Hãy xem các phần sau đây để được trợ giúp nếu bạn gặp vấn đề.
Trạng thái bị mất trong Fleet Engine
Khi làm việc với Fleet Engine, hãy thiết kế quá trình triển khai để dự đoán lỗi. Ví dụ: nếu bạn đưa ra yêu cầu cho Công cụ quản lý đội xe để cập nhật một xe, thì công cụ này có thể phản hồi bằng một lỗi cho biết xe đó không tồn tại. Sau đó, quá trình triển khai của bạn sẽ tạo lại xe ở trạng thái mới.
Trong một tình huống hiếm gặp là sự cố thảm khốc xảy ra với Fleet Engine, bạn có thể cần phải tạo lại hầu hết hoặc tất cả xe và nhiệm vụ. Nếu tốc độ tạo trở nên quá cao, một số yêu cầu có thể lại không thành công do các vấn đề về hạn mức vì chúng tôi đã triển khai các quy trình kiểm tra hạn mức để tránh các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DOS). Trong trường hợp này, hãy làm chậm tốc độ tạo lại bằng cách sử dụng chiến lược thời gian đợi cho các lần thử lại.
Thử lại
Đảm bảo rằng hệ thống của bạn sẽ thực hiện thử lại các yêu cầu đến Fleet Engine vì chúng đôi khi có thể bị lỗi. Theo mặc định, thư viện ứng dụng Fleet Engine sẽ thực hiện lại.
Trạng thái bị mất trong ứng dụng dành cho người lái xe
Nếu ứng dụng trình điều khiển gặp sự cố, ứng dụng phải tạo lại trạng thái hiện tại trong SDK trình điều khiển. Ứng dụng sẽ tìm cách tạo lại các công việc để đảm bảo các công việc đó tồn tại và khôi phục lại trạng thái hiện tại. Ứng dụng cũng phải tạo lại và trình bày rõ ràng đặt danh sách điểm dừng cho SDK trình điều khiển.
Lưu ý: Bạn phải tự động thực hiện các thao tác khôi phục này mà không cần dựa vào thông tin từ Công cụ quản lý đội xe, ngoại trừ các lỗi cho biết liệu một thực thể đã tồn tại trong cơ sở dữ liệu hay chưa và thời điểm thực thể đó tồn tại. Nếu đã có một thực thể, thì lỗi đó có thể được ghi nhận và thực thể có thể được cập nhật bằng cách sử dụng mã nhận dạng của thực thể đó.