Cómo obtener ayuda

Usamos una combinación de plataformas diferentes para brindar asistencia a los desarrolladores. Revisa las siguientes opciones a fin de determinar la mejor forma de obtener ayuda.

Comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace

Si tienes una cuenta de Google Workspace o Cloud Identity, puedes enviar un correo electrónico a un especialista en asistencia para desarrolladores de Google Workspace.

Asegúrate de incluir la siguiente información cuando te comuniques con nosotros:

  • Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
  • Una lista de pasos y un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
  • Una descripción del resultado que esperabas y lo que realmente ocurrió (incluí los mensajes de error que recibiste)
  • Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.

Preguntas y consejos

Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para dar solución a preguntas técnicas. Google no es propietario ni administrador de este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.

Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y los desarrolladores usan la etiqueta [google-tasks] a fin de marcar las preguntas relevantes para este servicio. Es posible que quieras agregar etiquetas adicionales a tu pregunta para captar la atención de expertos en tecnologías relacionadas.

Hacer una pregunta nueva

Comentarios sobre el producto del desarrollador

Si tienes comentarios sobre las características o funciones de los productos para desarrolladores, busca en nuestra Herramienta de seguimiento de errores a fin de ver si otras personas ya enviaron los mismos comentarios. Si encuentras un informe de comentarios existente, haz clic en la estrella junto al número de problema para expresar tu acuerdo y ayudarnos a priorizar los informes más importantes. Si tienes más contexto o información para contribuir, puedes agregar un comentario.

Si nadie más envió comentarios similares, puedes enviar un nuevo informe de comentarios. Describe tus comentarios con la mayor cantidad de detalles posible, incluyendo por qué crees que es importante.

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