Как настроить режим согласия на сайте

Эта страница предназначена для разработчиков, которые используют на своем сайте собственное решение для получения согласия и хотят интегрировать режим согласия. Рекомендуем также ознакомиться с общими сведениями о режиме согласия. Если вы используете платформу для запросов согласия (CMP), чтобы получать согласие пользователей, узнайте, как настроить режим согласия с помощью CMP.

Режим согласия можно реализовать базовым или расширенным способом. Чтобы выбрать метод реализации и задать значения по умолчанию, ознакомьтесь с правилами компании. Подробнее о базовом и расширенном режиме согласия…

Подготовка

Перед тем как реализовать режим согласия, обратите внимание на следующие рекомендации:

• Если вы используете Менеджер тегов и хотите поддерживать собственный баннер, рекомендуем загружать его через контейнер Менеджера тегов. Для этого нужно создать шаблон режима согласия. Вы также можете использовать шаблон режима согласия из галереи общедоступных шаблонов.

• Если вы используете gtag.js, убедитесь, что тег Google установлен на каждой странице вашего сайта. Код режима согласия добавляется на каждую страницу сайта.

Как настроить режим согласия

1. До того как пользователь предоставит согласие, задайте статус согласия по умолчанию.
2. Измените статус согласия в зависимости от того, какие настройки выбрал пользователь.

Как задать статус согласия по умолчанию

Задайте значение по умолчанию для каждого используемого типа согласия. По умолчанию значения режима согласия не заданы.

Настройте параметры согласия по умолчанию для посетителей из регионов, в которых будут показываться баннеры с запросом. Таким образом вы сохраните возможность отслеживать данные в регионах, где эти баннеры с запросом согласия обязательны. Поведение тегов Google будет меняться с учетом статуса согласия. Кроме того, вы предотвратите потерю данных в тех случаях, когда баннеры с запросом согласия отсутствуют или неприменимы. Подробнее об алгоритме работы тегов в зависимости от региона…

gtag('consent', 'default', {
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied',
  'analytics_storage': 'denied'
});

  gtag('consent', 'default', {
    'ad_storage': 'denied',
    'wait_for_update': 500
  });

Обновление статуса согласия

<!-- Send consent updates when users interact with your consent banner -->
<script>
function allConsentGranted() {
  gtag('consent', 'update', {
    'ad_user_data': 'granted',
    'ad_personalization': 'granted',
    'ad_storage': 'granted',
    'analytics_storage': 'granted'
  });
}
</script>
<!-- Invoke your consent function when a user interacts with your banner -->
<body>
  ...
  <button onclick="allConsentGranted()">Accept all</button>
  ...
</body>

Как изменить настройки согласия пользователей

Пользователи могут изменить настройки согласия после первого взаимодействия. Например, пользователь, который изначально дал согласие, может позже отозвать его через панель настроек на вашем сайте.

// User updates their settings to deny consent
gtag('consent', 'update', {
  'analytics_storage': 'denied',
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied'
});

О чем важно помнить

1. Сохранение. Убедитесь, что обновленные настройки согласия пользователя сохраняются, например в собственном файле cookie или локальном хранилище, чтобы при последующих загрузках страниц устанавливалось правильное состояние.
2. Время. Вызывайте команду обновления, как только пользователь подтвердит новые настройки согласия в интерфейсе вашего сайта.

Пример реализации

В примере ниже для нескольких параметров режима согласия по умолчанию используется значение denied. Когда пользователь сообщает о своем решении, нужные параметры меняются на granted.

<script>
  // Define dataLayer and the gtag function.
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

  // Set default consent to 'denied' as a placeholder
  // Determine actual values based on your own requirements
  gtag('consent', 'default', {
    'ad_storage': 'denied',
    'ad_user_data': 'denied',
    'ad_personalization': 'denied',
    'analytics_storage': 'denied'
  });
</script>

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

<!-- Send consent updates when users interact with your consent banner -->
<script>
  function allConsentGranted() {
    gtag('consent', 'update', {
      'ad_user_data': 'granted',
      'ad_personalization': 'granted',
      'ad_storage': 'granted',
      'analytics_storage': 'granted'
    });
  }
</script>
<!-- Invoke your consent function when a user interacts with your banner -->
<body>
  ...
  <button onclick="allConsentGranted()">Accept all</button>
  ...
</body>

<script>
// Define dataLayer and the gtag function.
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

// Set default consent to 'denied' as a placeholder
// Determine actual values based on your own requirements
gtag('consent', 'default', {
  'ad_storage': 'denied',
  'ad_user_data': 'denied',
  'ad_personalization': 'denied',
  'analytics_storage': 'denied'
});
</script>
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="//www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID">
</script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

<!-- Send consent updates when users interact with your consent banner -->
<script>
  function allConsentGranted() {
    gtag('consent', 'update', {
      'ad_user_data': 'granted',
      'ad_personalization': 'granted',
      'ad_storage': 'granted',
      'analytics_storage': 'granted'
    });
  }
</script>
<!-- Invoke your consent function when a user interacts with your banner -->
<body>
  ...
  <button onclick="allConsentGranted()">Accept all</button>
  ...
</body>

Переход на режим согласия версии 2

Google активно работает над созданием экосистемы цифровой рекламы, направленной на защиту конфиденциальности пользователей. Поэтому мы усиливаем контроль над применением правил в отношении согласия пользователей из ЕС.

Подробнее об изменениях в режиме согласия для трафика в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ)…

В режиме согласия пользователи должны будут отправлять в дополнение к ad_storage и analytics_storage два новых параметра:

Дополнительные функции режима согласия

С помощью расширенных функций режима согласия вы можете:

• указывать, с какими сервисами Google вы хотите делиться данными (с помощью интерфейса тега Google);
• задавать алгоритм работы для определенного региона;
• передавать данные о клике по объявлению, а также идентификаторы клиента и сеанса в URL, если пользователь не дал согласие на использование файлов cookie;
• полностью удалять информацию об объявлении, если пользователь запретил использование рекламных файлов cookie.

Алгоритм работы тегов в зависимости от региона

Чтобы установить статусы согласия по умолчанию для посетителей из определенного региона, необходимо указать его в команде gtag consent default согласно стандарту ISO 3166-2. Это позволит вам соблюдать местное законодательство.

Вы можете задать статусы согласия по умолчанию для определенных регионов, а затем задать другой статус по умолчанию для всех остальных регионов. Команда согласия по умолчанию в глобальном теге без параметра региона задает статус согласия по умолчанию для всех посетителей, на которых не распространяется действие другой команды с учетом региона.

  gtag('consent', 'default', {
    'analytics_storage': 'denied',
    'region': ['ES', 'US-AK']
  });

  gtag('consent', 'default', {
    'ad_storage': 'denied'
  });

Приоритет параметров с более детальным определением региона

Если на одной странице заданы две команды для режима согласия с различающимися значениями для административно-территориальных единиц разного уровня, то будет применяться команда, которая более точно определяет местоположение пользователя. Например, если в одной команде для ad_storage для региона "US" (США) задано значение granted, а в другой – для ad_storage для региона "US-CA" (США, Калифорния) задано значение denied, то для посетителей из Калифорнии будет использоваться команда с более узким регионом. В этом примере для пользователя из региона "US-CA" (США, Калифорния) для ad_storage будет установлено значение denied.

Передача данных о клике по объявлению, а также идентификаторов клиента и сеанса с помощью URL

Когда пользователь переходит на ваш сайт после нажатия на объявление, информация о клике может добавляться в параметр запроса в URL целевой страницы. Чтобы вы получали максимально точные данные о ключевых событиях, эта информация обычно сохраняется в собственных файлах cookie вашего домена.

Но если для ad_storage задано значение denied, эта информация не будет сохранена локально. Чтобы повысить качество отслеживания в случаях, когда для ad_storage задано значение denied, вы можете передавать сведения о клике на другие страницы через параметры URL, используя механизм сквозной передачи URL.

Аналогично, если для analytics_storage задано значение denied, с помощью сквозной передачи URL можно собирать на страницах аналитические данные о событиях и сеансах (включая ключевые события) без файлов cookie.

Для использования сквозной передачи URL должны быть соблюдены следующие условия:

• На странице есть тег Google или целевой тег с поддержкой режима согласия.
• Рекламодатель включил функцию сквозной передачи URL.
• На странице реализован режим согласия.
• Исходящая ссылка ведет на страницу в том же домене, что и текущая страница.

• В URL есть идентификатор GCLID или DCLID (только для тегов Google Рекламы и Floodlight).

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){window.dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'url_passthrough', true);

gtag('set', 'url_passthrough', true);

При использовании сквозной передачи URL ко всем ссылкам перехода между страницами на вашем сайте могут добавляться некоторые параметры запроса:

• gclid
• dclid
• gclsrc
• _gl
• wbraid

Чтобы достичь наилучших результатов, убедитесь в следующем:

1. При перенаправлении на ваш сайт передаются все указанные параметры запроса.
2. В ваших инструментах отслеживания настроено игнорирование этих параметров в URL страниц.
3. Наличие этих параметров в URL не нарушает нормальную работу сайта.

Удаление данных рекламы

Если для ad_storage задано значение denied, при показе рекламы не будут создаваться новые файлы cookie, а сторонние файлы cookie, ранее установленные для google.com и doubleclick.net, будут использоваться только для предотвращения спама и мошенничества. Данные, отправляемые в Google, будут по-прежнему содержать полный URL страницы, включая информацию о клике по объявлению в параметрах URL.

gtag('set', 'ads_data_redaction', true);

Распространенные проблемы

Ниже перечислены распространенные проблемы, возникающие при реализации.

Статус согласия не обновляется на странице перехода

При использовании расширенного режима согласия вам нужно вызвать команду обновления на странице, где пользователь предоставляет согласие.

Если страница сначала загружается с отклоненным согласием, а затем перезагружается с предоставленным согласием после изменения статуса согласия, теги Google могут потерять ключевые данные с исходной страницы. Последующие отчеты могут быть неполными.

Например, в Google Аналитике в сеансах с согласием может отсутствовать событие session_start.

Чтобы избежать этой проблемы, вызывайте команду обновления каждый раз, когда статус согласия пользователя меняется.

Согласие обновлено непосредственно перед перезагрузкой страницы

В некоторых случаях, когда тип согласия меняется с "Отклонено" на "Предоставлено", теги Google могут отправлять данные на основе этого изменения. Если команда update вызывается при выгрузке страницы, браузер может отменить этот сетевой трафик до его завершения. Все последующие отчеты могут быть неполными.

Если возможно, убедитесь, что команды обновления регистрируются задолго до выгрузки страницы.

Дальнейшие действия

• Как убедиться, что режим согласия работает

Устаревшие теги

Если вы используете устаревшие версии тегов, например ga.js, analytics.js или conversion.js, перейдите на gtag.js или Google Менеджер тегов.

Ознакомьтесь с подробной информацией о настройках конфиденциальности для устаревших тегов в следующих сервисах:

• Google Аналитика
• Google Реклама
• Менеджер кампаний

Статьи по теме

• API Менеджера тегов для управления согласием
• API тега Google для управления согласием
• Как создать шаблон режима согласия
• Галерея общедоступных шаблонов
• Поддержка режима согласия в Менеджере тегов
• Как настроить режим согласия с помощью Google Аналитики