参阅我们的安全浏览政策

我们不允许出现危害或干扰 Google 或任何第三方的网络、服务器或其他基础架构运行的内容。Google Workspace Marketplace 还禁止发布间谍软件、恶意脚本和钓鱼式攻击行为。

系统干扰和滥用行为

不得滥用本产品,也不得损害 Google 或其他方的网络、设备或其他基础架构的正常运转,或者使其降级或对其产生负面影响。这包括对本产品或其服务的任何方面造成的降级、停用或负面干扰。

  • 我们不允许发布任何有助于未经授权访问网站内容的产品或服务,例如规避付费墙或登录限制。
  • 我们禁止挖掘加密货币。
  • 开发者不得混淆代码或隐藏应用的功能。这也适用于应用软件包提取的任何外部代码或资源。允许缩减大小,包括以下形式:
    • 移除空格、换行符、代码注释和块分隔符
    • 缩短变量和函数名称
    • 将文件收起

安全漏洞

如果您的产品存在可被利用并入侵其他应用、服务、浏览器或系统的安全漏洞,我们可能会从 Workspace Marketplace 中移除您的产品并采取其他措施来保护用户。在这种情况下,我们可能会与您联系,告知恢复产品所需的补救步骤。

欺骗性安装策略

应用必须以负责任的方式进行营销。必须在应用详情中清晰明确地说明应用所承诺的一系列功能。任何用户互动的结果都应符合为用户设定的合理预期。采用或受益于欺骗性安装策略的应用将从 Workspace Marketplace 下架。

欺骗性安装策略包括:

  • Workspace Marketplace 中的应用详情前面的营销宣传材料中披露了不明确或不醒目的信息。
  • 您的分发流程中包含误导性互动元素。包括使用误导性的号召性用语按钮或表单,暗示安装应用之外的结果。
  • 要求不相关的用户执行相关操作才能使用所宣传的功能。

使用权限

对用户的权限请求必须合理,且仅限于实现应用所需的关键信息。

请勿请求访问您不需要的信息。仅请求实现应用中现有功能或服务在技术上可行且最小的访问权限范围,并且仅允许访问所需的最少量数据。请勿为了“保障”自己继续访问用户数据而试图请求访问尚未实现的服务或功能可能会用到的信息。

尽可能在上下文中请求权限。请尽量在用户执行相关操作时请求访问用户数据(通过渐进式身份验证方式),让用户了解您为何需要这些数据。

您必须遵守 Google API 服务用户数据政策中突出显示的要求

产品中的广告

Google 不允许在与 Google Workspace 产品集成的第三方应用中投放广告。

为了进行内容审核和遵守开发者条款,广告被视为您产品的一部分,因此必须遵守上述内容政策。

广告情境和归因

广告必须在相关背景下展示,或明确说明与哪种产品捆绑在一起。此外,广告还必须可通过调整设置或完全卸载产品来轻松移除。广告不得模仿或假冒系统通知或警告。

广告墙

出于广告目的而强制用户必须点击广告或提交个人信息才能完整使用应用的行为会导致用户体验不佳,我们禁止这样做。

干扰第三方广告和网站

与您的商品相关联的广告不得干扰第三方网站或应用中投放的广告。只有在满足以下所有条件时,您才能在第三方网站旁边展示广告:

  • 这种行为已明确告知用户。
  • 无论在何处展示这些广告,都可以明确注明广告来源。
  • 广告不会干扰网站的原生广告或功能。
  • 广告未模仿或假冒第三方网站上的原生广告或内容,并且这些广告遵守有关假冒和欺骗性行为的内容政策。

根据 AdSense 合作规范,目前,AdSense 不得用于在产品中投放广告。

接受用户付款

如果您出于销售目的而通过产品收集敏感的个人信息,则必须遵守以下要求:

  • 您必须按照隐私权和数据安全法律以及支付卡行业规则,安全地收集、存储和传输所有信用卡和其他敏感的个人信息。
  • 您必须避免误导用户。例如,清晰、诚实地描述您所销售的产品或服务,并醒目地发布您的销售条款(包括任何退款和退货政策)。
  • 如果您的产品需要用户付费才能获得基本功能,您必须在用户选择是否安装时看到的说明中明确说明。
  • 您必须明确表明自己(而非 Google)是相应产品或服务的卖家。

政策的执行

屡次滥用

严重或屡次违反 Marketplace 分发协议或这些计划政策会导致您的开发者账号(甚至可能相关的开发者账号)被暂停。此外,您可能还需要使用 Marketplace Workspace。在极端情况下,我们还可能会导致与您的 Google 账号相关联的相关 Google 服务被暂停。如果有人屡次侵犯其他人的知识产权(包括版权),我们也将终止其账号。如需详细了解 Google 的版权政策,请使用此工具

规避违规处置

任何试图规避预期限制或违规处置措施的行为,都会导致您的开发者账号(甚至可能相关的开发者账号)被立即终止。

通知和申诉

如果您的产品从 Workspace Marketplace 中被移除,您会收到与此相关的电子邮件通知,以及进一步的说明(如适用)。请确认您的产品所关联的开发者帐号(在 Marketplace SDK API 中提供)可以接收来自外部方的电子邮件,而不会被标为垃圾邮件,以确保您能及时收到所有通讯内容。