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No Reddit, as pessoas podem mergulhar em qualquer coisa com experiências baseadas em interesses, hobbies e paixões. Os usuários do Reddit enviam, votam, comentam e fazem previsões sobre conteúdos, compartilham histórias e discutem os tópicos que mais lhes interessam. De animais de estimação a cuidados com a pele, cuidados com a pele e ações, há uma comunidade para todos no Reddit. Com mais de 50 milhões de usuários ativos por dia em mais de 100 mil comunidades, ele abriga as conversas mais abertas e autênticas da Internet.
Impacto
"As soluções de Login com o Google e de um toque aumentaram significativamente a criação de contas e a cobertura de e-mails do Reddit, reduzindo o atrito durante o fluxo de inscrição dos usuários. Esses são componentes essenciais à medida que continuamos a melhorar a experiência do usuário, estabelecer relacionamentos de longo prazo com nossos usuários e impulsionar a retenção de longo prazo.”
Yee Chen
Diretor de produtos
Reddit
Implementar o botão "Fazer login com o Google" e o prompt com um toque juntos aumentou a conversão em quase duas vezes.
Para novas inscrições:
Aumento de 50% a 60% em inscrições com o botão (computadores e Android)
90% de aumento nas inscrições com um toque (computadores)
Para visitantes recorrentes:
Aumento de 10% a 22% nos logins com um toque (computadores e Android)
100% de aumento nos logins com um toque (Web para dispositivos móveis)
Desafios
O Reddit sempre valorizou a privacidade de seus usuários e nunca exigiu um endereço de e-mail ou um nome real para criar uma conta. Essa é uma qualidade de privacidade valiosa para os usuários, mas pode causar alguns problemas operacionais. Por exemplo, sem um endereço de e-mail verificado, não há um método para um usuário recuperar a conta se esquecer a senha.
Além disso, o processo de registro padrão pode ter pontos de atrito que resultam em desistências durante a inscrição do usuário. Por exemplo, a pressão de ter que criar um nome de usuário aparentemente inteligente na hora resulta em uma taxa de desistência aproximada de 30%.
Integração
A configuração do sistema para oferecer suporte aos Serviços de Identificação do Google levou cerca de quatro meses de trabalho de engenharia de back-end. Paralelamente, o Reddit também desenvolveu o recurso de front-end na plataforma de desktop. As plataformas da Web para dispositivos móveis, Android e iOS levaram cerca de um a dois meses para serem implementadas, já que o Reddit precisou refatorar a maioria dos fluxos de autenticação e inscrição.
O Reddit adotou uma abordagem incremental para validar a oportunidade, confirmando primeiro a tecnologia subjacente para o botão "Fazer login com o Google" em uma única plataforma, depois expandindo o recurso para todas as plataformas compatíveis e, por fim, investindo no módulo de um toque. De ponta a ponta, levou cerca de um ano de suporte de planejamento, coordenação e lançamento ao Reddit para implantar o recurso para todos os usuários.
Solução e resultados
O Reddit escolheu os Serviços de Identificação do Google por causa de seus compromissos confiáveis com a privacidade, que nunca usa dados de usuários conectados além do momento de autenticação, processos bem documentados e ampla adoção no setor.
O Reddit usou o recurso "Fazer login com o Google" para reduzir o atrito no registro e no login de novos usuários, oferecendo um método que valida as credenciais com facilidade. Além disso, o novo recurso de um toque lembra os usuários de fazer login quando não estão conectados, ajudando o Reddit a manter as preferências do usuário e as configurações personalizadas, um bônus extra.
Desde a integração dos Serviços de Identificação do Google no Reddit, o recurso Fazer login com o Google aumentou as inscrições de usuários em 50%, enquanto o recurso "um toque" aumentou as inscrições em mais 90%, resultando em um aumento combinado de 185% na conversão da plataforma. Embora o "Fazer login com o Google" fosse o produto básico, o "um toque" foi o recurso mais importante que simplificou o processo de inscrição e login no Reddit para os usuários.
O "Fazer login com o Google" não só facilitou o processo de inscrição no Reddit como também permitiu que os usuários protegessem as contas de uma nova maneira. Além disso, todas as contas do recurso "Fazer login com o Google" vêm com um e-mail de usuário verificado, o que diminui as dificuldades da perda de contas não verificadas. Com a melhor cobertura de e-mail, o Reddit agora também tem outro canal confiável para se comunicar com usuários sobre suas contas.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Não contém as informações de que eu preciso","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muito complicado / etapas demais","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desatualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Problema com as amostras / o código","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-07-25 UTC."],[[["\u003cp\u003eReddit partnered with Google to streamline user sign-up and sign-in processes, resulting in a significant increase in platform conversion.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Identity Services, including Sign in with Google and One Tap, reduced friction during account creation and improved user retention.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSign in with Google increased overall user sign-ups by 50%, and One Tap further boosted sign-ups by 90%.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe integration enhanced user privacy by providing a secure account recovery method through verified email addresses.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReddit benefited from increased email coverage, enabling better communication with users regarding their accounts.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Reddit is a community where people can dive into anything through experiences built around their interests, hobbies, and passions. Reddit users submit, vote, comment, and predict on content, share stories, and have discussions about the topics they care about the most. From pets to parenting, skincare to stocks, there's a community for everybody on Reddit and with more than 50 million daily active users across 100,000+ communities, it is home to the most open and authentic conversations on the internet.\n\nImpact\n------\n\n\"Sign in with Google and One Tap solutions have significantly increased account creation and email coverage for Reddit by reducing friction during the account sign up flow for users. These are critical components as we continue to improve the user experience, establish long-term relationships with our users, and drive long-term retention\" \nYee Chen \nDirector of Product \nReddit\n\n\u003cbr /\u003e\n\nImplementing the Sign in with Google button and One Tap prompt together increased conversion by almost 2X \nFor new sign ups:\n\n- 50% - 60% increase in sign ups with the button (Desktop and Android)\n- 90% increase in sign ups with One Tap (Desktop)\n\nFor returning visitors:\n\n- 10% - 22% increase in sign ins with One Tap (Desktop and Android)\n- 100% increase in sign ins with One Tap (Mobile Web)\n\n\u003cbr /\u003e\n\nChallenges\n----------\n\nReddit has always valued their users' privacy and has never required an email address or a real name to create an account. While this is a valuable privacy quality for users, it has the potential to cause certain operational issues. For example, without a verified email address, there is no method for a user to recover their account if they forget their password.\n\nAdditionally, the standard registration process can have friction points that result in dropoff during user enrollment. For example, the pressure of having to create a seemingly clever username on the spot results in an approximate 30% dropoff rate.\n\nIntegration\n-----------\n\nIt took approximately four months of backend engineering work to set up the system to support Google Identity Services. In parallel, Reddit also developed the frontend feature on the desktop platform. Mobile web, Android and iOS platforms all took approximately one to two months each to implement, as Reddit had to refactor most of the authentication and signup flows.\n\nReddit took an incremental approach to validate the opportunity by confirming the underlying technology first for the Sign in with Google button on a single platform, then expanded the feature on all supported platforms, and eventually investing in the One Tap module. End-to-end, it took Reddit about a year of planning, coordination, and launch support to roll the feature out to all users.\n\nSolution and Results\n--------------------\n\nReddit chose Google Identity Services because of its trusted privacy commitments, never using signed in user data other than for the authentication moment, well-documented processes, and wide adoption across the industry. \n\nReddit effectively leveraged Sign in with Google to reduce the registration and login friction for new users by providing a method that easily validates credentials. Furthermore, the new One Tap feature reminds users to log in when they are logged out, helping Reddit maintain user preferences and personalized settings---an added bonus. \n\nSince integrating Google Identity Services on Reddit, Sign in with Google has increased overall user sign ups by 50%, while One Tap increased sign ups by another 90%, resulting in a combined 185% increase in platform conversion. While Sign in with Google was the foundational product, One Tap was the critical feature that made it a much more streamlined process for users to sign up and sign in to Reddit. \n\nSign in with Google not only made the signup process on Reddit easier, but it also allowed users to secure their accounts in a new way. Additionally, every Sign in with Google account comes with a verified user email, which mitigates pain points for lost unverified accounts. With improved email coverage, Reddit also now has another dependable channel for communicating with users about their accounts."]]
