您可以為客戶暫停、啟用或取消訂閱。如要變更訂閱方案,請參閱擷取及更新訂閱項目。
將訂閱停權
您最多可以將狀態為 ACTIVE
的付費訂閱項目停用 60 天。您無法暫停 TRIAL
訂閱和其他免費訂閱類型。暫停 FLEXIBLE
訂閱方案後,系統就會暫停計費。
暫停 ANNUAL_MONTHLY_PAY
或 ANNUAL_YEARLY_PAY
訂閱時,請注意下列事項:
+ 暫停訂閱不會變更續約日期。+ 已停權的訂閱項目不會續訂。如果您在原始續訂日期後啟用訂閱,系統會建立新的年訂閱方案,並從啟用當天開始生效。
如要暫停訂閱,請使用下列 POST
HTTP 要求:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
更改下列內容:
CUSTOMER_ID
:客戶的主網域名稱或專屬 ID。SUBSCRIPTION_ID
:每位客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱項目的方法來擷取這個值。
啟用訂閱
在 60 天的停權期間內,您可以啟用已停權的訂閱項目。您無法啟用因濫用行為或未接受《服務條款》而遭停權的訂閱。
如要啟用已停用的訂閱項目,請使用下列 POST
HTTP 要求:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
更改下列內容:
CUSTOMER_ID
:客戶的主網域名稱或專屬 ID。SUBSCRIPTION_ID
:每位客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱項目的方法來擷取這個值。
取消 Google Workspace 訂閱方案
取消客戶的訂閱後,系統會立即將客戶轉移至與 Google 的直接付款關係,並提供一段時間讓客戶繼續使用服務。接著,客戶可以選擇使用信用卡直接向 Google 設定帳單資訊,或是轉移至其他經銷商。
如果客戶擁有多個訂閱項目,您必須以批次要求取消所有訂閱項目,以便在單一交易中處理。
如要立即取消 Google Workspace 訂閱方案,請使用下列 DELETE
HTTP 要求,並附上 deletionType='transfer_to_direct'
:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
更改下列內容:
CUSTOMER_ID
:客戶的主網域名稱或專屬 ID。SUBSCRIPTION_ID
:每位客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱項目的方法來擷取這個值。
刪除訂閱項目 (已淘汰)
如要立即刪除非 Google Workspace 訂閱項目,請使用下列 DELETE
HTTP 要求:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
更改下列內容:
CUSTOMER_ID
:客戶的主網域名稱或專屬 ID。SUBSCRIPTION_ID
:每位客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用擷取所有經銷商訂閱項目的方法來擷取這個值。