ما از ترکیبی از پلتفرم‌های مختلف برای ارائه پشتیبانی به توسعه‌دهندگان استفاده می‌کنیم، بنابراین گزینه‌های زیر را بررسی کنید تا بهترین راه برای دریافت کمک را تعیین کنید.
همچنین می‌توانید داشبورد وضعیت سرویس Apps Script را بررسی کنید تا ببینید آیا قطعی‌های شناخته شده در سرویس‌های Apps Script وجود دارد یا خیر، و آیا قطعی‌های گزارش شده برطرف شده‌اند.سوالات و مشاوره
ما از وب سایت محبوب برنامه نویسی پرسش و پاسخ Stack Overflow برای طرح سوالات فنی استفاده می کنیم. Google مالک یا مدیریت این سایت نیست، اما می توانید با حساب Google خود وارد شوید.
Stack Overflow حاوی سوالاتی در مورد موضوعات مختلف است و توسعه دهندگان از برچسب [google-workspace-add-ons] برای علامت گذاری سوالات مرتبط با این سرویس استفاده می کنند. ممکن است بخواهید برای جلب توجه متخصصان فناوری های مرتبط، برچسب های اضافی به سؤال خود اضافه کنید.
بازخورد محصول توسعه دهنده
اگر درباره ویژگی‌ها یا عملکرد محصول برنامه‌نویس بازخورد دارید، ردیاب مشکل ما را جستجو کنید تا ببینید آیا دیگران قبلاً بازخورد مشابهی را ارسال کرده‌اند یا خیر. اگر یک گزارش بازخورد موجود پیدا کردید، روی ستاره کنار شماره شماره کلیک کنید تا موافقت خود را بیان کنید و به ما در اولویت بندی مهم ترین گزارش ها کمک کنید. اگر زمینه یا اطلاعات بیشتری برای مشارکت دارید، می‌توانید نظر خود را اضافه کنید.
اگر هیچ کس بازخورد مشابهی ارسال نکرده است، می توانید یک گزارش بازخورد جدید ارسال کنید. لطفاً بازخورد خود را تا حد امکان به طور خاص توضیح دهید، از جمله اینکه چرا فکر می کنید مهم است.
با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید
سرپرستان Google Workspace می‌توانند به متخصص پشتیبانی برنامه‌نویس Google Workspace ایمیل بزنند .
هنگام تماس با ما اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر را درج کرده اید:
- شرحی از مشکل و رفتاری که در عوض انتظارش را داشتید.
- لیستی از مراحل و یک قطعه کوچک از کد نمونه که می تواند برای بازتولید مشکل استفاده شود.
- شرح خروجی مورد انتظار شما و آنچه در واقع رخ داده است. هر پیام خطایی را که دریافت می کنید درج کنید.
- اطلاعاتی در مورد محیط توسعه شما، از جمله زبان برنامه نویسی، نسخه های کتابخانه و غیره.