Przed zainstalowaniem tagów należy sprawdzić dotychczasową konfigurację witryny lub aplikacji i przeanalizować stosowane przez Ciebie usługi i metody pomiarowe. Warto rozważyć:
- Jakie są cele pomiarowe?
- Czy lepiej korzystać z Menedżera tagów Google, tagu Google (gtag.js) czy z Firebase?
- Czy masz zainstalowane tagi za pomocą Menedżera tagów, tagu Google, Firebase lub innych platform?
- Jakie narzędzia niestandardowe służą obecnie do zbierania danych? Przykład: czy masz sposób gromadzenia danych transakcji e-commerce w swojej witrynie lub aplikacji?
Cele pomiarów
Zanim rozpoczniesz konfigurowanie usługi pomiarowej, zastanów się, jakie są Twoje cele biznesowe. Przykładowe cele Twojej firmy to:
- Częstotliwość klikania reklamy
- ile nowych subskrypcji pochodzi z kampanii reklamowych;
- Liczba wizyt w witrynie, które zakończyły się dokonaniem płatności za zawartość koszyka
- Które kanały marketingowe są najskuteczniejsze?
- Jakie jest optymalne rozmieszczenie elementów interfejsu, aby uzyskać największe prawdopodobieństwo konwersji?
- Które produkty sprawdzają się najlepiej na ścieżce e-commerce w witrynie
- Jakie działania zwykle poprzedzają udaną konwersję
Pomyśl też o negatywnych celach i określ ich przeciwieństwo. Na przykład określenie kanałów marketingowych, które mają trudności z generowaniem konwersji, jest ważnym negatywnym celem, który pomaga poprawić ogólne działania marketingowe.
Cele biznesowe pomogą Ci zdecydować, których usług używać, które zdarzenia chcesz mierzyć, jakich instrumentacji potrzebujesz i jakie raporty chcesz uzyskać. Te decyzje powinny stanowić podstawę strategii wdrażania pomiarów.
Pamiętaj, że cele biznesowe nie są wyznaczane na stałe – to pytania, które musisz często analizować. W miarę gromadzenia danych mogą się pojawiać dodatkowe pytania biznesowe, które będzie trzeba sprecyzować w ramach strategii wdrażania.
Menedżer tagów Google, tag Google czy Firebase?
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z tagowania, możesz się zastanawiać, czego mam używać – tagu Google, Menedżera tagów Google czy Firebase.
Jeśli Twoja platforma witryny lub system zarządzania treścią na to pozwalają, w przypadku wdrażania tagów analitycznych i marketingowych najlepiej wybrać Menedżera tagów Google. Menedżer tagów zapewnia największą elastyczność w zakresie wdrażania tagów witryny i sposobu ich wdrażania. Nawet jeśli potrzebujesz go tylko w przypadku jednej usługi Google (np. Google Ads), Menedżer tagów przygotuje Twój plan pomiarów na potrzeby ewentualnej integracji usług w przyszłości.
Tag Google: jeśli nie masz jeszcze otagowanych stron lub chcesz dodać do nich tagi tylko w jednej usłudze (np. Google Ads) z uwzględnieniem niewielkich zmian w miarę upływu czasu, instalacja tagu Google może być najszybszą i najłatwiejszą metodą na rozpoczęcie korzystania z usługi. Tag Google to fragment kodu, który dodajesz do strony internetowej. Więcej informacji o instalacji tagu Google
Menedżer tagów Google: to rozbudowany, w pełni funkcjonalny system zarządzania tagami przeznaczony dla firm, który obsługuje tagi Google, innych firm oraz tagi niestandardowe do stosowania w aplikacjach internetowych i mobilnych. Możesz dodawać i modyfikować tagi za pomocą interfejsu Menedżera tagów bez dostosowywania kodu w witrynie. Oprócz tego funkcje Menedżera tagów obsługują tagi usług zewnętrznych, funkcje organizacji, kontrolę wersji oraz funkcje zabezpieczeń i współpracy w firmie. Menedżer tagów umożliwia tworzenie niestandardowych szablonów tagów i zmiennych, które możesz udostępniać swojemu zespołowi. Możesz też wdrażać szablony i korzystać z nich w Galerii szablonów. Możesz użyć tagowania po stronie serwera, aby przenieść kod ze strony klienta do chmury i zwiększyć wydajność oraz bezpieczeństwo. Więcej informacji o Menedżerze tagów
Firebase to zestaw narzędzi Google, który obsługuje urządzenia mobilne, w tym iOS i Androida. Firebase obejmuje platformy pomiarowe usług Google, takich jak Google Ads i Google Analytics. Użyj Firebase, jeśli chcesz skonfigurować pomiar w aplikacjach mobilnych.
Cele pomiarowe mogą pomóc w podjęciu decyzji, którego narzędzia do tagowania należy użyć:
- Jeśli główny cel pomiarowy jest związany ze skutecznością reklam, rozważ zastosowanie tagu Google.
- Jeśli głównym celem jest pomiar całego ruchu w witrynie, rozważ zastosowanie tagu Google.
- Jeśli chcesz mierzyć wyniki za pomocą Google Ads, Google Analytics i innych platform pomiarowych, rozważ korzystanie z Menedżera tagów Google.
- Jeśli chcesz mierzyć kampanie i wykorzystanie aplikacji na urządzeniach mobilnych, używaj Firebase.
Niezależnie od celów pomiarowych warto rozważyć zainstalowanie Menedżera tagów Google, ponieważ zapewnia on największą elastyczność w korzystaniu z wielu różnych usług reklamowych i pomiarowych Google (i innych firm).
Integracja z systemami zarządzania treścią i e-commerce
Wiele systemów zarządzania treścią i e-commerce jest gotowych do integracji z usługami pomiarowymi Google. Zanim dodasz fragment kodu tagu Google lub zainstalujesz Menedżera tagów Google w szablonach swojej platformy, sprawdź w dokumentacji pomocy dostawcy, czy Twoja platforma oferuje już wbudowaną integrację z tagami Google.
Pamiętaj, że w ramach integracji często może brakować kluczowych funkcji i najnowszych aktualizacji stosów pomiarowych, które reprezentują. W razie potrzeby zapoznaj się z dokumentacją i pomocą platformy konsultacyjnej.
systemy zarządzania tagami innych firm;
Tagi Google są zwykle wdrażane z systemów zarządzania tagami innych firm. Jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do zarządzania tagami, w każdym przypadku zapoznaj się z dokumentacją tagu Google. Jeśli to możliwe, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego dostawcy.
Dotychczasowe instalacje tagów i ich instrumentacja
Zastanów się, jakie konfiguracje tagów masz już zainstalowane. Jeśli masz już zainstalowane i wdrożone tagi, sprawdź ich konfigurację, aby mieć pewność, że jest poprawnie skonfigurowana i zoptymalizowana. Jeśli korzystasz ze starszej biblioteki tagów, takiej jak analytics.js lub conversion.js, musisz uaktualnić konfigurację tagu do najnowszej obsługiwanej metody. Unikaj instalowania zbędnych tagów i systemów zarządzania tagami, a dbaj o jak największą efektywność konfiguracji tagów.
Najszybszym sposobem na sprawdzenie istniejących konfiguracji tagów dla witryn internetowych jest skorzystanie z rozszerzenia Google Tag Assistant. Uruchom rozszerzenie Tag Assistant, aby automatycznie wykryć konfiguracje tagów i identyfikatory produktów.
Możesz też ręcznie wyszukać istniejące tagi w kodzie źródłowym.
Jeśli korzystasz z platformy tagów, musisz też sprawdzić używane w niej narzędzia.
- Czy istnieje obiekt
dataLayer? Jeśli tak, jakie dane się w nim znajdują? - Czy w raportach są widoczne dane zdarzeń? Jeśli tak, to jakie?
- Jak są zbierane dane o zdarzeniach?
Więcej informacji o analizowaniu istniejących konfiguracji tagów
Instalacje Menedżera tagów Google
W przypadku instalacji Menedżera tagów weź pod uwagę dodatkowe kwestie:
Zarządzanie zmianami personelu
Podczas tworzenia konta Menedżera tagów Google zastanów się, kto będzie nim zarządzał w dłuższej perspektywie. Ustal też, jak ma wyglądać zarządzanie prawami własności konta, jeśli zmieni się rola kogoś z Twojego zespołu.
Opracuj strategię, która zagwarantuje, że jeśli ktoś odejdzie z Twojej organizacji, a dane logowania do jej konta zostaną zamknięte, organizacja zachowa dostęp do Twojego konta Menedżera tagów. Niektóre organizacje nadają rolę administratora kilku użytkownikom. Inne tworzą dedykowane konto główne Google tylko na potrzeby administrowania Menedżerem tagów w organizacji. Wybierz system, który najbardziej Ci odpowiada.
Jedno konto Menedżera tagów na organizację
Załóż jedno konto w Menedżerze tagów na całą organizację. Organizacja, w imieniu której będziesz zarządzać tagami, powinna utworzyć konto Menedżera tagów. Jeśli np. agencja zarządza tagami w imieniu Twojej firmy, Twoja firma powinna utworzyć konto Menedżera tagów i dodać konto Google agencji jako użytkownika.
Zwiększ możliwości IT dzięki dodatkowym opcjom zabezpieczeń
Dział IT w Twojej firmie może obawiać się swobody wdrażania, którą zapewnia Menedżer tagów Google. Dział IT może wdrożyć dodatkowe zabezpieczenia, takie jak zasady bezpieczeństwa treści, ograniczenia niestandardowe i zasady dotyczące szablonów niestandardowych.
Zarządzanie dostępem za pomocą stref
Agencje mogą zarządzać istniejącymi kontami swoich klientów w sekcji Administracja w Menedżerze tagów. Jednym kontem Menedżera tagów Google może zarządzać wielu użytkowników, a każdy z nich może otrzymać od administratora konta różne uprawnienia dostępu. Klienci Menedżera tagów Google 360 mogą dodawać dodatkowe kontenery i nimi zarządzać za pomocą stref.