จัดการกรณี

กรณีคือที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหนึ่งๆ เช่น คดีการฟ้องร้องหรือการสอบสวน กรณีมีดังนี้

• คำค้นหาที่บันทึกไว้
• เก็บรักษาไว้
• บัญชีที่แชร์กรณีอยู่
• ส่งออกชุด
• บันทึกการตรวจสอบ

หากต้องการทำงานกับทรัพยากรของห้องนิรภัย บัญชีดังกล่าวต้องมีสิทธิ์ที่จำเป็นของห้องนิรภัยและสิทธิ์เข้าถึงกรณี หากต้องการเข้าถึงกรณี บัญชีจะต้องสร้างกรณี แชร์กรณีให้ก่อน หรือมีสิทธิ์ดูกรณีทั้งหมด

กรณีมีสถานะต่อไปนี้

สร้างกรณี

ตัวอย่างต่อไปนี้สร้างกรณีใหม่ซึ่งมีชื่อและคำอธิบายที่ระบุ

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();
 

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

รับกรณี

กรณีหนึ่งๆ จะมี 2 มุมมอง: BASIC (ค่าเริ่มต้น) และ FULL มุมมอง "แบบเต็ม" จะเพิ่มสิทธิ์สำหรับกรณีลงในมุมมองพื้นฐาน

ตัวอย่างต่อไปนี้จะเรียกกรณีที่ระบุ

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

แสดงรายการกรณี

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีแสดงรายการกรณีที่เปิด ปิด และถูกลบทั้งหมด (สูงสุด 100 กรณีต่อคำขอ)

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

mattersList = client.matters().list().execute()

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีแสดงกรณีที่เปิด ปิด และถูกลบทั้งหมดสำหรับคำขอหลายรายการ

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีแสดงรายการกรณีของรัฐที่ระบุ

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

อัปเดตกรณี

ตัวอย่างต่อไปนี้จะอัปเดตชื่อและคำอธิบายของกรณี

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

ปิดกรณี

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีปิดกรณี

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();
 

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']
 

ลบ ยกเลิกการลบ หรือเปิดกรณีอีกครั้ง

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีลบ ยกเลิกการลบ หรือเปิดกรณีอีกครั้ง

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());
 

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

 

สิทธิ์ Matter

แต่ละกรณีจะมีชุดสิทธิ์เป็นผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือแก้ไขกรณี คุณสามารถดูกรณีนี้ได้โดยรับมุมมองแบบเต็มของกรณี

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()