Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
eBay, dünya çapında 190'dan fazla pazarda milyonlarca alıcı ve satıcıyı bir araya getiren global bir ticaret lideridir. eBay, satıcılara boyutu, arka planı veya coğrafi konumu ne olursa olsun, girmelerine engel olmadan işletmelerini büyütme olanağı sunar. eBay sitelerinin yanı sıra eBay mobil uygulamalarından alışveriş yapan alıcılar, uygun fiyatlı benzersiz ürün yelpazesiyle son derece kişiselleştirilmiş bir deneyimden yararlanır.
Etki
"Google One-Tap, tüm eBay kullanıcılarına akıllı, bağlamsal ve sorunsuz bir oturum açma deneyimi sunuyor. Bu deneyim çeşitli cihazlarda ve platformlarda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Böylece kullanıcılar aslında yapmak, satın almak ve satmak istedikleri şeye odaklanabiliyorlar."
Mahendar Madhavan'ın hikayeleri
Baş Ürün Yöneticisi
Google One-Tap'ta yeni kullanıcı kaydı için
Diğer kayıt yöntemlerine kıyasla Google One-Tap kullanma olasılığı 2 kat daha fazla
Google One-Tap'ta geri gelen kullanıcı oturum açma işlemi için
Hem masaüstü hem de mobil web'de oturum açma olasılığı %100 daha yüksek
Masaüstü web'deki tamamlanma oranında* 5% artış
Şifre ve tek kullanımlık şifre (OTP) gibi diğer geleneksel kimlik doğrulama yöntemlerine kıyasla mobil web tarayıcılarında tamamlanma oranında 12% artış*
eBay, başarısının merkezinde kullanıcıları olduğu için hem alıcılar hem de satıcılar için sorunsuz ve güvenli bir deneyim sağlamaya vurgu yapıyor. Çoğu site ve platformda olduğu gibi, kullanıcılar oturum açtığında en iyi kişiselleştirilmiş deneyimi yaşar. Bunun sonucunda eBay, kullanıcı güvenliğinden ödün vermeden sorunsuz kimlik doğrulama yöntemleri uygulayarak şifresiz bir kullanıcı deneyimi yolculuğuna çıktı.
Google One-Tap'ın sorunsuz kullanıcı deneyimi, eBay'in masaüstü web genelinde oturum açma akışı tamamlanma oranını %5 artırmasına yardımcı oldu. Dahası, One-Tap, geri gelen kullanıcılar için mobil web tarayıcılarında oturum açma tamamlama oranını %12 artırdı. Bu oran, şifreler ve OTP akışları dahil olmak üzere diğer tüm geleneksel kimlik doğrulama yöntemlerinden daha yüksek.
Entegrasyon
Mobil ve web platformlarında "Google ile oturum aç" düğmelerini kullanan eBay, web'de Google One-Tap uygulamasını da uyguladı. Buna paralel olarak eBay, masaüstü, mobil web, Android ve iOS platformlarında Google ile Oturum Açma düğmeleri de geliştirdi. eBay, her iki özelliği de (Google ile Oturum Açma ve Google One-Tap) tüm kullanıcılara sunma desteğini başarıyla planladı, koordine etti ve kullanıma sundu.
Çözüm
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, her kullanıcının eBay ile etkileşimi, siteye giriş yapmakla başlar. Ancak, kullanıcı adları ve şifrelerin kullanıldığı tipik bir kimlik doğrulama sırası, ek engellere yol açarak kullanıcı deneyimini etkileyebilir ve eBay'i kimlik avı ve bilgisayar korsanlarına karşı daha savunmasız hale getirir. Kullanıcılar şifrelerini sürekli olarak unutup sıfırlar. Bu, yinelenen hesap oluşturulmasına yol açabilecek sinir bozucu bir süreçtir. One-Tap, eBay kullanıcılarının web sitelerinde ve uygulamalarında milyonlarca alıcı ve satıcıya sorunsuz bir oturum açma deneyimi sağlamada çok büyük bir gelişmedir.
*Tamamlanma Oranı: Tamamen tamamlanan oturum açma veya kaydolma sayısının, Google One-Tap istemini gören kullanıcı sayısına bölünmesiyle elde edilen oran.
[[["Anlaması kolay","easyToUnderstand","thumb-up"],["Sorunumu çözdü","solvedMyProblem","thumb-up"],["Diğer","otherUp","thumb-up"]],[["İhtiyacım olan bilgiler yok","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Çok karmaşık / çok fazla adım var","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Güncel değil","outOfDate","thumb-down"],["Çeviri sorunu","translationIssue","thumb-down"],["Örnek veya kod sorunu","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Diğer","otherDown","thumb-down"]],["Son güncelleme tarihi: 2024-04-11 UTC."],[[["\u003cp\u003eeBay integrated Google One-Tap to simplify user sign-in and sign-up processes across its platforms, enhancing user experience and security.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle One-Tap significantly increased sign-in and sign-up completion rates for eBay users on both desktop and mobile web compared to traditional methods.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eNew users are twice as likely to choose Google One-Tap for sign-up, while returning users are twice as likely to sign in across devices with this method.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eeBay's adoption of Google One-Tap aligns with their commitment to providing a seamless and secure experience, prioritizing user needs and fostering a passwordless future.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis implementation has resulted in a 5% increase in sign-in completion on desktop and a 12% increase on mobile web, demonstrating its effectiveness in driving user engagement.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# eBay is a global commerce leader that connects millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. eBay offers sellers the ability to grow a business with little barriers to entry, regardless of size, background or geographic location. Buyers who shop on eBay sites, as well as eBay mobile apps, enjoy a highly personalized experience with an unparalleled selection at a great value.\n\nImpact\n------\n\n\"Google One-Tap gives all eBay users a smart, contextual, low-friction sign-in experience that works seamlessly across devices and platforms, so that the users can focus on what they really want to do, buy and sell.\" \nMahendar Madhavan \nLead Product Manager\n\n\u003cbr /\u003e\n\nFor new user sign-up on Google One-Tap\n\n- 2X more likely to use Google One-Tap over other sign-up methods\n\nFor returning user sign-in on Google One-Tap\n\n- 100% more likely to sign in across both desktop and mobile web\n- 5% increase in completion rate\\* on desktop web\n- 12% increase in completion rate\\* on mobile web browsers over other traditional authentication methods like password and one-time password (OTP)\n\n\u003cbr /\u003e\n\nCustomers love the seamless sign-in experience\n----------------------------------------------\n\neBay emphasizes providing a seamless, secure experience for both buyers and sellers because its users are at the core of its success. As with most sites and platforms, users get the best personalized experience when signed in. As a result, eBay has embarked on a journey to a passwordless user experience, implementing frictionless authentication methods without compromising user security. \n\n\nThe seamless user experience of Google One-Tap has helped eBay increase its sign-in flow completion rate by 5 percent across desktop web. Furthermore, for returning users, One-Tap has increased sign-in completion rate on mobile web browsers by 12 percent --- higher than any other traditional authentication methods, including passwords and OTP flows.\n\nIntegration\n-----------\n\neBay uses \"Sign in with Google\" buttons across its mobile and web platforms and has also implemented Google One-Tap on the web. In parallel, eBay also developed Sign-In with Google buttons on desktop, mobile web, Android and iOS platforms. eBay successfully planned, coordinated, and launched support to roll both features (Sign-In with Google and Google One-Tap) out to all users.\n\nSolution\n--------\n\nAs with most websites, every user's interaction with eBay begins with authenticating into the site. However, the typical authentication sequence using usernames and passwords can impact the user experience by creating additional friction and makes eBay more vulnerable to phishing and hackers. Users are constantly forgetting and resetting their passwords, which is a frustrating process that can lead to duplicate account creation. One-Tap is a huge improvement in providing eBay users a seamless sign-in experience across its websites and apps to millions of buyers and sellers. \n\\*Completion Rate: Ratio of fully completed sign-in or sign-ups divided by the number of users who saw the Google One-Tap prompt."]]
