Pinterest | Authentication | Google for Developers

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O Pinterest é um mecanismo de descoberta visual para encontrar ideias como receitas, inspiração para casa e estilo e muito mais. Com o app Pinterest, disponível no iPhone e no Android, os usuários podem acessar bilhões de alfinetes e salvá-los em boards para manter as ideias organizadas e fáceis de encontrar.

Uma captura de tela da página da Web do Pinterest usando o Google Identity Service One Tap.

Impacto

"Com o Google One Tap, os usuários têm acesso fácil ao melhor do Pinterest e apoiam nossa visão de simplificar o processo de autenticação e tornar a autenticação intuitiva."

Lena ziskin

Gerente de produtos de crescimento

Os usuários do Pinterest têm duas vezes mais probabilidade de usar as opções de login do Google One Tap em comparação com as várias etapas.

Inscrição de novo usuário

47% de aumento nas inscrições (Web/Web para dispositivos móveis)
Aumento de 126% em inscrições (Android)

Aumento de 16% no login (Web/Web para dispositivos móveis)
Aumento de 34% no Login (Android)

Desafios e metas

O Pinterest oferece inspiração diária para centenas de milhões de usuários. Esses usuários têm a melhor experiência quando fazem login no Pinterest. Assim, eles podem ver recomendações de conteúdo personalizadas, salvar e recuperar suas ideias, além de compartilhar ou descobrir ideias de amigos e criadores. Por isso, o Pinterest investiu na criação de uma experiência de login perfeita e na remoção de dificuldades sempre que possível, para que os usuários possam acessar o valor total das contas e descobrir o conteúdo mais relevante o mais rápido possível.

Solução e resultados

O Pinterest usa o botão "Fazer login com o Google" em plataformas móveis e da Web e também implementou o Google One Tap no Android, na Web e na Web para dispositivos móveis. Especificamente, o Pinterest migrou da solução anterior para o novo pacote de produtos chamado Google Identity Services, que inclui o novo módulo "Toque único", porque permite que os usuários do Pinterest acessem as contas e o conteúdo salvo com um único clique, em vez de serem enviados por um processo de login de várias etapas. Com um toque, os usuários não precisam memorizar e digitar nomes de usuário e senhas, além de resolver o problema dos usuários que não lembram do método original de login, o que leva à criação de contas duplicadas. Essa é uma experiência do usuário particularmente frustrante, exigindo que os usuários rastreiem novamente o mecanismo de login original e o conteúdo salvo. A implementação dos serviços de identidade do Google foi simples, e com apenas um toque levamos algumas semanas para que tudo fosse implementado.

Considerando a facilidade de uso, em todas as plataformas, os usuários do Pinterest que criam novas contas têm duas vezes mais chances de usar o One Tap em comparação com outras opções de várias etapas. A apresentação do One Tap também levou mais usuários do Pinterest a usar o Google como uma solução de login ou inscrição. Na Web e na Web para dispositivos móveis, o One Tap levou a um aumento de 47% nas inscrições (novos usuários criando uma conta no Pinterest) e um aumento de 16% nos logins (usuários retornantes que fizeram login no Pinterest). Isso foi ainda mais impressionante no Android, que registrou um aumento de 126% nas inscrições e de 34% nas inscrições.