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रीसेलर एपीआई से जुड़ी समस्याओं को हल करना

यह पेज कुछ सामान्य समस्याओं का विवरण देता है जो आपको रीसेलर एपीआई.

`400:badRequest`

यह गड़बड़ी तब होती है, जब सदस्यता को निलंबित या रद्द कर दिया जाता है. इसके लिए ज़्यादा जानकारी के लिए, देखें सदस्यता चालू करना.

`400:invalid`

यह गड़बड़ी कई अलग-अलग वजहों से हो सकती है.

अगर customers.insert तरीके का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इनमें से कोई एक ग्राहक ऑब्जेक्ट पैरामीटर अमान्य हैं:

अमान्य postalAddress.postalCode.
postalAddress.countryCode के लिए, Google Workspace को दोबारा बेचने की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं की गई हैं.
alternateEmail और customerDomain एक ही डोमेन पर नहीं हो सकते

इस समस्या को हल करने के लिए, पुष्टि करें कि ज़रूरी पैरामीटर मौजूद हैं और इनके लिए मान्य हैं है.

अगर subscriptions.changeSeats तरीके का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो इनमें से कोई एक तरीका अपनाएं समस्याओं की वजह से यह गड़बड़ी हो सकती है:

सालाना प्लान के लिए, सीटें कम नहीं की जा सकतीं. इन बातों पर ध्यान दें रिन्यूअल की सेटिंग बदलना. (रिन्यूअल के समय) सीट के अपने-आप सेट होने के लिए, सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या के बराबर या उससे ज़्यादा हो सकता है.
आपने जितने सीट का अनुरोध किया है वह इस पेमेंट के मौजूदा उपयोगकर्ताओं से कम है जोड़ें. ग्राहक को मैसेज भेजें कि उन्हें पहले, उपयोगकर्ता को हटाना होगा तो उनकी सीट की संख्या कम हो जाएगी.
आपने सीट का गलत पैरामीटर बढ़ा दिया है. FLEX प्लान के लिए, बढ़ोतरी करें maximumNumberOfSeats पैरामीटर और ANNUAL प्लान के लिए, numberOfSeats पैरामीटर.
आपने licensedNumberOfSeats पैरामीटर को बदलने की कोशिश की है, जो रीड-ओनली पैरामीटर.
मुफ़्त में आज़माने की अवधि के दौरान, ग्राहकों के पास 10 से ज़्यादा सीट नहीं होती. मुफ़्त में आज़माने की सदस्यता से पैसे चुकाकर ली जाने वाली सेवा शुरू करना मुफ़्त में आज़माने की अवधि को तुरंत खत्म करें, बिलिंग शुरू करें, और 10 सीट हटाएं इससे ज़्यादा नहीं हो सकता.

`403:forbidden`

गड़बड़ी का यह मैसेज तब दिखता है, जब ग्राहक का मालिकाना हक आपके पास न हो या ग्राहक ने आपके खाते को बंद कर दिया हो रीसेलर को Admin console में ऐक्सेस करने की अनुमति देता है.

`403:usageLimits.dailyLimitExceeded`

गड़बड़ी का यह मैसेज तब दिखता है, जब इस एपीआई को कॉल करने के लिए हर दिन की तय सीमा पूरी हो जाती है. यहां की यात्रा पर हूं इस समस्या को हल करने के लिए, बैकऑफ़ में देरी लागू करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, यह देखें इस्तेमाल करने की सीमाएं और कोटा.

अगर आपको कई सदस्यताएं फिर से हासिल करनी हैं, तो subscriptions.list तरीका तय किए बिना customerId या subscriptionId पैरामीटर. हर बार ज़्यादा से ज़्यादा 100 सदस्यताएं वापस की जा सकती हैं कॉल. सभी सदस्यताओं को वापस पाने की प्रोसेस जारी रखने के लिए, pageToken पैरामीटर का इस्तेमाल करें के लिए ऑप्ट-इन करते हैं.

`403:usageLimits.accessNotConfigured`

गड़बड़ी का यह मैसेज तब दिखता है, जब Google Cloud प्रोजेक्ट में एपीआई चालू न हो. समाधान करने के लिए इस समस्या को ठीक करने के लिए, Google Cloud Console पर जाएं और एपीआई को चालू करें. ज़्यादा के लिए जानकारी, देखें Google Workspace API चालू करें.

`404:notFound`

customers.get तरीके का इस्तेमाल करते समय, इस गड़बड़ी का मतलब है कि ग्राहक या डोमेन किसी भी Google Workspace खाते के लिए मौजूद नहीं है और डोमेन उपलब्ध है.

`412:conditionNotMet`

यह गड़बड़ी कई अलग-अलग समस्याओं की वजह से होती है.

अगर subscriptions.changeRenewalSettings का इस्तेमाल करते समय आपको इस गड़बड़ी का सामना करना पड़ता है विधि को, सुनिश्चित करें कि आप इस विधि को केवल प्रतिबद्धता के लिए पैसे चुकाने के प्लान:

ANNUAL_MONTHLY_PAY
ANNUAL_YEARLY_PAY

अगर subscriptions.delete तरीके का इस्तेमाल करते समय आपको यह गड़बड़ी मिलती है, तो इसका मतलब है कि Google Workspace में कोई एडमिन उपयोगकर्ता मौजूद नहीं है जोड़ें. इस समस्या को हल करने के लिए, खाते का एडमिन जोड़ें और फिर से कोशिश करें.

अगर subscriptions.insert तरीके का इस्तेमाल करते समय आपको यह गड़बड़ी मिलती है, तो इसका मतलब है कि चुनी गई SKU को दोबारा नहीं बेचा जा सकता या उसे नए मार्केट में नहीं बेचा जा सकता ग्राहक. इस समस्या को हल करने के लिए, सेवा की लागू शर्तें स्वीकार करें.

`429:usageLimits.quotaExceeded`

यह गड़बड़ी तब होती है, जब क्वेरी प्रति सेकंड की सीमा से ज़्यादा हो जाती हैं. यहां की यात्रा पर हूं इस समस्या को हल करें, बैकऑफ़ फिर से कोशिश करने की रणनीति लागू करें या नतीजों को कैश मेमोरी में सेव करें कम एपीआई कॉल. ज़्यादा जानकारी के लिए, यह देखें इस्तेमाल करने की सीमाएं और कोटा.