ローカル サービス広告のエンドツーエンドの統合ポリシー

ローカル サービス広告のエンドツーエンドの統合には、次の統合ポリシーが適用されます。

ローカル サービス広告のエンドツーエンドのプラットフォーム ポリシー

ローカル サービス広告のエンドツーエンドの統合に関するプラットフォーム ポリシーについては、ローカル サービス プラットフォームのポリシーをご覧ください。

エンドツーエンドのポリシー

統合を開始する前に、次の統合の利用条件をお読みください。パートナーがアクション センターのローカル サービス広告のエンドツーエンドの統合と統合するには、次の要件とポリシーを遵守する必要があります。

以下の要件はアクション センター プログラムの参加資格に必要な要素ですが、この要件を満たしたからといって、パートナー様がアクション センターを統合または運用できるようになるとは限りません。

要件とポリシーを遵守していない場合、統合、販売者、サービスの提供が一時停止されたり、プラットフォームから削除されたりすることがあります。

プラットフォームの一般的な要件

  1. パートナーは、個人を特定できる情報を含むすべての販売者とユーザーのデータを、一般データ保護規則(GDPR)やその他の該当するプライバシー法に準拠する方法で収集、処理する必要があります。
  2. パートナーは、販売者に代わって予約を行うことを許可されている必要があります。
  3. パートナーは、販売者の空き状況スロットやタイムスロットにリアルタイムで直接アクセスできる必要があります(すなわち、パートナーは Google からの空き状況リクエストに 1 秒以内に応答できる必要があります)。

    • 特殊なケース: 販売者による非同期の確認が必要な予約はサポートされますが、予約フローは予約可能な時間枠に基づいている必要があります。パートナーは、予約を確定するために販売者からの確認が必要な場合でも、販売者のオンライン システムなどを通じて、リアルタイムで対応できる必要があります。
  4. パートナーは販売者の包括的な在庫を所有している必要があります。販売者の在庫が一部しかない場合や不足している場合は対象外となります。

  5. パートナーは 30 日間以上の販売者の空き状況を確保している必要があります。

  6. パートナーは、予約のオンライン キャンセルをサポートしている必要があります。

  7. 前払いを必要とするパートナーは、アクション センターの支払いポリシーに従い、その決済代行業者が次のサポート対象リストに登録され、トークン化された支払いを受け入れる必要があります。

  8. パートナーは、サービス料金の正確な料金データを提供し、Actions Center の料金ポリシーを遵守する必要があります。

  9. パートナーは、Actions Center のローカル サービス広告のエンドツーエンドの統合要件を満たす必要があります。

  10. パートナーは、アクション センターの販売者とサービスの資格要件に従う必要があります。

  11. パートナーは、アクション センターのサポートとメンテナンスのガイドラインに従う必要があります。

  12. パートナーは、リリースとモニタリングのガイドラインで定義されている許容可能なエラー率を維持する必要があります。

  13. 非同期統合で行われた予約を除き、すべての予約はリアルタイムで自動的に確認される必要があります。非同期統合を介して行われた予約は、非同期ガイドラインに従う必要があります。

  14. パートナーは、アクション センターの業種または機能に固有のポリシー(特典支払いオンライン サービス食事)を遵守する必要があります。

  15. パートナー様は、ガイドラインに沿って、販売者名、住所、サービス名、説明について標準品質のコンテンツを維持する必要があります。