Pinterest

Pinterest هو محرك استكشاف مرئي للعثور على أفكار مثل وصفات الطعام وأفكار المنزل والأسلوب والمزيد. من خلال تطبيق Pinterest، المتوفر على أجهزة iPhone وAndroid، يمكن للمستخدمين الوصول إلى المليارات من "المنشورات" (Pins) وحفظها في اللوحات لتنظيم الأفكار والعثور عليها بسهولة.

لقطة شاشة لصفحة الويب على Pinterest تستخدم "خدمة Google Identity" بنقرة واحدة

التأثير

"تتيح خدمة Google One Tap للمستخدمين الوصول بسهولة إلى أفضل ميزات Pinterest وتدعم رؤيتنا في إزالة المشاكل وتسهيل إجراء المصادقة".
لينا زيسكين
مديرة منتجات النمو
Pinterest

يميل مستخدمو Pinterest إلى استخدام ميزة "نقرة Google" بضعف أكثر مقارنةً بخيارات تسجيل الدخول متعدّد الخطوات.
اشتراك مستخدم جديد
  • 47% زيادة في الاشتراكات (الويب/الويب على الأجهزة الجوّالة)
  • زيادة بنسبة 126% في عدد الاشتراكات (على أجهزة Android)
إعادة تسجيل دخول المستخدم
  • زيادة 16% في عمليات تسجيل الدخول (الويب/الويب على الأجهزة الجوّالة)
  • زيادة بنسبة 34% في عمليات تسجيل الدخول على أجهزة Android

التحديات والأهداف

توفر Pinterest الإلهام اليومي لمئات الملايين من المستخدمين. يحصل هؤلاء المستخدمون على أفضل تجربة عند تسجيل الدخول إلى Pinterest، حيث يمكنهم مشاهدة اقتراحات محتوى مخصصة، وحفظ أفكارهم واستردادها، ومشاركة أو اكتشاف أفكار من الأصدقاء والمنشئين. ولهذا السبب، استثمرت Pinterest في إنشاء تجربة سلسة لتسجيل الدخول وإزالة المشكلات كلما أمكن ذلك، بحيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى القيمة الكاملة لحساباتهم واكتشاف المحتوى الأكثر صلة في أسرع وقت ممكن.

الحل والنتائج

تستخدم Pinterest زر "تسجيل الدخول باستخدام حساب Google" على منصاتها للأجهزة الجوّالة والويب، ثم طبّقت أيضًا ميزة "نقرة Google" على Android والويب والويب على الأجهزة الجوّالة. وعلى وجه التحديد، انتقل Pinterest من الحلّ السابق إلى مجموعة منتجات جديدة تُسمّى Google Identity Services التي تتضمّن وحدة "نقرة واحدة" الجديدة، لأنّها تتيح لمستخدمي Pinterest الوصول إلى حساباتهم والمحتوى المحفوظ بنقرة واحدة بدلاً من إرسالها من خلال عملية تسجيل دخول متعدّدة الخطوات. وتقلل ميزة "نقرة واحدة" من المعاناة التي يواجهها المستخدمون في تذكُّر بيانات المستخدم وكلمات المرور وإدخالها، كما تعالج المستخدمين الذين يتعذّر عليهم تذكّر طريقة تسجيل الدخول الأصلية، ما يؤدي إلى تكرار إنشاء الحساب. وهذا انطباع محبط على وجه الخصوص يتطلّب من المستخدمين اتّباع آلية تسجيل الدخول الأصلية والمحتوى المحفوظ. كان تنفيذ خدمات الهوية من Google أمرًا سهلاً، حيث استغرقت ميزة "نقرة واحدة" بضعة أسابيع لتنفيذها من البداية إلى النهاية.

نظرًا لسهولة استخدام Pinterest، تزيد احتمالية استخدام مستخدمي Pinterest لحسابات جديدة على جميع الأنظمة الأساسية بمقدار الضعف مقارنةً بالخيارات الأخرى المتعددة الخطوات. أدى تقديم ميزة "نقرة واحدة" أيضًا إلى تشجيع المزيد من مستخدمي Pinterest على استخدام Google كحلول لتسجيل الدخول أو الاشتراك. أدّت ميزة "نقرة واحدة" على الويب والويب على الأجهزة الجوّالة إلى زيادة بنسبة% 47 في الاشتراكات (أي أنّ المستخدمين الجدد ينشئون حسابًا على Pinterest) وزيادة بنسبة% 16 في عمليات تسجيل الدخول (أي أنّ المستخدمين المكرّري الزيارة يسجّلون الدخول بنجاح إلى Pinterest). وقد كان هذا الأمر أكثر إثارة على Android، الذي شهد زيادة بنسبة 126% في الاشتراكات وزيادة بنسبة 34% في عمليات تسجيل الدخول.
لقطة شاشة لتطبيق Pinterest على Android باستخدام خدمة Google Identity Service بنقرة واحدة