Guida rapida dell'app Chat di Google Apps Script

Crea un'app Google Chat a cui inviare messaggi diretti e che risponda facendo eco ai tuoi messaggi.

Il seguente diagramma mostra l'architettura e il modello di messaggistica:

Architettura di un'app di Chat implementata con Apps Script.

Nel diagramma precedente, un utente che interagisce con un'app di chat di Apps Script ha il seguente flusso di informazioni:

  1. Un utente invia un messaggio a un'app di Chat, in un messaggio diretto o in uno spazio di Chat.
  2. La logica dell'app di Chat implementata in Apps Script, che risiede in Google Cloud, riceve ed elabora il messaggio.
  3. Facoltativamente, la logica dell'app di Chat può integrarsi con i servizi Google Workspace come Calendar o Fogli o con altri servizi Google come Google Maps o YouTube.
  4. La logica dell'app Chat invia una risposta al servizio dell'app Chat in Chat.
  5. La risposta viene consegnata all'utente.

Obiettivi

  • Configurare l'ambiente.
  • Configura lo script.
  • Pubblica l'app Chat.
  • Prova l'app Chat.

Prerequisiti

Configura l'ambiente

Apri il tuo progetto Cloud nella console Google Cloud

Se non è già aperto, apri il progetto Cloud che intendi utilizzare per questo esempio:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Seleziona un progetto.

    Seleziona un progetto Cloud

  2. Seleziona il progetto Google Cloud che vuoi utilizzare. In alternativa, fai clic su Crea progetto e segui le istruzioni sullo schermo. Se crei un progetto Google Cloud, potrebbe essere necessario attivare la fatturazione per il progetto.

Attiva l'API Chat

Prima di utilizzare le API di Google, devi attivarle in un progetto Google Cloud. Puoi attivare una o più API in un singolo progetto Google Cloud.

  • Nella console Google Cloud, abilita l'API Google Chat.

    Abilita l'API

Tutte le app che utilizzano OAuth 2.0 richiedono una configurazione della schermata per il consenso. La configurazione della schermata per il consenso OAuth dell'app consente di definire cosa viene mostrato a utenti e revisori e di registrare l'app per consentirti di pubblicarla in un secondo momento.

  1. Nella console Google Cloud, vai a Menu > API e servizi > Schermata consenso OAuth.

    Vai alla schermata per il consenso OAuth

  2. In Tipo di utente, seleziona Interno, quindi fai clic su Crea.
  3. Compila il modulo di registrazione dell'app, quindi fai clic su Salva e continua.

  4. Per ora, puoi saltare l'aggiunta di ambiti e fare clic su Salva e continua. In futuro, quando creerai un'app da utilizzare al di fuori della tua organizzazione Google Workspace, dovrai cambiare il Tipo di utente in Esterno e poi aggiungere gli ambiti di autorizzazione richiesti dall'app.

  5. Esamina il riepilogo della registrazione dell'app. Per apportare modifiche, fai clic su Modifica. Se la registrazione dell'app è a posto, fai clic su Torna alla dashboard.

Configurare lo script

Per configurare lo script, utilizza un modello, quindi imposti il progetto Cloud in Apps Script.

Crea lo script dal modello

  1. Vai alla pagina Guida introduttiva di Apps Script.
  2. Fai clic sul modello App Chat. È possibile che sia necessario scorrere in basso per vedere il modello.
  3. Fai clic su Progetto senza titolo, digita Quickstart app e fai clic su Rinomina.

Copia il numero del progetto Cloud

  1. Nella console Google Cloud, vai a Menu > IAM e amministrazione > Impostazioni.

    Vai a Impostazioni IAM e amministrazione

  2. Copia il valore nel campo Numero progetto.

Impostare il progetto Cloud del progetto Apps Script

  1. Nel progetto Apps Script dell'app Chat, fai clic su Impostazioni progetto Icona delle impostazioni progetto.
  2. In Progetto Google Cloud Platform (Google Cloud), fai clic su Cambia progetto.
  3. In Numero di progetto Google Cloud, incolla il numero di progetto Google Cloud.
  4. Fai clic su Imposta progetto.

Ora hai a disposizione un codice dell'app funzionante che puoi provare (come descritto nei passaggi seguenti) e poi personalizzare in base ai tuoi requisiti.

Quando apri il modello Apps Script, assicurati di aver eseguito l'accesso all'Account Google corretto. L'account attuale a volte può passare al tuo account predefinito senza che tu te ne accorga.

Crea un deployment di test

Hai bisogno di un ID deployment per questo progetto Apps Script, in modo da poterlo utilizzare nel passaggio successivo.

Per ottenere l'ID deployment head, segui questi passaggi:

  1. Nel progetto Apps Script dell'app Chat, fai clic su Esegui il deployment > Testa i deployment.
  2. Copia l'ID deployment principale per utilizzarlo in un passaggio successivo e fai clic su Fine.

Pubblicare l'app Chat

Pubblica l'app Chat dalla console Google Cloud.

  1. Nella console Google Cloud, cerca Google Chat API e fai clic su API Google Chat.
  2. Fai clic su Gestisci.

  3. Fai clic su Configurazione e configura l'app Chat:

    1. Nel campo Nome app, inserisci Quickstart app.
    2. Nel campo URL avatar, inserisci https://developers.google.com/chat/images/quickstart-app-avatar.png.
    3. Nel campo Description (Descrizione), inserisci Quickstart app.
    4. In Funzionalità, seleziona Ricevi messaggi 1:1 e Partecipa a spazi e conversazioni di gruppo.
    5. In Impostazioni di connessione, seleziona Progetto Apps Script.
    6. Nel campo ID deployment, incolla l'ID deployment Head che hai copiato in precedenza.
    7. In Visibilità, seleziona Persone e gruppi specifici nel tuo dominio e inserisci il tuo indirizzo email.

  4. Fai clic su Salva.

L'app Chat è pronta a rispondere ai messaggi.

Testare l'app Chat

Per testare l'app Chat, apri uno spazio di messaggi diretti con l'app Chat e invia un messaggio:

  1. Apri Google Chat con l'account Google Workspace che hai fornito quando ti sei aggiunto come trusted tester.

    Vai a Google Chat

  2. Fai clic su Nuova chat.
  3. Nel campo Aggiungi una o più persone, digita il nome della tua app di Chat.

  4. Seleziona la tua app Chat dai risultati. Si apre un messaggio diretto.

  5. Nel nuovo messaggio diretto con l'app, digita Hello e premi enter.

    L'app Chat ti ringrazia per l'aggiunta e fa eco al tuo messaggio.

Per aggiungere trusted tester e scoprire di più sui test delle funzionalità interattive, vedi Testare le funzionalità interattive per le app Google Chat.

Risolvi il problema

Quando un'app o una scheda Google Chat restituisce un errore, l'interfaccia di Chat mostra il messaggio "Si è verificato un problema". o "Impossibile elaborare la richiesta". A volte nella UI di Chat non viene visualizzato alcun messaggio di errore, ma l'app o la scheda Chat produce un risultato imprevisto. Ad esempio, il messaggio di una scheda potrebbe non essere visualizzato.

Anche se un messaggio di errore potrebbe non essere visualizzato nell'interfaccia utente di Chat, sono disponibili messaggi di errore descrittivi e dati di log per aiutarti a correggere gli errori quando il logging degli errori per le app di Chat è attivato. Per informazioni su visualizzazione, debug e correzione degli errori, vedi Risolvere i problemi e correggere gli errori di Google Chat.

Esegui la pulizia

Per evitare che al tuo account Google Cloud vengano addebitati costi relativi alle risorse utilizzate in questo tutorial, ti consigliamo di eliminare il progetto Cloud.

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestisci risorse. Fai clic su Menu > IAM e amministrazione > Gestisci risorse.

    Vai a Resource Manager

  2. Nell'elenco dei progetti, seleziona il progetto che vuoi eliminare, quindi fai clic su Elimina .
  3. Nella finestra di dialogo, digita l'ID progetto e fai clic su Chiudi per eliminare il progetto.

Passaggi successivi

  • Crea schede interattive: i messaggi delle schede supportano un layout definito, elementi interattivi dell'interfaccia utente come i pulsanti e contenuti rich media come le immagini. Usa i messaggi delle schede per presentare informazioni dettagliate, raccogliere informazioni dagli utenti e guidarli nel passaggio successivo.
  • Supporto dei comandi barra: i comandi SSH consentono di registrare e pubblicizzare comandi specifici che gli utenti possono inviare alla tua app digitando un comando che inizia con una barra (/), ad esempio /help.
  • Finestre di dialogo di avvio: le finestre di dialogo sono interfacce basate su schede con finestre che l'app può aprire per interagire con un utente. È possibile combinare più schede in sequenza in modo che gli utenti possano completare processi in più passaggi, come la compilazione dei dati dei moduli.
  • Codelab: vuoi creare un'app Chat più avanzata? Consulta l'app Chat con il feedback del codelab Creare app per Google Chat con Gemini.