Les règles d'intégration suivantes s'appliquent à l'intégration de bout en bout des annonces Local Services.
Règles de la plate-forme de bout en bout des annonces Local Services
Pour lire les règles de la plate-forme pour l'intégration de bout en bout des annonces Local Services, consultez les Règles de la plate-forme Local Services.
Règles de bout en bout
Veuillez lire les critères d'éligibilité suivants avant de commencer une intégration. Pour pouvoir intégrer l'intégration de bout en bout des annonces Local Services dans le centre d'actions, les partenaires doivent respecter les exigences et règles suivantes.
Bien que les critères ci-dessous soient des critères d'éligibilité au programme Actions Center, ils ne garantissent pas qu'un partenaire pourra intégrer le programme Actions Center ou le mettre en ligne.
Le non-respect des exigences et des règles peut entraîner l'intégration, la suspension du marchand ou des services de la plate-forme, ou sa suppression.
Conditions générales concernant la plate-forme
- Les partenaires doivent collecter et gérer toutes les données des marchands et des utilisateurs, y compris toute information personnelle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toute autre loi applicable en matière de protection de la vie privée.
- Les partenaires doivent être autorisés à effectuer des réservations au nom de leurs marchands.
Les partenaires doivent avoir un accès direct et en temps réel aux disponibilités/créneaux horaires des marchands (ils doivent pouvoir répondre aux demandes de disponibilité de Google en moins d'une seconde).
- Cas particulier: nous acceptons les réservations nécessitant une confirmation asynchrone de la part du marchand, mais le flux de réservation doit être basé sur un créneau horaire disponible. Les partenaires doivent fournir des données de disponibilité en temps réel, autrement dit via les systèmes en ligne du marchand, même si celui-ci exige de confirmer la réservation avant qu'elle ne soit finalisée.
Les partenaires doivent disposer d'un inventaire complet pour leurs marchands. Les marchands dont l'inventaire est partiel ou obsolète risquent de ne pas être éligibles.
Les partenaires doivent s'assurer que leurs marchands fournissent au moins 30 jours de disponibilité.
Les partenaires doivent être en mesure d'accepter l'annulation en ligne des réservations.
Les partenaires qui exigent des prépaiements doivent respecter les Règles sur les paiements du Centre d'actions. Leurs sociétés de traitement des paiements doivent figurer sur la liste des services acceptés et accepter les paiements tokenisés.
Les partenaires doivent être en mesure de fournir des données tarifaires précises concernant le coût des services et de respecter les Règles de tarification d'Actions Center.
Les partenaires doivent être en mesure de répondre aux exigences techniques liées à l'intégration de bout en bout des annonces Local Services dans le centre d'actions.
Les partenaires doivent respecter les critères d'éligibilité des marchands et des services du Centre d'actions.
Les partenaires doivent respecter les Consignes relatives à l'assistance et à la maintenance du Centre d'actions.
Les partenaires doivent maintenir des taux d'erreur acceptables définis dans les consignes de lancement et de surveillance.
Toutes les réservations doivent être confirmées automatiquement en temps réel, à l'exception de celles effectuées avec une intégration asynchrone. Les réservations effectuées via une intégration asynchrone doivent respecter les consignes relatives aux éléments asynchrones.
Les Partenaires doivent respecter les règles du Centre d'actions (Offres, Paiement, Services en ligne et Restauration) du Centre d'actions.
Le Partenaire doit maintenir un contenu de qualité standard pour le nom du marchand, l'adresse, le nom des services et la description, conformément à ces consignes.