Eventi

I tag sono studiati per consentire alle pagine web e alle applicazioni mobile di inviare dati quando si verifica un qualche tipo di evento. Questi dati possono includere informazioni sul tipo di evento e sui parametri che descrivono informazioni sull'evento.

Che cos'è un evento?

Un evento è quando un utente interagisce con un componente del tuo sito web. Questi eventi possono includere, a titolo esemplificativo:

  • Viene caricata la pagina web.
  • Clic sui link
  • Invii di moduli
  • Riproduzioni video
  • Acquisti
  • Abbonamenti
  • Installazioni di app

Che cos'è un parametro?

I parametri sono i dati associati a un evento. Esempi di parametri includono:

  • Valore articolo
  • Codici coupon
  • Metodo di accesso
  • ID transazione
  • Valuta

Gli eventi e i parametri possono fornirti informazioni utili sulle preferenze dei tuoi clienti e rispondere a domande quali: Quali pagine dei prodotti ottengono il numero maggiore di visualizzazioni? Quali pulsanti vengono selezionati con maggiore frequenza? Quali campagne portano ad acquisti o abbonamenti?

Il comando event

Il comando event (utilizzato con il tag Google) invia i dati sugli eventi ai prodotti pubblicitari e di misurazione di Google. Il prototipo di un comando event è il seguente:

gtag('event', '<type>', {<parameters>});

<type> è il tipo di evento, ad esempio un evento di conversione di Google Ads o un nome di evento di Google Analytics 4. <parameters> è un oggetto di coppie nome/valore che contiene dati che descrivono l'evento.

Eventi in Tag Manager

Gli eventi in Tag Manager vengono configurati in base al tipo di tag in uso. Ad esempio:

  • Gli eventi di conversione per Google Ads vengono inviati con il tag Monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
  • Gli eventi in Google Analytics 4 vengono configurati tramite il tag Google Analytics: evento GA4.
  • Gli eventi per i tag Universal Analytics sono configurati nel tag Google Analytics: Universal Analytics tramite l'impostazione Tipo di monitoraggio.
  • Gli eventi Floodlight vengono configurati con i tag Contatore Floodlight o Vendite Floodlight.

Tag Manager utilizza gli attivatori per specificare quali eventi monitorare e ascoltare nella tua pagina web o nella tua app mobile gli eventi che si verificano. Quando si verifica l'evento, il tag si attiva e invia dati al prodotto specificato.

Gli eventi di conversione Google Ads misurano l'attività successiva all'interazione di un utente con un annuncio. Queste conversioni possono rappresentare eventi che generano nuovi abbonamenti, acquisti o download di app. Prima di iniziare a utilizzare questo tag, ti consigliamo di scoprire di più sul funzionamento di questa funzionalità nel Centro assistenza Google Ads.

Per impostare i tag di conversione Google Ads, devi inserire l'ID conversione e l'etichetta conversione di Google Ads obbligatori e un valore di conversione, un codice valuta e/o un ID transazione facoltativi.

gtag.js

Per le implementazioni del tag Google, gli eventi vengono inviati con gtag('event', 'conversion'...). Ad esempio:

  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD',
    'transaction_id': '12345',
  });

Tag Manager

  1. In Tag Manager avvia un nuovo tag Google Ads. Nella schermata Home, seleziona Nuovo tag > Configurazione tag > Monitoraggio delle conversioni di Google Ads.
  2. Accedi all'account Google Ads per raccogliere i valori da utilizzare per completare l'impostazione dei tag:
    • Nell'account Google Ads fai clic sul menu Strumenti e impostazioni (icona degli strumenti e delle impostazioni).
    • Seleziona Misurazione: Conversioni per aprire la tabella Azioni di conversione.
    • Seleziona il nome della conversione da utilizzare dalla colonna Azione di conversione.
    • Espandi la scheda Impostazione tag per visualizzare i dettagli del tag.
    • Seleziona Utilizza Google Tag Manager.
    • Copia i valori di ID conversione ed Etichetta conversione.
  3. In Tag Manager, aggiungi ai rispettivi campi i valori obbligatori di ID conversione ed Etichetta conversione ottenuti nel passaggio 2. Se vuoi, puoi aggiungere un valore di conversione, un ID transazione e un codice valuta. Assicurati di utilizzare le variabili di Tag Manager per questi valori di campi ove possibile. Ad esempio, nella maggior parte dei casi viene utilizzata una variabile per l'ID transazione.

  4. Scegli uno o più attivatori nella sezione Attivazione per specificare quando il tag deve essere attivato.

  5. Fai clic su Salva per completare la configurazione del tag.

  6. Visualizza l'anteprima delle modifiche e publish quando sono pronte.

Scopri di più su come configurare le conversioni di Google Ads.

Eventi Google Analytics 4

Nelle proprietà Google Analytics 4, ogni azione dell'utente misurabile è considerata un evento. Gli eventi possono essere caricamenti di pagine, clic sui link, completamento di moduli, aggiunta di un articolo al carrello degli acquisti, pagamento, scorrimento di pagine, visualizzazioni di video, installazioni di app e così via. Gli eventi di Google Analytics 4 supportano parametri personalizzati e proprietà utente, il che rende Google Analytics 4 molto flessibile per la misurazione dell'attività.

Nella piattaforma dei tag di Google sono rappresentati quattro tipi principali di eventi. Le variabili possono variare da un prodotto all'altro, ma in genere si possono classificare come segue:

  • Gli eventi raccolti automaticamente sono quelli inviati dai tag gtag.js o Tag Manager senza alcuna strumentazione aggiuntiva da parte tua. Esempi comuni di eventi raccolti automaticamente includono ad_click, page_view e video_progress. Scopri di più.

  • Gli eventi di misurazione avanzata sono eventi inviati dai tag gtag.js o Tag Manager quando attivi gli eventi in Google Analytics. Esempi comuni di eventi di misurazione avanzata includono scroll, click e file_download. Scopri di più.

  • Gli eventi consigliati sono per scenari di misurazione comuni che richiedono un contesto aggiuntivo per essere significativi. Esempi comuni di eventi consigliati sono login, purchase e search. Poiché richiedono ulteriore contesto, non vengono inviati automaticamente. Scopri di più.

  • Gli eventi personalizzati sono quelli che definisci tu. Questi eventi non sono già raccolti automaticamente o consigliati. In pratica, ti consigliamo di utilizzare gli eventi raccolti automaticamente o gli eventi consigliati, ove possibile, e di utilizzare tipi di eventi personalizzati solo quando i tipi precedenti non soddisfano i tuoi requisiti. Scopri di più.

Per scoprire come configurare un evento per gtag.js o Google Tag Manager, consulta Configurare gli eventi.

Eventi Universal Analytics

Gli eventi Universal Analytics si basano sul modello evento/categoria/etichetta/valore legacy.

gtag.js

Utilizza il comando gtag('event') con la seguente sintassi:

gtag('event', <action>, {
  'event_category': <category>,
  'event_label': <label>,
  'value': <value>
});

Quanto segue invia un evento con un'azione di 'Downloads', una categoria di 'MP3' e un'etichetta "Debussy - Clair de lune":

gtag('event', 'Downloads', {
  'event_category' : 'MP3',
  'event_label' : 'Debussy - Clair de lune'
});

Se <category> o <label> vengono omessi, verranno impostati i valori predefiniti di (not set).

Tag Manager

Per inviare un evento Universal Analytics in Google Tag Manager, sono necessari due componenti:

  1. Un tag Google Analytics: Universal Analytics
  2. Un attivatore che attiva il tag.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione del Centro assistenza sui tag Universal Analytics.

Le informazioni sugli eventi di Universal Analytics sono strutturate come segue:

Nome Tipo Valore predefinito Descrizione
<action> stringa Il valore visualizzato come azione evento nei report Eventi di Google Analytics.
<category> stringa "(non impostato)" La categoria dell'evento.
<label> stringa "(non impostato)" L'etichetta dell'evento.
<value> numero Un numero intero non negativo che verrà visualizzato come valore di vent.

Per ulteriori informazioni su come la struttura degli eventi viene interpretata da Google Analytics, consulta l'anatomia dei parametri evento di Google Analytics.

Attività Floodlight

Le "attività Floodlight" sono conversioni corrispondenti a eventi specifici da misurare, come il completamento di un acquisto o la visita a una pagina web. Quando un utente esegue l'azione dopo aver visualizzato uno dei tuoi annunci, si parla di conversione. Scopri di più.

gtag.js

Le attività Floodlight vengono inviate dal tag Google tramite gtag('event','conversion'). Questo codice deve essere posizionato dopo la definizione della funzione gtag(), preferibilmente all'interno della sezione <head> per ottenere prestazioni ottimali.

I campi di dati vengono inviati come stringa di parametri nella proprietà send_to. I campi sono diversi a seconda del tipo di tag, del metodo di conteggio e di altri dati che vengono trasmessi nel tag.

Ecco un esempio di attività di conversione Floodlight:

  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]', // custom Floodlight variable
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });

Scopri di più su come utilizzare il tag Google con le attività Floodlight.

Tag Manager

Google Tag Manager può essere utilizzato per configurare le attività Floodlight. Per ulteriori informazioni, leggi la documentazione del Centro assistenza.