پینترست

Pinterest یک موتور کشف بصری برای یافتن ایده هایی مانند دستور العمل ها، خانه و سبک الهام بخش و غیره است. از طریق برنامه Pinterest که در آیفون و اندروید موجود است، کاربران می‌توانند به میلیاردها پین دسترسی داشته باشند و آنها را در تابلوها ذخیره کنند تا ایده‌ها را سازماندهی کرده و به راحتی پیدا کنند.

تصویری از صفحه وب پینترست با استفاده از سرویس هویت Google One Tap.

تأثیر

«Google One Tap به کاربران ما امکان می‌دهد به راحتی به بهترین‌های Pinterest دسترسی داشته باشند و از دیدگاه ما برای از بین بردن اصطکاک و شهودی کردن احراز هویت پشتیبانی می‌کند».
لنا زیسکین
مدیر محصول رشد
پینترست

کاربران Pinterest دو برابر بیشتر از گزینه‌های ورود به سیستم چند مرحله‌ای از Google One Tap استفاده می‌کنند
ثبت نام کاربر جدید
  • افزایش 47 درصدی ثبت نام (وب/وب موبایل)
  • افزایش 126 درصدی ثبت نام (اندروید)
ورود به سیستم کاربر بازگشتی
  • افزایش 16 درصدی در ورود به سیستم (وب/وب موبایل)
  • افزایش 34 درصدی ورود به سیستم (اندروید)

چالش ها و اهداف

Pinterest الهامات روزمره را به صدها میلیون کاربر ارائه می دهد. این کاربران با ورود به پینترست بهترین تجربه را دارند، بنابراین می توانند توصیه های محتوای شخصی شده را ببینند، ایده های خود را ذخیره و بازیابی کنند، و ایده های دوستان و سازندگان را به اشتراک بگذارند یا کشف کنند. به همین دلیل، Pinterest روی ایجاد یک علامت یکپارچه در تجربه و حذف اصطکاک در هر کجا که ممکن است سرمایه‌گذاری کرده است تا کاربران بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن به ارزش کامل حساب‌های خود دسترسی داشته باشند و مرتبط‌ترین محتوا را کشف کنند.

راه حل و نتایج

Pinterest از دکمه Sign in with Google در پلتفرم های موبایل و وب خود استفاده می کند و متعاقباً Google One Tap را در اندروید، وب و وب موبایل نیز پیاده سازی کرده است. به طور خاص، Pinterest از راه حل قبلی به مجموعه جدیدی از محصولات به نام Google Identity Services که شامل ماژول جدید One Tap است، مهاجرت کرد، زیرا به کاربران Pinterest امکان می دهد به جای ارسال از طریق یک کلیک، به حساب های کاربری و محتوای ذخیره شده خود با یک کلیک دسترسی داشته باشند. فرآیند ورود به سیستم چند مرحله ای One Tap باعث کاهش اصطکاک کاربران برای به خاطر سپردن و تایپ نام کاربری و رمز عبور می شود، در حالی که کاربرانی را که روش ورود اصلی خود را به خاطر نمی آورند، مورد خطاب قرار می دهد که منجر به ایجاد حساب تکراری می شود. این یک تجربه کاربر ناامید کننده است که کاربران را ملزم می کند مکانیسم ورود اصلی و محتوای ذخیره شده خود را دوباره دنبال کنند. پیاده‌سازی Google Identity Services ساده بود و اجرای One-Tap از ابتدا تا انتها چند هفته طول کشید.

با توجه به سهولت استفاده، در تمامی پلتفرم‌ها، کاربران پینترست که حساب‌های جدید ایجاد می‌کنند، احتمال استفاده از One Tap در مقایسه با سایر گزینه‌های چند مرحله‌ای، ۲ برابر بیشتر است. معرفی One Tap همچنین منجر به استفاده بیشتر کاربران Pinterest از Google به عنوان راه حل ورود یا ثبت نام شده است. در وب و وب تلفن همراه، One Tap منجر به افزایش 47 درصدی ثبت نام (کاربران جدید ایجاد یک حساب کاربری در Pinterest) و افزایش 16 درصدی در ورود به سیستم (بازگشت کاربران با موفقیت به Pinterest) شده است. این حتی در اندروید بسیار چشمگیرتر بود، که شاهد افزایش 126 درصدی ثبت نام و افزایش 34 درصدی در ورود به سیستم بود.
تصویری از برنامه اندروید Pinterest با استفاده از سرویس هویت گوگل با یک ضربه.