「Google One Tap は、既存の登録者がログインを思い出す役割を果たし、未知のユーザーが登録するためのスムーズなチャンネルとして機能することで、当社のプラットフォームにおいて二重の役割を果たしています。どちらの機能も、全体的なユーザー エクスペリエンスの向上に欠かせません。新規登録率を高めることで、読者と直接かつ長期にわたる関係を築くことができました。」
G. スダカル
Vikatan、プロダクト マネージャー
登録数が 6 倍に増加。
新規アカウント作成率が 270%向上
現在、Google One Tap は 新規登録の 80% を促進しています。
Vikatan は、アカウントの作成を促進し、サービス全体でのユーザー エンゲージメントをより適切にトラッキングするために、Google One Tap を導入しました。これにより、登録数が 6 倍増加し、モバイルウェブと PC ウェブでの新規アカウント数が 270% 増加しました。現在、新規登録の 10 件中 8 件が Google One Tap を利用しています。
定期購入者が複数のデバイスでアカウントにログインすると、Vikatan はエンゲージメントと好みを同じユーザー ID にマッピングし、よりパーソナライズされた体験を提供できます。ログアウトした定期購入者は、ペイウォールに達した場合にのみログインを求められます。ログインせずに無料コンテンツを読んでいる場合、ユーザー エクスペリエンス向上のため、その行動をユーザー ID に関連付けることはできません。
これらの問題を解決するために、Vikatan はモバイルとパソコンのウェブに Google One Tap を導入し、アカウントの作成とログインのプロセスをシームレスに行えるようにしました。バックエンドからフロントエンドまでの完全なインテグレーションには、4 日かかりました。Google One Tap は、ログインページの「Google でログイン」オプションに代わるものではなく、既存のフローを補完するために他のウェブページに組み込まれました。
このプレースメントでは、ユーザーの操作を妨げることなくログイン プロンプトが表示されます。また、単一の同意のみにデータ フィールドや検証が不要なため、ログイン プロンプトが表示されるときのユーザーの認知負荷が軽減されます。その結果、アカウント作成率が 6 倍になり、モバイルウェブと PC ウェブでの新規アカウントの数が 270% 増加しました。10 件中 8 件の新しいアカウントが Google One Tap によって作成されます。