Iron Company ist seit 1997 einer der ersten Anbieter von Internet-Fitnessgeräten auf dem Markt. Iron Company möchte die größte Auswahl an erstklassigen Fitnessgeräten und Bodenbelägen anbieten.
Plumrocket ist ein Entwicklungs- und E-Commerce-Entwicklerunternehmen, das E-Commerce-Shops und Erweiterungen für individuelle Geschäftsanforderungen entwickelt.
Auswirkungen
- Die Anzahl der Registrierungen ist um das Achtfache gestiegen.
- Die Zahl der Registrierungen über Google One Tap stieg um das 70-Fache im Vergleich zur bisherigen Google-Registrierung.
- Im Vergleich zu Anmeldungen bei anderen sozialen Netzwerken wird Google One Tap 25-mal häufiger zum Erstellen neuer Konten verwendet.
- Kunden, die sich über Google One Tap anmelden, entfallen auf 32% aller Bestellungen, was zu einem Anstieg von 16% führte.
Challenges
Die Iron Company bietet Kunden aus der ganzen Welt eine breite Palette von Fitness-Tools an, um eine nahtlose Online-Nutzererfahrung zu schaffen, um den Kaufprozess zu optimieren und mehr Kunden zu gewinnen.
Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Kunden sofort Zugriff auf ihre Konten haben und nicht durch zeitaufwendige Registrierungsformulare unterbrochen werden müssen.
Kunden können zwar Bestellungen auch ohne Anmeldung abschließen, müssen aber bei jedem Kauf personenbezogene Daten wie Liefer- und Rechnungsadresse angeben. Außerdem ist es wahrscheinlicher, dass diese Kunden den Einkaufswagen verlassen, was sich direkt auf den Gewinn auswirkt.
Lösung und Ergebnisse
Die Website der Iron Company basiert auf einer Open-Source-E-Commerce-Plattform, über die die Iron Company auf verschiedene Plug-and-Play-Erweiterungen zugreifen kann. Mithilfe der E-Commerce-Erweiterung Social Login Pro von Plumrocket konnte Iron Company Kunden auf seiner Website schnell und effektiv Google Identity Services nutzen. Dies bietet eine nahtlose Anmeldung und Registrierung für einen reibungslosen Kaufprozess. Dank der Nutzung von Google Identity Services konnte Iron Company eine 8-mal höhere Anzahl der Neuregistrierungen von neuen Nutzern erzielen.
Nach der Einführung von Google One Tap stiegen nicht nur die Kundenregistrierungen, sondern auch die Anzahl der Bestellungen. Vor der Aktivierung von One Tap betrug die Kaufrate aller Bestellungen angemeldeter Kunden 24 %. Nachdem One Tap aktiviert wurde, stieg die Kaufrate der angemeldeten Kunden jedoch auf 40 %. Dies führte zu einem 1,7-fachen Anstieg der Käufe und wirkte sich direkt auf den Umsatz aus.
Ob auf einem Mobilgerät oder Computer: Kunden können mit einem einfachen Klick auf ihre Konten zugreifen, um sich über Google One Tap anzumelden oder sich zu registrieren. Google One Tap ist eine wichtige Funktion der Google Identity Services. Im Vergleich zu mehrstufigen Prozessen, die für andere Methoden der föderierten Anmeldung erforderlich sind, war diese unkomplizierte Lösung entscheidend für die unmittelbaren Auswirkungen auf die Gewinnung neuer Nutzer. Mit Google Identity Services hatten Kunden keinen langen Registrierungsprozess mehr, bei dem sie bisher personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen angeben, zusätzliche Bestätigungsschritte ausführen und sich Anmeldedaten merken mussten.
Implementierung
Dank der Google One Tap-Erweiterung von Plumrocket konnte die Iron Company innerhalb weniger Minuten Google One Tap für das Web bereitstellen. Nach der Installation der Erweiterung aktivierte ein Entwickler der Eisenfirma einfach die Option „Google One Tap“.
