نحن نستخدم مزيجًا من الأنظمة الأساسية المختلفة لتقديم الدعم إلى مطوّري البرامج، لذا راجع الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.
التواصل مع فريق دعم Google Workspace
إذا كان لديك حساب على Google Workspace أو Cloud Identity، يمكنك إرسال رسالة إلكترونية إلى متخصص دعم مطوّري برامج Google Workspace.
تأكد من تضمين المعلومات التالية عند الاتصال بنا:
- وصف للمشكلة، والسلوك الذي توقعته بدلاً من ذلك.
- قائمة بالخطوات ومقتطف صغير لنموذج الرمز الذي يمكن استخدامه لإعادة إظهار المشكلة.
- وصف للناتج الذي تتوقعه وما حدث فعليًا. تضمين أي رسائل خطأ تتلقاها.
- معلومات حول بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبة، وما إلى ذلك.
الأسئلة والنصائح
نستخدم الموقع الإلكتروني للبرمجة والأسئلة والأجوبة Stack Overflow لطرح الأسئلة التقنية. لا تملك Google هذا الموقع ولا تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google.
يحتوي Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويستخدم مطوّرو البرامج العلامة [google-workspace-add-ons] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. قد ترغب في إضافة علامات إضافية إلى سؤالك لجذب انتباه
الخبراء في التقنيات ذات الصلة.
تعليقات حول منتج المطور
إذا كانت لديك ملاحظات وآراء حول ميزات منتجات مطوّري البرامج أو وظائفها، يمكنك البحث في أداة تتبُّع المشاكل لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد أرسلوا التعليقات نفسها من قبل أم لا. إذا وجدت تقريرًا للتعليقات، انقر على النجمة بجانب رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا على تحديد أولويات أهم التقارير. إذا كان لديك سياق إضافي أو معلومات إضافية يمكنك المساهمة بها، يمكنك إضافة تعليق.
إذا لم يرسل أي شخص آخر تعليقات مشابهة، يمكنك إرسال تقرير تعليقات جديد. يُرجى وصف تعليقاتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل تحديدًا، بما في ذلك سبب اعتقادك أنها مهمة.