Les guides d'acceptation vous permettent de voir l'état actuel de votre intégration de l'association d'un établissement à des rendez-vous et de connaître les tâches restantes à accomplir pour finaliser l'intégration. Les guides s'appliquent aux tâches dans l'environnement bac à sable et en production, et décrivent les tâches nécessaires pour effectuer et lancer une intégration. Vous devez suivre toutes les étapes pour lancer une intégration.
Accéder aux guides d'intégration
Une fois connecté au Partner Portal, vous pouvez consulter les guides d'intégration de votre lien commercial Rendez-vous dans l'onglet Accueil du menu de navigation.
Quelle est la signification de chaque état ?
Trois options d'état différentes s'affichent à côté de chaque tâche d'intégration:
- Terminée (vert): vous avez terminé une tâche et vous remplissez les critères de réussite.
- Nécessite votre attention (rouge): la tâche ne répond pas aux critères de réussite et nécessite votre attention. Cela peut être dû au fait que vous n'avez pas encore commencé à travailler sur l'élément concerné.
- Pas encore disponible (gris): la tâche dépend d'une tâche ou d'un jalon précédents avant de pouvoir être marquée comme terminée.
Erreurs
Si un domaine nécessite une attention, le nombre d'erreurs et une brève description s'affichent sous chaque tâche.
- Les erreurs doivent être corrigées pour que la tâche puisse être effectuée.
Quels critères dois-je remplir pour que mon intégration soit considérée comme opérationnelle ?
Pour que votre intégration de l'association d'un établissement à des rendez-vous soit considérée comme opérationnelle, chaque vérification doit être terminée (vert).
Les critères de chaque tâche d'intégration s'affichent à côté de celle-ci. Pour y accéder, pointez sur l'icône d'information dans la vue détaillée du jalon. Ils tiennent compte des taux de réussite de l'importation de flux sans erreurs, des réponses de l'API du serveur de réservation, des demandes de mise à jour en temps réel et des étapes de configuration requises.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Les données du guide d'intégration peuvent être retardées de 30 minutes. Lorsque vous apportez une modification à votre intégration, vous devez tester de nouveau la partie concernée et attendre 30 minutes avant que les modifications ne soient prises en compte.
Par exemple, si vous mettez à jour votre parcours CreateBooking, vous devez le tester à partir de l'interface Actions Center et attendre 30 minutes pour que les modifications apparaissent sur la page Accueil.
Si les modifications ne s'affichent pas au bout de 30 minutes, veuillez cliquer sur l'icône Actualiser en haut à droite du guide de démarrage pour les voir.
Comment utiliser les guides d'intégration et le tableau de bord "Onboarding Health"
Le tableau de bord "Onboarding Health" est un outil utile pour évaluer l'état de l'intégration de votre lien commercial Appointments, à la fois pendant l'intégration et après le lancement. Ces outils se chevauchent de manière importante, et nos équipes d'assistance peuvent recommander l'un ou l'autre à différents moments.
Pour le moment, vous pouvez utiliser ces deux ressources pour évaluer l'état et la progression de votre intégration. Si vous remarquez des écarts importants (en tenant compte des différences de temps d'importation), veuillez contacter l'assistance du Centre d'actions via le formulaire de contact.