تنطبق سياسات الدمج التالية على دمج "إعلانات الخدمات المحلّية" الشاملة.
سياسات المنصة الشاملة في "إعلانات الخدمات المحلّية"
للاطّلاع على سياسات المنصة لعملية الدمج الشاملة لإعلانات الخدمات المحلّية، يُرجى الاطّلاع على سمات منصّة "الخدمات المحلّية".
السياسات الشاملة
يُرجى قراءة معايير الأهلية التالية للدمج قبل بدء عملية الدمج. يجب أن يستوفي الشركاء المتطلبات التالية والسياسات ليكونوا مؤهّلين للدمج مع عملية الدمج الشاملة لإعلانات الخدمات المحلّية في "مركز الإجراءات".
على الرغم من أنّ المتطلبات التالية هي مكوّنات ضرورية للأهلية للانضمام إلى برنامج "مركز الإجراءات"، لا يضمن استيفاء هذه المتطلبات أن يكون الشريك مؤهلاً لدمج "مركز الإجراءات" أو نشره.
قد يؤدي عدم استيفاء المتطلبات والسياسات إلى تعليق عملية الدمج أو تعليق التاجر أو الخدمات أو إزالتها من المنصة.
المتطلبات العامة للنظام الأساسي
- على الشركاء جمع جميع بيانات التجّار والمستخدمين ومعالجتها، بما في ذلك أي معلومات تحديد الهوية الشخصية، بطريقة تتوافق مع "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) وأي قوانين خصوصية أخرى سارية.
- يجب أن يكون الشركاء مفوَّضين بإجراء الحجوزات نيابةً عن التجّار.
يجب أن يتمكّن الشركاء من الوصول مباشرةً إلى معلومات مدى التوفّر أو الفترات الزمنية المتاحة للتجّار في الوقت الفعلي (أي أنّه يجب أن يتمكّن الشركاء من الردّ على طلبات مدى التوفّر الواردة من Google في أقل من ثانية واحدة).
- حالة خاصة: نوفّر الحجوزات التي تتطلّب تأكيدًا غير متزامن من التاجر، ولكن يجب أن تستند عملية الحجز إلى خانة زمنية متاحة. يجب أن يكون لدى الشركاء معلومات حول مدى التوفّر في الوقت الفعلي، أي من خلال أنظمة التاجر على الإنترنت، حتى إذا كان ذلك يتطلّب تأكيدًا من التاجر لإنهاء الحجز.
يجب أن يكون لدى الشركاء مستودعًا شاملاً للتجّار. قد لا يكون التجار الذين لديهم مستودع سلع جزئي أو مستودع سلع متعلّقة بتصفية البضائع مؤهّلين.
يجب أن يكون لدى الشركاء 30 يومًا أو أكثر من معلومات توفّر التجّار.
يجب أن يتيح الشركاء إلغاء الحجوزات على الإنترنت.
على الشركاء الذين يطلبون الدفعات مسبقًا الالتزام بسياسة الدفع في "مركز الإجراءات"، ويجب أن تكون معالجات الدفعات الخاصة بهم مُدرَجة في القائمة المسموح بها التالية وأن تقبل الدفعات الرمزية.
يجب أن يتمكّن الشركاء من تقديم بيانات أسعار دقيقة لتكلفة الخدمات والالتزام بسياسة الأسعار في "مركز الإجراءات".
يجب أن يكون بإمكان الشركاء استيفاء المتطلبات الفنية لمركز الإجراءات لدمج إعلانات الخدمات المحلّية بشكل كامل.
على الشركاء الالتزام بمتطلبات أهلية التجار والخدمات في "مركز الإجراءات".
يجب أن يلتزم الشركاء بإرشادات الدعم والصيانة في "مركز الإجراءات".
على الشركاء الحفاظ على معدّلات أخطاء مقبولة محدّدة في إرشادات الإطلاق والمراقبة.
يجب تأكيد جميع الحجوزات تلقائيًا في الوقت الفعلي باستثناء الحجوزات التي تم إجراؤها من خلال عملية دمج غير متزامنة. يجب أن تكون الحجوزات التي تتم من خلال عملية دمج غير متزامنة متوافقة مع إرشادات عمليات الدمج غير المتزامنة.
على الشركاء الالتزام بالسياسات الخاصة بميزة أو مجال معيّن في "مركز الإجراءات" (العروض والدفع والخدمات على الإنترنت والشراء في المطاعم).
على الشريك الحفاظ على محتوى بجودة عادية لاسم التاجر وعنوانه واسم الخدمات ووصفها وفقًا للإرشادات.