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Reddit es una comunidad en la que las personas pueden sumergirse en cualquier tema a través de experiencias basadas en sus intereses, pasatiempos y pasiones. Los usuarios de Reddit envían contenido, votan, comentan y predicen contenidos, comparten historias y debaten los temas que más les interesan. En Reddit, hay una comunidad para todos, desde mascotas hasta crianza, cuidado de la piel y acciones, y con más de 50 millones de usuarios activos por día en más de 100,000 comunidades, es el hogar de las conversaciones más abiertas y auténticas de Internet.
Impacto
“Las soluciones de acceso con Google y One Tap aumentaron significativamente la creación de cuentas y la cobertura de correo electrónico para Reddit, ya que reducen las complicaciones durante el proceso de registro de las cuentas de los usuarios. Estos son componentes fundamentales a medida que continuamos mejorando la experiencia del usuario, estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros usuarios y fomentando la retención a largo plazo”.
Yee Chen
Director de Producto
Reddit
La implementación del botón Acceder con Google y el mensaje de One Tap aumentó la conversión casi 2 veces.
Para nuevos registros:
Aumento del 50% al 60% en los registros con el botón (computadoras de escritorio y dispositivos Android)
Aumento del 90% en los registros con One Tap (computadoras de escritorio)
Para visitantes recurrentes:
Aumento del 10% al 22% en los accesos con One Tap (computadoras de escritorio y Android)
Aumento del 100% en los accesos con One Tap (Web móvil)
Desafíos
Reddit siempre valoró la privacidad de sus usuarios y nunca requirió una dirección de correo electrónico ni un nombre real para crear una cuenta. Si bien esta es una cualidad de privacidad valiosa para los usuarios, tiene el potencial de causar ciertos problemas operativos. Por ejemplo, sin una dirección de correo electrónico verificada, un usuario no puede recuperar su cuenta si olvida la contraseña.
Además, el proceso de registro estándar puede presentar puntos de fricción que pueden provocar abandono durante la inscripción de usuarios. Por ejemplo, la presión de tener que crear un nombre de usuario aparentemente inteligente en el acto genera un porcentaje de abandono aproximado del 30%.
Integración
Se necesitaron aproximadamente cuatro meses de trabajo de ingeniería de backend para configurar el sistema y admitir Google Identity Services. Al mismo tiempo, Reddit también desarrolló la función de frontend en la plataforma de escritorio. Las plataformas web móvil, iOS y Android tardaron entre uno y dos meses cada una en implementarse, ya que Reddit tuvo que refactorizar la mayor parte de los flujos de autenticación y registro.
Reddit adoptó un enfoque gradual para validar la oportunidad confirmando primero la tecnología subyacente del botón Acceder con Google en una sola plataforma, luego expandió la función en todas las plataformas compatibles y, finalmente, invirtió en el módulo One Tap. En todo el proceso, Reddit tardó un año en planificar, coordinar y lanzar la asistencia para lanzar la función para todos los usuarios.
Solución y resultados
Reddit eligió los servicios de identidad de Google por sus compromisos de privacidad de confianza, ya que nunca usan datos de los usuarios que accedieron a sus cuentas, salvo durante el momento de la autenticación, los procesos bien documentados y la amplia adopción en todo el sector.
Reddit aprovechó la función Acceder con Google de forma eficaz para reducir las dificultades de registro y acceso de los usuarios nuevos, ya que proporcionó un método que valida las credenciales fácilmente. Además, la nueva función de One Tap les recuerda a los usuarios que deben acceder a sus cuentas cuando salen de sus cuentas, lo que ayuda a Reddit a mantener las preferencias y la configuración personalizada de los usuarios, lo que es un beneficio adicional.
Desde la integración de Google Identity Services en Reddit, Acceder con Google aumentó los registros generales de usuarios en un 50%, mientras que One Tap aumentó los registros en otro 90%, lo que generó un aumento combinado del 185% en la conversión de la plataforma. Si bien Acceder con Google fue el producto fundamental, One Tap fue la función fundamental que hizo que fuera un proceso mucho más simplificado para que los usuarios se registraran y accedieran a Reddit.
Acceder con Google no solo facilitó el proceso de registro en Reddit, sino que también permitió que los usuarios protegeran sus cuentas de una nueva manera. Además, cada cuenta de Acceder con Google incluye un correo electrónico de usuario verificado, lo que mitiga los puntos débiles de las cuentas no verificadas. Con una mejor cobertura de correo electrónico, Reddit ahora también tiene otro canal confiable para comunicarse con los usuarios acerca de sus cuentas.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-07-25 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eReddit partnered with Google to streamline user sign-up and sign-in processes, resulting in a significant increase in platform conversion.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Identity Services, including Sign in with Google and One Tap, reduced friction during account creation and improved user retention.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSign in with Google increased overall user sign-ups by 50%, and One Tap further boosted sign-ups by 90%.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe integration enhanced user privacy by providing a secure account recovery method through verified email addresses.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReddit benefited from increased email coverage, enabling better communication with users regarding their accounts.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Reddit is a community where people can dive into anything through experiences built around their interests, hobbies, and passions. Reddit users submit, vote, comment, and predict on content, share stories, and have discussions about the topics they care about the most. From pets to parenting, skincare to stocks, there's a community for everybody on Reddit and with more than 50 million daily active users across 100,000+ communities, it is home to the most open and authentic conversations on the internet.\n\nImpact\n------\n\n\"Sign in with Google and One Tap solutions have significantly increased account creation and email coverage for Reddit by reducing friction during the account sign up flow for users. These are critical components as we continue to improve the user experience, establish long-term relationships with our users, and drive long-term retention\" \nYee Chen \nDirector of Product \nReddit\n\n\u003cbr /\u003e\n\nImplementing the Sign in with Google button and One Tap prompt together increased conversion by almost 2X \nFor new sign ups:\n\n- 50% - 60% increase in sign ups with the button (Desktop and Android)\n- 90% increase in sign ups with One Tap (Desktop)\n\nFor returning visitors:\n\n- 10% - 22% increase in sign ins with One Tap (Desktop and Android)\n- 100% increase in sign ins with One Tap (Mobile Web)\n\n\u003cbr /\u003e\n\nChallenges\n----------\n\nReddit has always valued their users' privacy and has never required an email address or a real name to create an account. While this is a valuable privacy quality for users, it has the potential to cause certain operational issues. For example, without a verified email address, there is no method for a user to recover their account if they forget their password.\n\nAdditionally, the standard registration process can have friction points that result in dropoff during user enrollment. For example, the pressure of having to create a seemingly clever username on the spot results in an approximate 30% dropoff rate.\n\nIntegration\n-----------\n\nIt took approximately four months of backend engineering work to set up the system to support Google Identity Services. In parallel, Reddit also developed the frontend feature on the desktop platform. Mobile web, Android and iOS platforms all took approximately one to two months each to implement, as Reddit had to refactor most of the authentication and signup flows.\n\nReddit took an incremental approach to validate the opportunity by confirming the underlying technology first for the Sign in with Google button on a single platform, then expanded the feature on all supported platforms, and eventually investing in the One Tap module. End-to-end, it took Reddit about a year of planning, coordination, and launch support to roll the feature out to all users.\n\nSolution and Results\n--------------------\n\nReddit chose Google Identity Services because of its trusted privacy commitments, never using signed in user data other than for the authentication moment, well-documented processes, and wide adoption across the industry. \n\nReddit effectively leveraged Sign in with Google to reduce the registration and login friction for new users by providing a method that easily validates credentials. Furthermore, the new One Tap feature reminds users to log in when they are logged out, helping Reddit maintain user preferences and personalized settings---an added bonus. \n\nSince integrating Google Identity Services on Reddit, Sign in with Google has increased overall user sign ups by 50%, while One Tap increased sign ups by another 90%, resulting in a combined 185% increase in platform conversion. While Sign in with Google was the foundational product, One Tap was the critical feature that made it a much more streamlined process for users to sign up and sign in to Reddit. \n\nSign in with Google not only made the signup process on Reddit easier, but it also allowed users to secure their accounts in a new way. Additionally, every Sign in with Google account comes with a verified user email, which mitigates pain points for lost unverified accounts. With improved email coverage, Reddit also now has another dependable channel for communicating with users about their accounts."]]
