Оптимизируйте свои подборки
Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.
eBay — мировой лидер коммерции, объединяющий миллионы покупателей и продавцов на более чем 190 рынках по всему миру. eBay предлагает продавцам возможность развивать бизнес с небольшими входными барьерами, независимо от размера, происхождения или географического положения. Покупатели, совершающие покупки на сайтах eBay, а также в мобильных приложениях eBay, получают персонализированный опыт с беспрецедентным выбором по отличной цене.
Влияние
«Google One-Tap предоставляет всем пользователям eBay интеллектуальный, контекстуальный и простой способ входа в систему, который безупречно работает на всех устройствах и платформах, так что пользователи могут сосредоточиться на том, что они действительно хотят делать, покупать и продавать».
Махендар Мадхаван
Ведущий менеджер по продукту
Для регистрации нового пользователя в Google One-Tap
В 2 раза чаще используют Google One-Tap по сравнению с другими способами регистрации.
Для возврата входа пользователя в Google One-Tap
На 100 % выше вероятность входа в систему как на ПК, так и на мобильных устройствах.
Увеличение процента завершения на 5 % * на настольном веб-сайте
Увеличение процента завершения* на 12 % в мобильных веб-браузерах по сравнению с другими традиционными методами аутентификации, такими как пароль и одноразовый пароль (OTP).
Клиентам нравится удобство входа в систему
eBay уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и безопасного взаимодействия как для покупателей, так и для продавцов, поскольку в основе его успеха лежат пользователи. Как и на большинстве сайтов и платформ, пользователи получают лучший персонализированный опыт при входе в систему. В результате eBay начал путь к пользовательскому интерфейсу без пароля, внедряя простые методы аутентификации без ущерба для безопасности пользователей.
Удобный пользовательский интерфейс Google One-Tap помог eBay увеличить процент завершения процесса входа в систему на 5 процентов в настольном Интернете. Кроме того, для вернувшихся пользователей One-Tap увеличил процент завершения входа в систему в мобильных веб-браузерах на 12 процентов — выше, чем любые другие традиционные методы аутентификации, включая пароли и потоки OTP.
Интеграция
eBay использует кнопки «Войти через Google» на своих мобильных и веб-платформах, а также внедрил Google One-Tap в Интернете. Параллельно eBay также разработал систему входа в систему с помощью кнопок Google для настольных компьютеров, мобильных устройств, платформ Android и iOS. eBay успешно спланировал, скоординировал и запустил поддержку для распространения обеих функций (вход с помощью Google и Google One-Tap) для всех пользователей.
Решение
Как и на большинстве веб-сайтов, взаимодействие каждого пользователя с eBay начинается с аутентификации на сайте. Однако типичная последовательность аутентификации с использованием имен пользователей и паролей может повлиять на взаимодействие с пользователем, создавая дополнительные трудности и делая eBay более уязвимым для фишинга и хакеров. Пользователи постоянно забывают и сбрасывают свои пароли, что является неприятным процессом, который может привести к созданию дублирующих учетных записей. One-Tap — это огромный шаг вперед в предоставлении пользователям eBay беспрепятственного входа в систему на веб-сайтах и в приложениях миллионам покупателей и продавцов.
*Показатель завершения: соотношение полностью завершенных входов или регистраций, разделенное на количество пользователей, увидевших приглашение Google One-Tap.
[[["Прост для понимания","easyToUnderstand","thumb-up"],["Помог мне решить мою проблему","solvedMyProblem","thumb-up"],["Другое","otherUp","thumb-up"]],[["Отсутствует нужная мне информация","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Слишком сложен/слишком много шагов","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Устарел","outOfDate","thumb-down"],["Проблема с переводом текста","translationIssue","thumb-down"],["Проблемы образцов/кода","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Другое","otherDown","thumb-down"]],["Последнее обновление: 2024-04-11 UTC."],[[["\u003cp\u003eeBay integrated Google One-Tap to simplify user sign-in and sign-up processes across its platforms, enhancing user experience and security.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle One-Tap significantly increased sign-in and sign-up completion rates for eBay users on both desktop and mobile web compared to traditional methods.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eNew users are twice as likely to choose Google One-Tap for sign-up, while returning users are twice as likely to sign in across devices with this method.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eeBay's adoption of Google One-Tap aligns with their commitment to providing a seamless and secure experience, prioritizing user needs and fostering a passwordless future.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis implementation has resulted in a 5% increase in sign-in completion on desktop and a 12% increase on mobile web, demonstrating its effectiveness in driving user engagement.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# eBay is a global commerce leader that connects millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. eBay offers sellers the ability to grow a business with little barriers to entry, regardless of size, background or geographic location. Buyers who shop on eBay sites, as well as eBay mobile apps, enjoy a highly personalized experience with an unparalleled selection at a great value.\n\nImpact\n------\n\n\"Google One-Tap gives all eBay users a smart, contextual, low-friction sign-in experience that works seamlessly across devices and platforms, so that the users can focus on what they really want to do, buy and sell.\" \nMahendar Madhavan \nLead Product Manager\n\n\u003cbr /\u003e\n\nFor new user sign-up on Google One-Tap\n\n- 2X more likely to use Google One-Tap over other sign-up methods\n\nFor returning user sign-in on Google One-Tap\n\n- 100% more likely to sign in across both desktop and mobile web\n- 5% increase in completion rate\\* on desktop web\n- 12% increase in completion rate\\* on mobile web browsers over other traditional authentication methods like password and one-time password (OTP)\n\n\u003cbr /\u003e\n\nCustomers love the seamless sign-in experience\n----------------------------------------------\n\neBay emphasizes providing a seamless, secure experience for both buyers and sellers because its users are at the core of its success. As with most sites and platforms, users get the best personalized experience when signed in. As a result, eBay has embarked on a journey to a passwordless user experience, implementing frictionless authentication methods without compromising user security. \n\n\nThe seamless user experience of Google One-Tap has helped eBay increase its sign-in flow completion rate by 5 percent across desktop web. Furthermore, for returning users, One-Tap has increased sign-in completion rate on mobile web browsers by 12 percent --- higher than any other traditional authentication methods, including passwords and OTP flows.\n\nIntegration\n-----------\n\neBay uses \"Sign in with Google\" buttons across its mobile and web platforms and has also implemented Google One-Tap on the web. In parallel, eBay also developed Sign-In with Google buttons on desktop, mobile web, Android and iOS platforms. eBay successfully planned, coordinated, and launched support to roll both features (Sign-In with Google and Google One-Tap) out to all users.\n\nSolution\n--------\n\nAs with most websites, every user's interaction with eBay begins with authenticating into the site. However, the typical authentication sequence using usernames and passwords can impact the user experience by creating additional friction and makes eBay more vulnerable to phishing and hackers. Users are constantly forgetting and resetting their passwords, which is a frustrating process that can lead to duplicate account creation. One-Tap is a huge improvement in providing eBay users a seamless sign-in experience across its websites and apps to millions of buyers and sellers. \n\\*Completion Rate: Ratio of fully completed sign-in or sign-ups divided by the number of users who saw the Google One-Tap prompt."]]
